立地5
ケルンジャさんの オーベルジュ道後 のクチコミ
- ケルンジャさん [50代/男性] 2024年01月23日 11:55:34
-
仕事で宿泊しました
立地は大変満足しました
食事ができる場所も近く
駐車場もありコンビニも近い
よかったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 和風ツイン ~道後公園側~】
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投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 21:27:50
-
からくり時計からほど近く、道後を観光するなら最適な場所だと思います。部屋も広くて快適でした。ウェルカムドリンクもあり、良かったです。朝もコーヒーなどが飲めます。ミカンも無料でおいてありました。お風呂は、道後温泉本館と同じ源泉ということで、入っているとつるつるとなりました。ただ、湯船が一つしかなく、それほど広くないため、長くは入ることができないと思います。また、更衣ロッカーが16個ありましたが、鍵のかかるロッカーが3つしかなく、大変困りました。ドライヤーも3つのうち1つは壊れていて、あとの2つも古くて調子が良くなかったのが残念でした。夕食は、イタリア料理ということで大変楽しみにしていたのですが、ホテルの会場ではなく、1、2階に入っているイタリア料理店での食事でした。隣が、赤ちゃんを含む大勢の子どもがいる一般客のグループでしたので、子どもの声がうるさく、雰囲気は良くなかったです。また、ホテル予約の際にネット上で食事時間を入力するようになっていたのですが、当日になって希望時間は混み合っていて難しいと言われました。ずいぶん前にお願いしていたにもかかわらず、変更を余儀なくされたので、とても残念でした。それなら、あらかじめ時間など聞かないでいてほしいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定】伊予牛をメインディシュに本格イタリアンコース&こだわり和朝食♪
- ご利用のお部屋
- 【 ツイン ~12月13日新設ルーム~】
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投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 14:17:29
-
サービス、立地は良かったのです。和室で宿泊の為敷布団(マット)が薄すぎでした。Wi-Fiが部屋で使えない点、コンセントが洗面台付近にない為ドライヤーが使えない、部屋がエレベーター横だったのでモーター音が深夜まで気になった。などが不満な点でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント3~10倍!今週のみ当日限定特別価格】素泊りプラン【2019ゴールドアワード受賞】
- ご利用のお部屋
- 【和室7.5畳】
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週末は海外で!さんの オーベルジュ道後 のクチコミ
- 週末は海外で!さん [50代/男性] 2023年09月20日 21:00:13
-
夕食時間20時と指定されましたが、時間通りにレストランに行くと外来客で満席。
15分近く待たされて入店すると注文取りに来ないし、注文したドリンクを持って来るの遅すぎる有り様でした。
ラストオーダーは21時30分のはずが、21時15分くらいに「ラストオーダー」との事。
全体的にサービス品質と料金が見合ってないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
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- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン ~伊佐爾波坂側~】
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LALALA楽天さんの オーベルジュ道後 のクチコミ
- LALALA楽天さん [50代/女性] 2023年05月27日 16:50:43
-
道後温泉駅近くで、観光に便利な立地です。お部屋もきれいで、大浴場もよかったです。
フロントの方もとても親切でした。
残念だったこと①オーベルジュということでお料理を楽しみに予約。予約なしではアラカルトかコースは5000円か8000円のみとのことで、一人では食べられる量も限られているため前菜と魚料理を頼みました。魚料理はおいしかったですが、前菜は・・・。盛り合わせとなっておりましたが、とくにメニューの説明もなく。一人だと量が食べれないですし、ミニコース料理のようなものがあるといいのにと思いました。そもそも、四国素材のメニューも少なかったです。
②エアコンがベッドの頭上、布団はふかふかの羽毛布団。布団をかければ暑いけど、エアコンをつけると寒い。(エアコンは家庭用のものではなく天井に取り付けの業務用?)そのため、エアコンを消して、窓を開けて、布団をかけずに寝ましたが、暑くて夜中に目が覚めエアコンをON。しばらくすると寒くってOFF、しばらくすると熱くなってON、その繰り返しで朝を迎えることとなりました。エアコンの位置は変えられないので、毛布とか、薄手の肌かけとかあればいいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】極上のくつろぎ時間★遠藤十士夫プロデュースの和朝食
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングルルーム】
