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投稿者さんの 寛ぎの宿 輝雲荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月18日 22:23:02
-
部屋も広く良かったです。お風呂も気持ちよく入れました。
残念なのは、飲み物代が高いことです。もっと安く気軽に飲めるようにするとみんなに喜ばれると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 寛ぎの宿 輝雲荘 2014年11月10日 15:20:12
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
お客様にはお飲物代でご負担をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を踏まえ、検討させていただきたいと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 10品付き◆お手頃会席プラン◆ 【ゆったりお部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【和室６～１６畳(２食付・客室選択）】
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アンチャン９９９さんの 寛ぎの宿 輝雲荘 のクチコミ
- アンチャン９９９さん [50代/女性] 2014年04月21日 21:03:08
-
部屋の雰囲気はレトロ調で感じ良かったのですが
隣の部屋の話声が聞こえるのはいまいちだな
窓から見える山肌の椿の花がとても綺麗でした。
食事は大変美味しく頂きました。さすがに日本海のお造りはＧＯＯＤ！です。
チェックアウト時荷物を車まで運ぶのを手伝って欲しかったな、足を痛めていたので残念！
男性スタッフの接客は良かったですよ！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 寛ぎの宿 輝雲荘 2014年05月15日 19:39:09
-
ご宿泊ありがとうございました。
また、足をお痛めにもかかわらずお客様のお荷物をお運びいたしませず、大変に申し訳なく存じます。
お部屋の防音でございますが、何分古い木造の建物でございまして、お客様にはご不快な思いをお与えいたしまして重ねて申し訳なく存じます。
これまでも音漏れ解消を検討いたして参りましたが、歴史のある建物を壊して新しく建て直す以外に方法はなく、未だ思案中でございまして、お客様にはご迷惑をおかけしているところでございます。
これに懲りられませず、またのお越しをお待ち申し上げております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 10品付き◆お手頃会席プラン◆ 【ゆったりお部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【和室６～１６畳(２食付・客室選択）】
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makoto19770207さんの 寛ぎの宿 輝雲荘 のクチコミ
- makoto19770207さん [30代/男性] 2014年03月01日 23:56:24
-
お風呂は流石の一言です。
スタッフさんの対応も心がこもっていて、好感が持てます。
少し壁が薄いのか、隣の部屋の話し声が気になりました。
とても良いところだったので、次回は家族を連れてきたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 寛ぎの宿 輝雲荘 2014年03月10日 18:57:39
-
ご宿泊、誠にありがとうございました。
お客様には壁の薄いが故にお耳障りをおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
次回、ご家族様とご一緒にお越し下さいますことを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食付プラン１名から（客室指定不可平日限定）
- ご利用のお部屋
- 【平日限定・和室】
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よーさんじゃさんの 寛ぎの宿 輝雲荘 のクチコミ
- よーさんじゃさん [30代/男性] 2013年03月23日 22:04:26
-
部屋や施設は綺麗で、スタッフのサービスも良くとても気持ちよく過ごせました。
ちょっと壁が薄いのか、隣室の音が気になりましたが、ちょっと気になる程度です。
ご飯も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 寛ぎの宿 輝雲荘 2013年03月25日 17:48:48
-
先日は、当旅館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当旅館は全館木造建築の為、多少の音漏れがございます。ご迷惑おかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
食事・接客とお客様にはご満足いただけたようで、大変うれしく感じております。
また、是非温泉津へ疲れを癒しにお越しくださいませ。
口コミのご投稿・ご宿泊大変有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン１名から（客室指定不可平日限定）
- ご利用のお部屋
- 【平日限定・和室】
