ご投稿者　様
この度は、オーベルジュ道後にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まず、ご利用の宿クーポン2000円分に関してですが、2000円分お値引きされたご宿泊代は、事前カード決済により、ご利用のカード会社と楽天トラベルの間でお取引は正常になされています。
領収書の明細が分かりづらく、また、チェックアウト時のスタッフのご説明不足が誤解を招く結果となり大変申し訳ございません。
また、駐車場の件に関しましても重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ間で共有し、駐車場の管理の徹底に努める所存でございます。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

オーベルジュ道後　豊田

ちか1111 様
この度は、オーベルジュ道後にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして大変喜ばしい限りでございます。
より一層お客様にお喜び頂ける様、精進を重ねて参ります。
また道後にお立ち寄りの際は、当館をお選び頂けますと幸いです。
ちか1111 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

オーベルジュ道後　豊田

ご投稿者　様
この度は、オーベルジュ道後にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地、温泉、お食事とご満足頂けたご様子で光栄に存じます。
BS放送、並びに記念日サービスに関しましてのご意見は今後のサービス向上の為にご参考にさせて頂きたく存じます。
夕食のイタリアンにつきましては、メインディッシュが伊予牛や伊達マグロのものもございますので、次回ご利用の際はぜひご検討下さいませ。
ご投稿者　様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

オーベルジュ道後　豊田

ご投稿者　様
この度は、オーベルジュ道後にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事や立地等、お褒めのお言葉を頂き大変光栄に存じます。
また、フロント前のラウンジにて、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で嬉しく思います。

今回お泊り頂いたお部屋でございますが、7.5畳の和室でしたので、3名様ですとご不便をお掛けしたと存じます。
その他のお部屋タイプですと、4名様以上のご利用の際にはなりますが、17畳の広い和室もございますので、こちらもお勧めでございます。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。
ご投稿者　様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

オーベルジュ道後　豊田

ご投稿者　様
この度は、オーベルジュ道後にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の扉がスムーズに開かなかったとのこと、ご不便ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
お恥ずかしながら他のお客様からも同じお声を頂きましたので、現在改善に向けて取り組み中でございます。
また、当館の客室のテレビに関しましては、BS放送は契約しておりませんので、映らない仕様でございますが、この度のご意見は今後のサービス向上の為にご参考にさせて頂きたく存じます。
また道後にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ
スタッフ一同心よりお待ちしております。
オーベルジュ道後　豊田

この度はオーベルジュ道後にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。

ホテルではお子様と共にお寛ぎ頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

レストランに関しましては、お子様への配慮が欠けており申し訳ございませんでした。レストランスタッフにも頂いた情報を共有し、改善等に努めて参りたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。

また道後にお越しの際には、ご利用頂けますと幸いでございます。

この度はご投稿頂きありがとうございました。

この度はオーベルジュ道後にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様の二度目のご利用、スタッフ一同大変嬉しく思います。

レストランご利用の際にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。一秒でも速く、お客様にお料理の提供が出来る様、ひとりひとりがスピーディーで丁寧な接客を努めて参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

道後にいらっしゃる機会がございましたら、またご利用頂けますと幸いでございます。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中よりオーベルジュ道後にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎ頂けた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
駐車場に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。屋内の他にも屋外の駐車場のご用意もございますので、よければそちらもご利用下さいませ。

道後温泉の営業が再開しましたら、ぜひまたオーベルジュ道後へおいでくださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

この度はご投稿、ありがとうございました。

この度はオーベルジュ道後にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また利用しますとの嬉しいお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。