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寛ぎの宿 輝雲荘 クチコミ・感想・情報

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寛ぎの宿 輝雲荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:750件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.26
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.23
  • 食事4.61

総合5

コロワンちゃんさんの 寛ぎの宿 輝雲荘 のクチコミ

コロワンちゃんさん [40代/男性] 2023-11-22 20:23:15

いつも温かく笑顔で迎えて下さり、又、温かく御見送りまでして下さり、どうも有難うございます。お料理、お部屋、温泉(浴場)、全て大満足していますが、今回は、大浴場の更衣室に髪の毛のカタマリが落ちていたり、長い髪の毛がバスマットに付着していたり、あちらこちらに髪の毛が散乱していた事が残念でした。(2階、3階の浴場) 。なので、入浴後に、足の裏に誰かの髪の毛が、まとわり付いて凄く不快に感じました。更衣室は、定期的に床の清掃、点検は必要に思います。。それ以外の事は、何も言う事はなく、いつものように、とても心地良く、のんびりと休日を過ごすが出来ました。温泉津に行って、輝雲荘に泊まり、温かく迎えて下さるスタッフに、美味しい料理と、良質な温泉で、毎回リフレッシュする事が、いつも楽しみにしています。今回の宿泊も、とてもリフレッシュ出来ました。どうも有難うございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
寛ぎの宿 輝雲荘 2024-02-05 15:52:08

いつも寛ぎの宿 輝雲荘をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

大浴場の更衣室の髪の毛について、ご指摘ありがとうございます。お客様に不快な思いをさせないよう、今後は点検の回数を増やして改善いたします。

これからもお客様にお寛ぎ頂けるよう努めます。

またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ちしております。この度もご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【訳あり本館和室】12.5畳】
コロワンちゃんさん
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