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しんちゃんほたるさんの 寛ぎの宿 輝雲荘 のクチコミ
- しんちゃんほたるさん [50代/女性] 2013年02月24日 18:19:33
-
広いお部屋でした。廊下がたたみでお風呂上がりに素足で歩いたら、とっても気持ちよかったです。お料理もいっぱい出てきましたし、お味もやさしくてどれもおいしかったです。とりわけ朝のご飯が何ということもないのにすごいおいしかったのにびっくりしました。普通の白いお米なのに、いままで食べたご飯の中で一番おいしかったです。温泉で焚かれてるのでしょうか？ななめ前が５つ星温泉の薬師湯ですので、そちらにも入浴してきましたが、どちらのお風呂もなめらかでやわらかいお湯で、お湯加減もちょうど、ほんとにいい塩梅でした。送り迎えもしていただき、大変ありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 寛ぎの宿 輝雲荘 2013年03月11日 17:20:37
-
先日のご宿泊・口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
当旅館でお出ししているお米は、温泉で焚いてはおりませんが、地元でとれたものを使用しております。
お風呂上りの廊下、５つ星の泉質をもつ薬師湯など、お客様にはご満足していただけたようで、
大変うれしく感じております。
また温泉津へお越しの機会がございましたら、是非輝雲荘へお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 10品付き◆お手頃会席プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【平日限定・和室】
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投稿者さんの 寛ぎの宿 輝雲荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月30日 20:33:01
-
お世話になりました。
朝夜とも部屋食なのが良かったです。
料理も大変美味しかったです。
部屋を選べないプランを選択したので多少不安でしたが、
普通の部屋でよかったです。
帰りは、少し離れた駐車場から出て見えなくなるまで見送っていただきありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 寛ぎの宿 輝雲荘 2012年08月01日 16:49:24
-
先日のご宿泊、口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
当旅館では基本的にお食事はお部屋で食べて頂けるようになっております。
そのため、お部屋でゆっくりくつろぎながらお食事をしていただけたのはないでしょうか？
また、温泉・お食事などを堪能しに
温泉津におこしくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★石見の夜神楽毎日公演鑑賞券付★ お手頃プラン （客室指定不可）
- ご利用のお部屋
- 【和室（２食付２名～）客室選択不可】
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投稿者さんの 寛ぎの宿 輝雲荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月13日 22:35:10
-
綺麗で好印象でした。
お風呂も素晴らしくゆっくり入らせて頂きました。
今回はこちらの都合上、食事はとりませんでしたが次回お世話になる場合は是非食事も頂きたいです。
駅までの送迎には非常に感謝しております。ありがとうございました。
部屋にあったアンケートも記入しようかと思ったのですが、ペンが無くて書けませんでした。また、ＴＶリモコンの電池がちょっと無かったのか、反応が鈍かったです。その他は満足しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 寛ぎの宿 輝雲荘 2011年04月22日 17:24:18
-
お礼のお返事が大変と申しますか、かなり遅くなりまして申し訳ございませんでした。
お部屋にアンケ－ト用のペンを置き忘れましたり、ＴＶリモコンやらでご迷惑をおかけしまして重ね重ね申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう精進致しますので今後ともご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン１名から（客室指定不可平日限定）
- ご利用のお部屋
- 【平日限定・和室】
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投稿者さんの 寛ぎの宿 輝雲荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月26日 19:35:36
-
はじめての石見銀山観光を目的とした宿泊でしたので、近くてよかった。値段が手ごろだっただけに、大人２人では、案内された部屋の広さは仕方ないのはわかりますが、室内の湿気とにおいが少し気になりました。鯛の塩焼きは、地酒との相性も良くおいしくいただきました。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 寛ぎの宿 輝雲荘 2009年08月29日 15:29:04
-
この度はご宿泊頂き有難う御座いました。
お部屋の件、大変失礼いたしました。
またこちらにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- お手頃プラン２名から（客室指定不可）