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まるぶなさんの オーベルジュ道後 のクチコミ
- まるぶなさん [30代/女性] 2023年05月11日 19:04:31
-
源泉の温泉に惹かれてここにしました。
部屋は若干年季を感じましたが、綺麗に掃除されていました。
気になったのが壁の薄さ…。
早朝から隣、下から聞こえる声、ドンドン、ジャージャー音がしてあまり眠れませんでした。
朝食はとても美味しかったです。
フリードリンクの飲み物は部屋まで持って帰れたらいいと思いました。
オレンジジュースがとても美味しかったです。
夜と夜中のフロントの方はとても丁寧に接してくれて気持ち良く過ごすことができましたが、朝のフロントの女性の方に質問をしたら鼻で笑われたので気分が悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】極上のくつろぎ時間★遠藤十士夫プロデュースの和朝食
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン ~眺望確定~】
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ランニングマン5065さんの オーベルジュ道後 のクチコミ
- ランニングマン5065さん [40代/男性] 2023年02月27日 12:28:00
-
立体は最高ですが、それ以外の点が残念です。源泉掛け流しでも屋内の狭いお風呂では雰囲気がありません。狭くても露天風呂が欲しい。今どき各部屋にWi-Fiがきていない。部屋のユニットバスは嫌な臭いがしました。駐車場も変な場所にあり、出し入れが不便です。朝食バイキングではなく選択肢がない。コスパが良いとは言えません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル ゴールドアワード2019受賞】極上のくつろぎ時間★遠藤十士夫プロデュースの和朝食
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン ~伊佐爾波坂側~】
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GG_konaさんの オーベルジュ道後 のクチコミ
- GG_konaさん [60代/男性] 2022年11月08日 22:11:50
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以前行ったオーベルジュ土佐山をイメージしてここを選択しましたが、全く期待外れでガッカリしました。立地は最高でしたが駐車場は狭いため止めるのにも一苦労。それだけなら問題ありませんが期待していた料理は提供が遅く味も普通。これからはオーベルジュと言う名前に惑わされないようにします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン ~眺望確定~】
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ばぁばばばさんの オーベルジュ道後 のクチコミ
- ばぁばばばさん [60代/女性] 2022年11月03日 10:52:09
-
コロナ禍後の人手不足でしょうか?パスタが出てくるまで2時間以上。
しらすのピザが絶品でしたし、お料理は美味しく、スタッフの応対も申し分なかっただけに残念です。
結局ラザニアはテイクアウトにしていただき、フロントに届けていただき、デザートとコーヒーはスルーでも、9時のからくり時計に間に合いませんでした。
ウェルカムドリンク、ラウンジの居心地、スタッフは四つ星♪部屋やお風呂も清掃が行き届いていました。
夕食は他所でいただくプランで、是非またお邪魔させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【迷ったらこれ!】シェフおすすめ!旬な地元食材★カジュアルペアプランイタリアンコース
- ご利用のお部屋
- 【 ツイン ~12月13日新設ルーム~】
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投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月13日 19:36:07
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サービス面は良かったのですが、部屋にもWi-Fiをつなげてほしかったです。あと、ベット横にコンセントがあるとよかったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 ツイン ~12月13日新設ルーム~】
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Angels Odysseyさんの オーベルジュ道後 のクチコミ
- Angels Odysseyさん [50代/男性] 2022年10月01日 14:22:49
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立地はよく、ウェルカムドリンクでアルコールも選べるなど、非常によいホテルですが、2階の浴場は良くありませんでした。湯は道後温泉のもので問題ありませんが、脱衣所のロッカーにほとんど鍵がついていませんでした。私が入ったとき、鍵がついているのは「コロナ対策で使用不可」のロッカー以外は2、3か所だけでした。大勢入っているのかと思いましたが、浴室には誰もいません。シングル利用ですので、大勢入るとロッカーが使えないというのは問題です。この点の改善を望みます。
