この度はリゾートヴィラ高山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当コテージでのバーベキューをお楽しみいただけた様で何よりでございます。
また、朝食のクロワッサンにご満足いただき、大変嬉しく思っております。
朝食にてご準備させていただく、クロワッサンはイズニーバターがたっぷりと入っており、
多くのお客様よりご好評をいただいております。

ベッドルームのクローゼットの臭いにより、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
直ちにベッドルームのクローゼットに除湿シートなどで対策をさせていただきました。
今後も臭いなどにつきましても、こまめに確認いたします。
また、ハンドソープやアルコール消毒の準備などの、配慮が足らず申し訳ございませんでした。
お客様のお声を受けまして、コテージ内にハンドソープの配置と、チェックイン時にアルコールの
ウエットティッシュをお客様へ配布させていただくことなりました。

今後も、快適に、安心してご宿泊いただける様に改善して参りますので、
今回のことに懲りずに、私共をご贔屓いただけると幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。