立地は最高。料理もおいしいです。
ただ施設は温泉地の旅館として期待していくとガッカリしてしまうと思います。
お値段の割にお部屋も温泉もビジネスホテルのような味気ない感じ。お部屋の畳は擦れていて、室内のトイレには髪の毛が複数落ちていたりで、しょんぼりしたので投稿しました。
道後温泉は全体的に宿のお値段が高めなので、記念日や大事な旅行なのであれば、もう少し奮発して、ここではない方がよいかもしれません。
お風呂は道後温泉本館で入って、お部屋にはこだわらないという方ならいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年06月

ビジネスホテルを少し良くした程度。予約内容やフロントで話をした内容
がレストランに伝わってなかった。
イタリアンは美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

部屋は3名では狭いとは思いましたが、カーテンが破損していたり、畳が古くて色あせすれているところもあり、外観の素敵な建物とのギャップがあり残念でした。
お風呂場のサンダル入れと脱衣所のロッカーの鍵がいくつか壊れていたので、修理された方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年07月

部屋は普通であったが、部屋に置いてあるソファーが最低であった。合皮の表面はボロボロと剥げており、縫い目は破けており、一部は貼ってあるところが剥げかけであった。お客を泊める部屋に設置するようなものでは、なかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

まずチェックインが遅れる旨を電話した時に、ご年配の方の声で、よく分からないような事をいわれ、食事時間を19:30にして欲しいと言うと、それはちょっとマズいです、、、と言われた。何がまずいですか？と聞いたら、まぁ分からないので一応伝えておきますと言われた。
結局チェックインした時に別の方から、電話を受けたものがよく分かっておらず、、と、時間変更をお願いされた。
あと、自慢のアメニティがある、と謳われていたので、いろいろ揃っているのかと思ったらクレンジングや洗顔はなく、用意していなかったので困った。
あと温泉のドアの立て付けが悪くなかなか開かなかった。すぐに改善すべき。
支払った金額に対して満足度は低かった。部屋もビジネスホテルと変わらない。立地が良いだけに残念。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

ないが多い宿でした。道後温泉駅から距離がない(近い)だけはいいです。フロント対応よくない、は？そんな対応言うが2ケース二人。防音ない(隣の会話が所々聞こえる発話してるのはわかる)。畳新鮮さない(しみやささくれ)。女性用お風呂場入れ替えないのに化粧品アメニティない。
中途半端にホテルっぽい旅館。
食事もたいしてオリジナリティを自分は感じない、夜もただ置くだけ説明ない、朝食のぶりはこんがり中の水分はない。朝食時間30分ごと指定してし既に空いているのにあんな落ち着かない席にかわいそうにと他の人ながら思った。
再訪しないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

　良かった点①軽夕食がおいしい。前菜、ミニピザ、グラスワイン最高によかったです。②ウェルカムドリンクに生ビール、ワインがある。生ビールが疲れた体に沁みました。③フリードリンクをいつでも飲める。特にコーヒーと明浜みかんジュース最高でした。④立地が良い。駅そばで商店街にもすぐ行けます。
　改善してほしい点①浴衣と下駄。部屋の浴衣、下駄が「小」なのにびっくりしました。今時、女性でも「中」にするべきでは？めんどくさくて交換はお願いしませんでした。②朝食会場（ラウンジ）が無音。朝食の時間ぐらいさわやかな音楽を流してほしい。また、ラウンジのテレビ画面でＣＡＴＶの情報が繰り返し流れていました。迷子猫の情報には閉口。テレビはないほうがよい。③駐車場の利用。コーンを移動させて駐車するのなら、そうだと事前に教えてほしかった。フロント（２階）で確認してまた車に戻ってと手間でした。また、狭くて駐車しずらかったです。④朝食が大したことない。有名な方がプロデュースしたようですが、普通でした。⑤部屋でWi-Fiを利用できない。以前宿泊した近くの旅館のWi-fiは入るのに・・・。今時Wi-Fi使えないのはちょっと・・・。⑥部屋の壁が薄い。隣の方の物音が同室にいるくらいよく響きました。⑦温泉の湯量が朝少なかった。夜入ったときは気になりませんでしたが、朝は少なく感じました。（気のせいだったかも）
　立地とレストランの食事がよかったので、残念な部分を強く感じました。この内容なら、大浴場付きのビジネスホテルでよかったかも。レストランはまた利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

６０２号室に宿泊しましたが、部屋の横に荷物用リフトが設置されており、その音が夜は24時まで朝は6時からうるさかった。
また、３階の女性用の温泉は、風呂から上がったら入口の戸が開けっ放しになっていた。３階は他には客室しかないのに、セキュリティがなっていないと思った。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

他のコメントにもありましたが、ただの古いビジネスホテルです。１つ１つは憤慨する程の事ではないのですが、少しずつ残念でトータルすると大きく残念な気持ちになりました。
コロナ禍で宿泊者に対しての新しい宿泊モラルを訴えているにも関わらず、部屋の洗面台にはハンドソープすらないです。シャワーブースにアメニティの石鹸を置いているでしょ。と言いたいのでしょうが、そこを探さないと（大浴場が一応あるので、必ずしもシャワーを使うとは限らない）見つけられないし、何よりその石鹸にはハンドソープに入っている殺菌作用はないと思います。どうやって宿泊客は殺菌すればいいのかな？と思いました。また、大浴場には同じ考えなのか化粧水等も一切置いていなくてビックリしました。コロナ禍になってからも色々なホテルに泊まってきましたが、大浴場に化粧水等が置いてない事がなかったので、何も持って来ていなかった私は一旦部屋に戻らざるを得ませんでした。そういう事を気にして自分の化粧水を使いたい人は自分で持っていくと思います。また、自分のクレンジングを浴場に持って行っても浴場内には捨てられるゴミ箱すらなく（浴場から出て洗面台まで持っていきました。）夜に朝にと何度も入ろうという気持ちになれませんでした。
部屋の家具の配置もあまり納得がいくものではなかったです。今どきのホテルでWi－Fiがラウンジしか使用できないのもなかなかないと思います。オープン当初からチェックアウト時間以外の殆どのサービスが止まっているように思いました。HPを見て勝手に洗練られたイメージを持って、ご褒美のつもりで宿泊した自分が悪いのですが、諸々落差があり過ぎて残念な気持ちのままチェックアウトしました、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

「源泉掛け流し」を謳っているが、実際には加温と濾過が行われている循環温泉であった。そのことは壁面に掲げてある分析表にもはっきり記載されている。温泉宿なのだから、温泉に関する情報は正確に掲載してほしい。源泉(と思われる湯)がちょろちょろと流れ出ているところはあったが、これが「掛け流し」と呼ぶ根拠なのだろうか。
Wi-Fiは「有り」だが、今時ロビーにしかWi-Fiがない宿は、見つける方が難しいだろう。
「プロデュース」した遠藤十士夫さんがどういう料理人かは存じ上げないが、ごく普通の朝食が供された。
「道後公園側の部屋」というと聞こえは良いが、交通量の多い道路に面していてうるさかった。
「物は言いよう」ということを思った宿泊となった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月