それ以外は満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室シングルルーム】
立地5
投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月10日 16:49:01
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壁が薄いのか、24時近くまで隣の部屋の声が聞こえ眠れませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- オーベルジュ道後 2022年07月18日 19:55:35
-
ご投稿者 様
この度は、オーベルジュ道後にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お泊りいただいたお日にちは満室を頂戴していた為、賑やかなお部屋もあったかと存じます。お部屋移動等のご対応ができず、ご迷惑をお掛けいたしました。
次回ご利用の際は、お困りごとがあればスタッフにまでお気軽にご相談くださいませ。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
オーベルジュ道後 豊田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 和風ツイン ~道後公園側~】
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izumisikibuさんの オーベルジュ道後 のクチコミ
- izumisikibuさん [60代/女性] 2022年04月02日 15:50:49
-
4か月以上前からの予約だったので、お得な料金であったこと有難く思います。オーベルジュということで期待が大きかったせいか、食事には、感激はありませんでした。お風呂の泉質は、柔らかいぬるっと感のあるいいお湯でした。
浴室入口のサッシ戸が固くて開閉に困ったり、脱衣所のロッカーの鍵が壊れている箇所があるなど気になるところがありましたので、フロントにお伝えしました。昨今経営の難しさは、あると思いますが、施設全体を把握し管理していく必要はあると思います。お風呂が朝6時からだったので入る前にフリードリンクコーナーで目覚めのコーヒーを飲んでいたら7時からですと男性職員に言われました。使えないのであれば、電源切るなり布をかけるなり利用時間の表示をするなりしておいて欲しかったです。その職員の対応には、ホテルと思えない驚きのものがありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- オーベルジュ道後 2022年04月04日 09:01:31
-
izumisikibu 様
この度は、オーベルジュ道後にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場入口の扉や、脱衣所ロッカーの不備等でご不便、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
お申し出頂いた館内設備に関しましては、早急にスタッフ間で共有し、現在改善に向けて取り組んでおります。
また、当館のフリードリンクコーナーは7:00からとチェックイン時にお渡しした館内案内の書面に記載がございます。一方で、対応しました該当スタッフに至らぬ点がありましたこと、お詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
izumisikibu 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
オーベルジュ道後 豊田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室シングルルーム】
立地5
Ma20508さんの オーベルジュ道後 のクチコミ
- Ma20508さん [50代/男性] 2022年02月27日 11:23:15
-
松山出張の際、たまには道後温泉でと思い宿泊しました。立地は駅や商店街、温泉に近く最高です。受付前のラウンジも新しく、何より受付女性2人の接客に好感が持てました。が、部屋は古い和室にベットが置かれたもので最近新設のホテルばかり泊まってたのでレトロ感が否めませんでした。隣の部屋の声も丸聞こえ。コロナ禍の平日、空室が多いはずなのに何故隣室に客いれるのか少し疑問です。立地と接客が良かったので満足はしました、
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】期間限定サプライズ!素泊りプラン【楽天トラベル ゴールドアワード2019受賞】
- ご利用のお部屋
- 【 和風ツイン ~道後公園側~】
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投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月08日 11:46:13
-
立地は大変良かったが設備の古さが目に付きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひとり旅プラン】ひとり気ままに道後散策♪2食付
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン ~伊佐爾波坂側~】
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投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月19日 07:06:45