- ご利用のお部屋
- 【和室（２食付２名～）客室選択不可】
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投稿者さんの 寛ぎの宿 輝雲荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月30日 23:40:52
-
建物がきれいでサービスも良く、ゆっくりと利用させていただきました。食事が豪華でビックリしました。お風呂も気持ちよく、家族風呂の利用が出来るのも嬉しかったです。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 寛ぎの宿 輝雲荘 2009年07月14日 18:35:57
-
この度は、ご宿泊頂き有難う御座いました。
おほめのお言葉を頂き従業員一同大変喜んでおります。
また機会が御座いましたら是非、お越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 海の幸プラン２名から（客室指定不可）
- ご利用のお部屋
- 【和室（２食付２名～）客室選択不可】
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miko09pigeeさんの 寛ぎの宿 輝雲荘 のクチコミ
- miko09pigeeさん [50代/女性] 2017年08月26日 15:23:09
-
もう少し、本館に近ければお風呂を気軽に楽しめたのにと思います。明るいうちは良いですが、暗くなるとやや遠い感じがしました。また、長屋のトイレですが、ウシュレットでなかったのが残念でした。台所が完備されていたので便利でしたが、事前情報としてどのような備品が完備されているか知っておればもっと良かったと思います。ただ、使用しようとしたフライパンは焦げ付きがあり使えなったのと、ホットプレートやカセットコンロがあれば、もっと良かったです。食器の収納が良くわからず活用できなったので、部屋に備品一覧とその収納場所の説明図などがあれば良いと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし】温泉津温泉街の古民家「法泉長屋」に泊まる◆素泊まりプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【古民家 法泉長屋】】
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投稿者さんの 寛ぎの宿 輝雲荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月06日 14:31:51
-
従業員教育が素晴らしい！料理も美味しい！と思いました。
しかし、道が狭いのは仕方がないとしても、駐車場の間隔はもう少し広くして欲しい、出るのに擦りそうでした。隣のやや小さい車の方が私が先に出ましょう！で解決しましたが隣も大きい車なら入口の方が出られるのを待つこととなったでしょう。
エアコンが部屋のサイズに対し大きすぎるのか３０度で設定しても寒く、切る・入れるの繰り返しが必要となり、熟睡できませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 寛ぎの宿 輝雲荘 2018年01月29日 17:44:11
-
口コミ投稿ありがとうございます。
返信が遅れて申し訳ございません。
駐車場についてですが、駐車場少し増やしました。お寺の前の駐車場（１２台）の他、２０ｍ先に５台くらいの駐車場を借りました。
駐車場は大きい車が複数台入ると、駐車場がかなりきつくなってしまいます。難しければ、本館にお電話いただければスタッフがすぐにお伺いしますのでお頼りいただければと思います。
エアコンに関してですが、温度感知の部品が壊れていました。こちらの点検不足でお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【世界遺産の温泉地】予算を抑えて山陰の海の幸を楽しみたい方に！お手頃会席プラン☆【10品会席】
- ご利用のお部屋
- 【【ちょっと狭い和室 三余】6畳】
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投稿者さんの 寛ぎの宿 輝雲荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月14日 08:48:25
-
お世話になりました！
従業員の方々がすばらしかった！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ご利用の宿泊プラン
- １２品付き◆和牛ステーキ付き会席プラン 【ゆったりお部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【和室６～１６畳(２食付・客室選択）】
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☆なしこ☆さんの 寛ぎの宿 輝雲荘 のクチコミ
- ☆なしこ☆さん [20代/女性] 2014年05月11日 15:47:08
-
昔ながらの温泉街なので道が狭く車で行くには少し不便だとは思いましたが、駅が近いので電車を利用してならかなりオススメの宿だと思います。
スタッフさんたちは皆さんとても良い方ばかりで、小さい子連れだったのですが「子供が一緒だと大変ですよね～」などと優しく接していただきました。
食事もとても豪華で、大人の分しか注文していなかったのにデザートは子供の分も１つ追加で持ってきてくださいました。
