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オーベルジュ道後 クチコミ・感想・情報

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オーベルジュ道後のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:785件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.72
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.02
  • 食事3.96
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部屋4

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月04日 22:10:04

夕食込みでなかったので、個別に注文をしたが、他のお客さんの注文も有ったと思いますが、少し時間がかかり過ぎと思いました。他のお客さんの声が大きくうるさく感じた。これはお店の責任ではないのですが。食事については、大変美味しかったです。今回で2度目になりますが、機会があれば又利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
オーベルジュ道後 2020年07月05日 19:04:59

この度はオーベルジュ道後にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様の二度目のご利用、スタッフ一同大変嬉しく思います。

レストランご利用の際にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。一秒でも速く、お客様にお料理の提供が出来る様、ひとりひとりがスピーディーで丁寧な接客を努めて参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

道後にいらっしゃる機会がございましたら、またご利用頂けますと幸いでございます。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。

部屋4

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月10日 22:36:11

 又、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
オーベルジュ道後 2020年06月12日 10:29:55

この度はオーベルジュ道後にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また利用しますとの嬉しいお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】期間限定サプライズ!素泊りプラン【楽天トラベル ゴールドアワード2019受賞】
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月11日 00:02:18

 初めての連泊です
温泉街の中にあり 公園にも近く桜が満開で
ゆっくり出来ました。

ラウンジが自由に 利用でき、温泉のあとの
ミカンジュースが 
とても 美味しかったです 

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
オーベルジュ道後 2020年04月21日 15:23:18

この度はオーベルジュ道後をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご連泊中、ゆっくりとご滞在頂けた様で、私どもも大変嬉しい限りでございます。
また松山にお越しの際には当館をご利用頂けましたら幸いです。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード2019受賞】極上のくつろぎ時間★遠藤十士夫プロデュースの和朝食
ご利用のお部屋
【 ツイン ~12月13日新設ルーム~】

部屋4

梅たさんの オーベルジュ道後 のクチコミ

梅たさん [50代/女性] 2020年02月18日 21:55:43

まず立地が非常に良いです。
フロントの方の対応、ウエルカムサービスはとても良かったです。
アメニティも高級感があり良かったですが、固形石鹸より普通のハンドソープがありがたいかも。
部屋のトイレは狭いですが綺麗にリフォームされてます。

-1の理由は、まず部屋にWiFiが入らない事。
壁が薄く隣の声が良く聞こえる事。
食事は5千円のコースのようで、美味しかったですがデザートが寂しかったです。
ワンドリンク付くとか少しお得感が欲しかったです。

あと、駐車場が非常に止めにくいとクチコミを読んでいたので、ホテル斜め前の駐車場に止めました。
ですが、値段と立地を考えると非常にコスパが良いです。
お勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
オーベルジュ道後 2020年04月21日 17:07:49

この度はオーベルジュ道後をご利用頂き、誠にありがとうございました。

立地、フロント対応、ウェルカムドリンクサービスにご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
お部屋のハンドソープの件やWi-Fiの件、駐車場のご案内等、貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善事項として検討したく思います。
ご夕食はお客様により満足して頂けるよう、レストランスタッフとも連携し、改善して参ります。

また道後へお立ち寄りの際には、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード2019受賞!】夕食メインは伊予牛or瀬戸内のお魚よりチョイス♪
ご利用のお部屋
【 和風ツイン ~道後公園側~】

部屋4

oncologist2006さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

oncologist2006さん [60代/男性] 2020年01月27日 16:11:43

週末出張でお世話になりました。出張の場合、決められた予算内で、かつゆったり温泉に入れて、ぜいたくじゃないけどおいしく朝食いただいて、かつ業務に支障ないように市内までも移動しやすい、そんな要求を満たしてもらえるホテルでした。豪華さはないけど部屋数21に対して比較的ゆったりした清潔な湯舟、洗い場も十分な広さでした。細かいことだけど、湯舟と洗い場の床のざらざら感が足を滑らせたりしないので、安心。今回、最上階に泊めていただき、エレベータの作動音で眠れないのかな、と心配しましたが、部屋数が少ないことと、門限と入浴札止め24時のため深夜にエレベータが作動することなく熟睡できました。朝食に何気なく鯛めし、控えめだけどイタ飯レストランで食べる朝食もよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
オーベルジュ道後 2020年04月21日 17:53:26

