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旅館 茶梅(Ryokan Chaume) クチコミ・感想・情報

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旅館 茶梅(Ryokan Chaume)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:222件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.79
  • 立地4.57
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.33
  • 食事4.71

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 旅館 茶梅(Ryokan Chaume) のクチコミ

投稿者さん 2020-11-12 09:38:27

誇り高き老舗旅館のようで、国会議員から芸能人まで多彩な宿泊者の色紙が飾ってあった。
星一つの理由は2点。
①宿に入るなり、「かび臭い」と思った。
帰宅して、客室の衣桁(!)にかけていた衣類がかび臭くなっているのに気づき、客室に持ち込んだものの匂いを嗅いでみると、全てかび臭い。衣類、バッグはもちろん、財布に入れていた運転免許証まで!
楽しかったしまなみ海道への旅が、帰宅後全てぶち壊されたように感じた。
コロナで休館していたせいもあるだろうが、カビの匂いをお持ち帰りはしたくなかった。
消臭スプレーではごまかせない。
②女将が近くの入浴施設まで送り迎えをしてくれたのだが、その運転たるや、凄まじいもので、よく無事に帰ってきたな、と感じ入る。数分間、後部座席でひやひやしていた。客に不安を与える運転はいかがなものか。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
旅館 茶梅(Ryokan Chaume) 2020-11-12 11:30:32

すっかり冬の足音を感じる頃となりました。先日は、御来館下さり誠にありがとうございました。せっかくしまなみにお越し頂き当館を選んで下さいましたのに、良い旅の思い出に水を差したようで大変申し訳なく思っております。が、開業以来このようなご意見を頂きましたのは初めてでございます。確かに建物は古く、だからこそ清掃には十分に気を配り、コロナ禍の中、換気、消毒、消臭(オゾン発生器を使用)はどこよりも気を使っていると自負しております。
財布の中にまで匂いがなんて余りにも過度なご意見であり、従業員の覇気もぶち壊された思いです。今一度、清掃の者には一段と注意を払うように徹底致しました。雑な運転でしたことはお詫び致します。  ~女将~

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10畳】

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