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満天の星空が降りそそぐ森の別荘 リゾートヴィラ高山のクチコミ・お客さまの声
総合2
八月八日から二泊しました。二日目の部屋の清掃がなくアメニティ、バスタオルの交換もありませんでした。お願いしたところ、コロナ過で清掃はできないということでした。何とかバスタオルは新しい物を頂きました。外出時の部屋清掃とコロナがどう関わるのかは分かりませんがコロナ過こそ清掃していただきたかったです。
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この度は当館にご連泊いただき誠にありがとうございます。清掃がなくご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。一部のスタッフが大変大きな勘違いをし、清掃を行うことをいたしませんでした。心よりお詫び申し上げるとともに、今後このようなことがないよう、スタッフの教育を十分に行い、重々注意して参ります。誠に申し訳ございませんでした。
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満天の星空が降りそそぐ森の別荘 リゾートヴィラ高山(岐阜県)
2.0
投稿日:2020-08-11 16:24:21
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総合2
sinsan2020さんの 満天の星空が降りそそぐ森の別荘 リゾートヴィラ高山 のクチコミ
八月八日から二泊しました。
二日目の部屋の清掃がなくアメニティ、バスタオルの交換もありませんでした。
お願いしたところ、コロナ過で清掃はできないということでした。
何とかバスタオルは新しい物を頂きました。
外出時の部屋清掃とコロナがどう関わるのかは分かりませんが
コロナ過こそ清掃していただきたかったです。
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この度は当館にご連泊いただき誠にありがとうございます。
清掃がなくご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。
一部のスタッフが大変大きな勘違いをし、清掃を行うことをいたしませんでした。
心よりお詫び申し上げるとともに、今後このようなことがないよう、スタッフの教育を十分に行い、重々注意して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。