-
立地が良くわかりやすいです。
いい場所だけに、駐車場料金700円かかりました。
お風呂は気持ちの良い道後温泉ですが、一つあるだけで、露天風呂とかはありません。
窓もちょっとしか開いてなくてちょっと息苦しいかもしれませんよ。
ただイタリアンのお店が入っているので、おいしいにおいがします。
お風呂に入りながらこのにおいは無理!なら、このホテルは無理かもです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】期間限定サプライズ!素泊りプラン【楽天トラベル ゴールドアワード2019受賞】
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン ~眺望確定~】
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khmerさんの オーベルジュ道後 のクチコミ
- khmerさん [50代/男性] 2020年11月08日 18:06:59
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立地は道後温泉駅から直ぐそこ。チェックインの際のスタッフの対応も申し分なし。部屋もベッドも申し分なし。夕食のイタリアンのコースも朝食の和食も美味しくいただけました。外湯へのアクセスや商店街も徒歩圏で便利です。親を連れての利用でしたので、部屋数が少ない分、温泉風呂の利用はしやすかったらしい。この辺りが良い点です。
立地的に素敵なレストランが1~2階に設定していて、フロントも2階にしてありオシャレである事はプラス面ですが、階段が多いので年配者には不都合でした。駐車は予約の段階でしておりましたが、実際に現地に来るとどこに止めたら良いのか分からずホテルに電話すると対応はとても良かったのですが、予め場所を教えていただけてたらと思いました。一番がっかりしたのがWiFiでした。アクセスポイントになんとかつながっても全然ネットサーフィン出来ないし、翌日はアクセスポイントすら表示されず、どういうこと?ということで一切ネット利用が出来なかった。これは超マイナス点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定価格】愛媛県産、瀬戸内のお魚をメインに本格イタリアンコース&こだわり和朝食♪
- ご利用のお部屋
- 【 ツイン ~12月13日新設ルーム~】
立地5
投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月12日 16:47:06
-
GOTOトラベルを利用して宿泊しました。時間的にチェックインの方で混み合っており少しバタついている印象でしたがフロントの方の対応は良かったです。
夕食はコース料理でした。お料理は美味しく頂きましたが、ホールのアルバイト?の方の対応が気になりました。まず、お皿を下げる前に次の料理を持って来られるので、自分たちで食べ終わったお皿を持ち上げて、新しいお料理を置いてもらう形に。これは毎回でした。料理の説明も最後の言葉まで聞き取れず早口で余裕が無さそうでした。
他のお客さんは目の前で店員さんが床に落としたカトラリーをそのまま机に戻されていて、注意していらっしゃいました。テーブル間違いも多く目につきました。
チェックアウト時、地域共通クーポンとクレジットカードで支払いをしたので複雑だったのかレジとにらめっこ。かなりフロントで待たされました。特にすみませんの一言もありませんでした。
建物は正直古さがありますが、立地はとても良いです。地元なのでGOTOの割引が無かったら泊まらないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】伊予牛メインに本格イタリアンコースと和朝食
- ご利用のお部屋
- 【 和風ツイン ~道後公園側~】
立地5
投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月29日 21:47:30
-
ホテルスタッフによる接客のばらつきがあるのが気になりました。丁寧な方とそうでない方と。
そして何より残念だったのが夜の食事です。
パスタやピザを4種類の中から選んでくださいとメニューを渡されたのは良いが、全く説明が無いので何が何やらさっぱりわからない上、それ以降出てくる料理の説明も一切ありませんでした。
他にお客さんがあまりいなかったからか、わりと近距離から私たちの食事のペースを確認して、度々インカムでキッチンに伝えているのも丸わかりで良い気分はしませんでした。
大学生のアルバイトなのかもしれませんが、最低限の接客教育はしてもらいたいと感じました。
お部屋はとっても綺麗でした。また、アメニティも高級感があって使う楽しみがありました。
温泉はさすが道後の湯、大変気持ち良く満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらこれ!】シェフおすすめ!旬な地元食材★カジュアルペアプランイタリアンコース♪
- ご利用のお部屋
- 【 ツイン ~12月13日新設ルーム~】
立地5
投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ
二連泊しました。
立地は最高でした。屋内駐車場はとても狭かったです。
朝食付きプランでしたが、副菜一品違うだけで二日間ほぼ同じメニューでした。子どもの食事はあまり進まず…これなら素泊まりがよかったかなぁと思いました。
畳にベッドだったので、子どもがゴロゴロしても気にならずよかったです。
温泉はとてもよく、二日間とも朝風呂もしました。
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