この度はオーベルジュ道後にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様のご要望にお応え出来た宿であったことは
、従業員一同嬉しい限りでございます。

当館は部屋総数も少なく、お泊りいただいた最上階は2部屋のみとなっております。ゆっくりお寛ぎいただけたご様子で嬉しく思います。

頂いたお褒めの言葉に慢心することなく、今後とも精進して参ります。またご利用いただけましたら幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

部屋4

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 22:57:21

 又、利用いたします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
オーベルジュ道後 2020年04月21日 18:47:27

この度はオーベルジュ道後をご利用頂き、誠にありがとうございます。

有難いお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF! 遠藤十士夫プロデュース本物の和朝食付【添い寝歓迎】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ~伊佐爾波坂側~】

部屋4

voxy2660さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

voxy2660さん [50代/男性] 2020年01月02日 11:40:56

素泊りプランでお世話になりました。泊まるだけだったので全然、大きな問題はありませんでした。ウェルカムドリンクで、しかもチェックイン後も飲み放題。さすが愛媛のオレンジジュースは美味しかったです。部屋については、フロントのおじさんが、寝たことがないおっしゃていたベットはシモンズ社製で、寝心地は最高でした。気になったのはWifiがないこと。これはマイナスです。アメニティの石鹸も固形で有名ブランドらしいのですが、使い勝手は液体の方がいいと思います。お風呂も決して広くはありませんが、必要充分です。着替場のロッカーがいくつか壊れていたのが、残念です。ホテルの駐車場は狭くて、停められる台数も少ないので、隣の「道後湯の里パーキング」がお奨めです。700円で停められます。あらかじめメールでお尋ねして教えて頂き、対応はよかったです。総じて素泊まりでも10,000円以下で泊まれるのは、CP度が高いと思いました。温泉街も商店街も近いし、ご縁があれば、もう一度伺いたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
オーベルジュ道後 2020年04月21日 19:03:10

この度はオーベルジュ道後へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同大変うれしく思います。
Wi-Fiとアメニティの石鹸のご意見ありがとうございます。ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。Wi-Fiの件は当館の課題として検討中でございます。また、脱衣所のロッカーは修理いたしました。重ねてお詫び申し上げます。

また道後へいらっしゃる機会がございましたら、当館をご利用頂けましたら幸いです。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】期間限定サプライズ!素泊りプラン【楽天トラベルアワード2018 シルバーアワード受賞】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ~伊佐爾波坂側~】

部屋4

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 07:17:32

お料理は大変美味しく、レストランの雰囲気やスタッフの方のご対応もとても良かったです。アメニティがもう少し充実してたら嬉しいです。空調が調節出来なくて明け方寒かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
オーベルジュ道後 2020年04月21日 19:57:25

この度はオーベルジュ道後に御宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お食事、レストラン利用につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
アメニティは今後の課題として検討したく存じます。貴重なご意見をありがとうございます。
また、空調につきましては業者に点検をしてもらい、修理いたしました。ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル シルバーアワード2018受賞】伊予牛メインに本格イタリアンコースと和朝食
ご利用のお部屋
【 ツイン ~12月13日新設ルーム~】

部屋4

アドベン2015さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

アドベン2015さん [50代/男性] 2019年12月14日 10:15:58

道後温泉近くで懇親会があり利用いたしました。チェックインでウエルカムドリンクのサービスがあり到着後即ビールをグビッとできて幸福でした。道後温泉と同種の泉質を有する大浴場があり、わざわざ本館の有料温泉に行く必要もないくらい寛げました。お部屋はツインルームのシングルユースなので広々とゆったりできました。また、機会ありましたら利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
オーベルジュ道後 2020年04月26日 17:13:33

この度はオーベルジュ道後に御宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、大変うれしく思います。
松山へお越しの際は、またご利用いただければ幸いでございます。

ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

部屋4

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月29日 16:47:28

駐車場を利用したのですが、1階の駐車スペースを利用させていただいたのですが、建物の向かい側の平面駐車にも駐車スペースがあることを帰りに知りました。そこのほうが停めやすそうだったので、そこに停めれるのであれば先に教えてほしかったです。それ以外は満足です。
温泉の大浴場で旅の疲れを癒せました。チェックインはラウンジでウェルカムドリンクを頂きながらで寛げましたし、ラウンジではソフトドリンクが飲み放題でおいしくいろいろ頂けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
オーベルジュ道後 2020年04月21日 15:48:00

この度はオーベルジュ道後に御宿泊頂きありがとうございます。
駐車場のご案内では、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
案内方法など今後の改善課題と取り組んでいきます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル シルバーアワード2018受賞】極上のくつろぎ時間★遠藤十士夫プロデュースの和朝食
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ~眺望確定~】

部屋4

bekyoさんの オーベルジュ道後 のクチコミ

bekyoさん [60代/男性] 2019年11月09日 16:21:59

お風呂の鏡が割れたままであったり、部屋に常備されているアメニティーが少なかったりすることだけは気になりましたが、サービス・接客も良く満足しています。立地は最高でした。館内温泉の利用時間や玄関の開いている時間を遅くまでにして頂ければ完璧です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
オーベルジュ道後 2020年04月26日 17:52:12

この度はオーベルジュ道後にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

大浴場の鏡は新しいものと交換し、取り付ける段取りとなっております。大変失礼致しました。アメニティに関しましては懸案事項として話し合いたいと思います。
また温泉利用時間と門限につきましては、清掃時間やセキュリティ上の問題もあり、時間の延長が難しい次第でございます。しかし、貴重なご意見をありがとうございました。

松山へお越しの際にはまたご利用いただけましたら幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】期間限定サプライズ!素泊りプラン【楽天トラベルアワード2018 シルバーアワード受賞】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ~伊佐爾波坂側~】

部屋4

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 01:43:14

建物は古く空調?の音が少々気になりましたが、アットホームな感じのホテルでした。
ラウンジの飲み物はどれもおいしく、何度も利用してしまいました。 
お風呂も源泉かけ流しで、良かったです。
とはいえ道後温泉に来たからには外湯も楽しみたく、チェックアウト後にもタオルを
お借りできて助かりました。
温泉旅館は敷居が高い一人旅には、ありがたいお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
オーベルジュ道後 2020年04月21日 15:14:04

この度はオーベルジュ道後にご宿泊誠に有難うございました。
空調の音で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。エアコンクリーニングと部品交換で対応させて頂きました。
今回はお忙しい中のご投稿ありがとうございます。

部屋4

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 16:37:20

道後でお祝いの会があり、親戚の方の宿泊に利用させてもらいました。立地が良く、朝食が美味しかったと喜ばれていました。
お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年10月
オーベルジュ道後 2020年04月21日 15:15:46

この度は、オーベルジュ道後にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様のお褒めのお言葉に恥じぬよう、またお客様にお喜びいただけるサービスを提供できるよう、邁進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル シルバーアワード2018受賞】極上のくつろぎ時間★遠藤十士夫プロデュースの和朝食
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ~伊佐爾波坂側~】

部屋4

ツキサップさんの オーベルジュ道後 のクチコミ

ツキサップさん [50代/男性] 2019年10月20日 17:02:05

今回は大変お得に利用させていただきました。
お部屋もキチンと清掃されており綺麗、お風呂はデカくはありませんがお湯が良いです。
イタリアンも美味しくいたました

そして、接客が素晴らしいですね
大変気持ちよく過ごさせて頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
オーベルジュ道後 2020年04月21日 15:18:31

この度は数あるホテルの中から当館を選び、御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足して頂けた様子がコメントから伺え、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
また、機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
この度はご投稿頂きまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF+ポイント3倍!前菜・プリモ・メインはお好みチョイス♪
ご利用のお部屋
【 ツイン ~12月13日新設ルーム~】

部屋4

たけぴん6147さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

たけぴん6147さん [50代/女性] 2019年08月16日 19:09:23

フロント前にあるドリンクバーがとてもよかった。
朝食は、つけなくてもよかったかな・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
オーベルジュ道後 2020年04月21日 15:02:57

この度は、数あるホテルの中からオーベルジュ道後にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
これからも更に上質なサービスを目指してまいりますので、お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル シルバーアワード2018受賞】極上のくつろぎ時間★遠藤十士夫プロデュースの和朝食
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ~眺望確定~】