壁が少し薄いのか廊下や階段を歩く音が結構聞こえましたが、家族風呂があったり食事は全て部屋で食べれたりするので、小さいお子さん連れの方にはかなりオススメのお宿だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 寛ぎの宿 輝雲荘 2014年05月19日 17:25:40
-
ご宿泊誠にありがとうございました。
お客様には騒がしくいたし申し訳ございませんでした。
古い木造の建物で、従業員の歩く音さえお耳障りになられたこととでしょう。
全館の廊下を畳張りにさせていただき少しでも騒音をたてない努力などしておりますが、十分ではなく、お客様にはご迷惑をおかけいたしております。
これに懲りられませず、またのお越しをお待ち申しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 10品付き◆お手頃会席プラン◆ 【ゆったりお部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【和室６～１６畳(２食付・客室選択）】
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投稿者さんの 寛ぎの宿 輝雲荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月27日 21:56:00
-
この旅館自体には非常に満足していますが、山陰本線 温泉津駅からのアクセスに関する情報が不足していると思います。時刻表にはバスが出ているように記載が有りますが、何処からどう出ているのかサッパリわかりませんし、せめて特急列車には接続するなどの配慮があるとさらに温泉街自体が活性化するのでは…？バス停にも何処に時刻表があるのかよくわかりませんでした。タクシーに配慮しているのであればしかたありませんし、そもそも車で行くことが前提なのでしょうか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 寛ぎの宿 輝雲荘 2011年09月09日 17:49:39
-
お返事が大変に遅くなり申し訳ございませんでした。
ご指摘の公共交通機関の利便性につきましては、以前よりご要望、ご指摘をいただいておりますが、依然として改善がままならず、お客様の御足に少なからずご迷惑をおかけしております。
その対策としまして、ＪＲでおいでのお客様には温泉津駅までご送迎を行っておりますし、毎朝８時３０分発の乗合タクシ－を１便、石見銀山まで手配しておりますが、抜本的なご不便解消には至っていないのが現状でございます。
路線バスにつきましては、ＪＲ全便と連絡しており、温泉街への交通機関として有効となっております。
石見銀山と温泉津温泉間は車ですと２５分程度で行けますが、ＪＲ等の便数の少なさが一番の課題と言えます。
引き続き、当局への働きかけや、観光協会一丸となり改善に努めたいと存じます。
ご貴重なご意見をありがとうござました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 海の幸プラン２名から（客室指定不可）
- ご利用のお部屋
- 【和室（２食付２名～）客室選択不可】
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タンタン!さんの 寛ぎの宿 輝雲荘 のクチコミ
- タンタン!さん [30代/男性] 2010年01月30日 15:28:13
-
１月１１日に宿泊しました。青春１８切符を使って石見銀山観光の帰りに泊まりました
輝雲荘は駅からちょっと離れていましたけど、電話をしたら、車で迎えにきてくださいました。
ありがとうございます。
次の日が平日だったのでリーズナブルな値段で泊まることができました。
観光中雨が気温が低く雨が降っていたので体が冷え切っていましたが
温泉に入ってぽかぽか・・・
温泉も自分以外誰もおらず、
本当にゆっくりできて、仕事の疲れ、観光の疲れもすべて吹っ飛びました！！
朝食も部屋出しで
ごはんもとてもおいしく、夕食もここで頼んでもよかったかな？
とそのとき思いました。次回きたときはお願いいたします
周りにいくつか温泉があり
温泉めぐりも楽しく、心も体もリフレッシュできました
帰りも駅まで送っていただきありがとうございます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
-
- 寛ぎの宿 輝雲荘 2010年03月15日 21:09:17
-
この度はご宿泊頂き有難う御座いました。
また、おほめのお言葉を頂き大変喜んでおります。
是非、機会が御座いましたらお越し下さいませ。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食付プラン１名から（客室指定不可平日限定）
- ご利用のお部屋
- 【平日限定・和室】
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shuyuzu92823さんの 寛ぎの宿 輝雲荘 のクチコミ
温泉はとても清潔でなによりも湯の質が良かった。料理もこの旅館の目玉である鯛の塩焼き、刺身など大変満足。値段も一泊二食付きで約13000円はとても安いと思った。気になる点は、温泉は朝8時までなので朝ゆっくりと入れないこと。寝るとき外から街灯の光が明るくて少しきになった点。敷布団が短かった点。
それ以外は大変満足!!
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この度はご宿泊誠にありがとうございました。
お客様には温泉やお料理にご満足いただけたご様子、ありがたく存じます。
また、外灯の灯りや敷布団でご迷惑をいたしました点、お詫び申し上げます。
今後の改良点として検討材料とさせていただきます。
また機会がございましたら是非ともご再訪下さいますようお待ち申し上げております。