ご投稿者　様
この度は、オーベルジュ道後にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まず、ご利用の宿クーポン2000円分に関してですが、2000円分お値引きされたご宿泊代は、事前カード決済により、ご利用のカード会社と楽天トラベルの間でお取引は正常になされています。
領収書の明細が分かりづらく、また、チェックアウト時のスタッフのご説明不足が誤解を招く結果となり大変申し訳ございません。
また、駐車場の件に関しましても重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ間で共有し、駐車場の管理の徹底に努める所存でございます。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

オーベルジュ道後　豊田

ご投稿者　様
この度は、オーベルジュ道後にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
並びに、ご夕食時のレストランに関しましてのご意見をお寄せいただきありがとうございます。
この度のご意見はレストランスタッフと共有し、よりよい食事会場となるよう、善処いたします。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

オーベルジュ道後　豊田

ご投稿者　様
この度は、オーベルジュ道後にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事やお風呂でご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
ご夕食のコース料理でございますが、今回お取りいただいたプラン以外に、伊予牛や伊達マグロがメインのものもございます。
これらもお勧めでございますので、次回ご利用の際は、ぜひご検討くださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

オーベルジュ道後　豊田

ご投稿者　様
この度は、オーベルジュ道後にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館では、ポンジュースと、西予市明浜町産のみかん100％ジュースの2種類のご用意がございます。どちらも非常に人気のもので、ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
また、ご夕食のメニュー編成につきましてご意見ありがとうございます。
シェフと検討を重ねたく存じます。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

オーベルジュ道後　豊田

ご投稿者様
この度は、オーベルジュ道後にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地やお部屋に関しまして、お褒めのお言葉を頂きまして嬉しく思います。
今回お泊り頂いた、眺望確定ツインルームは当館の中でも大変人気のあるお部屋タイプでございます。次回ご利用の際も、ぜひお選び頂ければと存じます。
一方で、館内設備に関しましてご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
今後改善出来る様、検討を重ねて参ります。

この度は、お忙しい中貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

オーベルジュ道後　豊田

こーじ1412　様
この度は、オーベルジュ道後にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクや大浴場等ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
一方で、駐車場が狭くご不便をお掛け致しました。
当館は、屋内駐車場が４台分、屋外駐車場が１１台分のご用意がございます。
次回当館ご利用の際は屋外駐車場をご案内致しますので、お気軽にスタッフにまでお申し付けくださいませ。
こーじ1412　様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

オーベルジュ道後　豊田

ご投稿者　様
この度は、オーベルジュ道後にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
女性大浴場の故障の件では、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
そのような状態にも関わらず、温かいお言葉を頂きまして大変光栄に存じます。
現在女性大浴場は修理が完了致しました。
また当館にお越しの際は、大浴場でお寛ぎ頂ければと存じます。
ご投稿者　様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

オーベルジュ道後　豊田

乗鉄　様
この度は、オーベルジュ道後にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地、サービス、お食事とたくさんのお褒めのお言葉を頂き大変喜ばしい限りでございます。
乗鉄　様が今回ご利用頂いたご夕食プランが「ひとり旅プラン」ですが、その他にも伊予牛や宇和島産伊達マグロをメインディッシュとしたプランもございまして、こちらも大変お勧めでございます。
次回ご利用の際はぜひご検討くださいませ。
乗鉄　様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

オーベルジュ道後　豊田

ご投稿者　様
この度は、オーベルジュ道後にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事や立地等、たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして大変喜ばしい限りでございます。
重ねてお礼申し上げます。
当館のアメニティは、総支配人こだわりのフランス製「ALGOTHERM(アルゴテルム）」を採用しており、外湯に行かれる際にも持ち運びしやすいサイズとなっております。
こだわりのポイントでご満足頂けたご様子で私共も嬉しく思います。
また、道後にお越しの際は当館をお選び頂けますと幸いでございます。
ご投稿者　様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

オーベルジュ道後　豊田

ご投稿者　様
この度は、オーベルジュ道後にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクやフリードリンク等、お楽しみ頂けたご様子で私共も嬉しく思います。
ご投稿者　様がお泊り頂いた「12月13日新設ルーム」は、シャワールームのみの設置でございますが、その他にもユニットバス式や、3点分離式のお部屋もございます。
また当館にお越し頂ける際は、他のお部屋タイプもご検討下さいますと幸いでございます。
今後も多くのお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
ご投稿者　様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

オーベルジュ道後　豊田

ご投稿者　様
この度は、オーベルジュ道後にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉やフリードリンク等、お楽しみ頂けたご様子で私共も嬉しく思います。
当館は道後温泉駅より徒歩1分の立地にありますので、ぜひまた道後にお越しの際は当館をご利用頂ければと存じます。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。
ご投稿者　様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
オーベルジュ道後　豊田

izumisikibu　様
この度は、オーベルジュ道後にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場入口の扉や、脱衣所ロッカーの不備等でご不便、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
お申し出頂いた館内設備に関しましては、早急にスタッフ間で共有し、現在改善に向けて取り組んでおります。
また、当館のフリードリンクコーナーは7：00からとチェックイン時にお渡しした館内案内の書面に記載がございます。一方で、対応しました該当スタッフに至らぬ点がありましたこと、お詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
izumisikibu　様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
オーベルジュ道後　豊田

ご投稿者　様
この度はオーベルジュ道後にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事や立地、サービスについてたくさんのお褒めのお言葉を頂きまして大変喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きましたルームキーにつきましては、今後スタッフ間で共有し、改善に努めていく所存でございます。ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後も多くのお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見、ご投稿を頂き誠にありがとうございます。
ご投稿者　様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
オーベルジュ道後　豊田

たきてつ2525　様
この度はオーベルジュ道後にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地、サービス共にお褒めのお言葉を頂きまして大変喜ばしい限りです。
今後も多くのお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
たきてつ2525　様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
オーベルジュ道後　豊田