部屋4

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月29日 21:36:03

場所は本当にいい位置にあり、道後を楽しめました。ただ、コンセプトがバラバラで不思議感はありました。シャワー最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
オーベルジュ道後 2019年07月02日 09:41:22

この度は、数あるホテルの中からオーベルジュ道後をお選びいただきまして、ありがとうございます。

立地や設備にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
私どもオーベルジュ道後は、少しでもお客様に旅の疲れを忘れて寛いでいただけるよう、日々充実したサービス提供を心掛けております。

今後も皆さまにお選びいただけるホテルとなれますよう、一同精進して参ります。
また松山にお越しの際は、是非オーベルジュ道後にご宿泊いただけると幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF! 遠藤十士夫プロデュース本物の和朝食付【添い寝歓迎】
ご利用のお部屋
【 ツイン ~12月13日新設ルーム~】

部屋4

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月07日 21:19:03

ウェルカムドリンクがあるのが良かったです。場所も道後温泉のすぐ近くにあり、部屋も広く路面電車が見えました。ケーキがとても美味しかったです。注文してからかなり待たされましたが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
オーベルジュ道後 2019年07月02日 10:54:37

この度は、数あるホテルの中からオーベルジュ道後にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。ケーキについて、せっかくご注文いただいたにも関わらず、大変お待たせして申し訳ありません。
しかしながら、立地やお部屋、ドリンクサービスにお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一丸となって努めて参ります。

また松山へお越しの際は、オーベルジュ道後にご宿泊いただけると幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

部屋4

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月24日 22:35:36

立地・サービスは最高。
ウェルカムドリンク(アルコール有)に始まり、温泉の湯加減も気にして頂き、
楽しい時間を過ごせました。

各部屋にWifiがあれば尚最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
オーベルジュ道後 2019年06月11日 09:04:52

この度は、数あるホテルの中からオーベルジュ道後をお選びいただきまして、ありがとうございます。お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

立地やサービス、温泉にもご満足いただけたというお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。重ねて御礼申し上げます。
少しでも松山・道後を満喫していただけたならば、幸いでございます。
Wi-Fiに関しましては、より充実したサービス・設備の向上に向けて、今後検討して参ります。


これからも皆さまにお選びいただけるホテルとなれますよう、一同精進して参ります。
また松山にお越しの際は、是非オーベルジュ道後にご宿泊いただけると幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

部屋4

roseroseさんの オーベルジュ道後 のクチコミ

roseroseさん [50代/女性] 2019年03月21日 20:25:50

蛇口にサーモスタットがないのが残念。
スタッフの人数が少ないらしく、チェックアウトしたいのに、ベルを何度鳴らしても誰も出てこなくて困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
オーベルジュ道後 2019年06月11日 09:24:16

この度はオーベルジュ道後にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

松山の数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご満足のいく滞在をご提供できなかったことを非常に心苦しく感じております。
今後はこのような事が無い様、お客様にご指摘いただいた点を含めて、再度設備の改善やサービスの向上に努めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、また松山へお越しの際に、もう一度チャンスをいただけると幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】期間限定サプライズ!素泊りプラン【楽天トラベルアワード2017 ブロンズアワード受賞】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ~伊佐爾波坂側~】

部屋4

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月11日 15:39:31

ホテル立地も駐車場も隣、道後温泉本館までも歩いてすぐですごくよかった。ウェルカムドリンク、スタッフの方の説明もすごくよかったです。昔ながらのお部屋ですが、清潔感があり、気持ちのいいベットでした。ただトイレの芳香剤のにおいがすごくきつかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
オーベルジュ道後 2019年07月21日 09:53:04

この度は、数あるホテルの中からオーベルジュ道後にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

せっかくお選びいただいたにもかかわらず、トイレのにおいの件で不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。
今一度、備品や設備の見直しを行い、お客様により快適に過ごしていただけるよう、努めて参ります。
しかしながら、立地やドリンクサービス、お部屋にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も皆さまにお選びいただけるホテルとなれますよう、日々精進して参ります。

また松山にお越しの際は、オーベルジュ道後にご宿泊いただければ幸いです。
お忙しい中ご投稿頂頂きましたここと、感謝致します。

231件中 81~100件表示

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