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寛ぎの宿 輝雲荘 クチコミ・感想・情報

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寛ぎの宿 輝雲荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:757件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.18
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.24
  • 食事4.46
宿泊年月
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691件中 341~360件表示

総合5

投稿者さんの 寛ぎの宿 輝雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月03日 17:21:19

古さを楽しみたくて、あえて旧館のお部屋を選択。トイレがついてないお部屋でしたが、全く問題ありませんでした。
お食事は夜も朝も豪勢で、頑張って夕飯をすべて平らげた身には朝ごはんが少々辛いほどの充実ぶりでした。朝ごはんの中身を選べたら嬉しいです…(フルコース?かお茶漬けとお漬物だけのシンプルコースとか…)
1階でコーヒーを注文できるのがなかなか良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
寛ぎの宿 輝雲荘 2013年09月29日 17:06:22

先日は、ご宿泊と口コミのご投稿、誠にありがとうございました。また、お礼とご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

お客様には、お食事と古さをお楽しみいただけたご様子、大変うれしく感じております。
1階の喫茶でお出ししているメニューは客室へもお持ちできます。

またの機会がございましたら、温泉津の町で、ゆっくりとした時間をお楽しみくださいませ。

ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
10品付き◆お手頃会席プラン◆
ご利用のお部屋
【平日限定・和室】

総合5

ナガクンさんの 寛ぎの宿 輝雲荘 のクチコミ

ナガクンさん [50代/女性] 2013年09月01日 08:55:08

家族4人で泊まりました。10年前に改装されたとのことで、施設はとてもきれいです。廊下もすべて、畳み敷き。 お部屋も、豪華という感じではありませんが、すっきりと綺麗です。お料理は、おなか一杯になりました!一つづつが見た目も綺麗で、創作日料理っていう感じでした。女性には受けるかな~と。
お風呂があまり大きくはなかったけど、いいお湯でした。ただ。。。蚊が入ってきて。。仕方ないですがね。
旅館の方々もとても、親切で良かったです。今回は、萩から、出雲に向かう途中として、一泊したのですが、京都からは遠いので、また行きたいけど、行けるかどうか。。。街全体は古い地味(?)な温泉地なので、大好きです。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
寛ぎの宿 輝雲荘 2013年09月29日 16:47:27

先日のご宿泊と口コミのご投稿、誠にありがとうございました。お礼とご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

お客様には旅館、お料理、町並みとご満足いただけたご様子で、大変うれしく感じております。
お客様にご指摘いただきました、お風呂の蚊については、ただいま蚊取り線香を多めに焚いて対処しております。
山の中ですので、どうしても蚊はおりますが、
出来る限りお客様に心地よい環境をご提供できるよう、努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【11品付き】季節の旬な素材を生かした会席プラン☆
ご利用のお部屋
【和室6~16畳(2食付・客室選択)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 寛ぎの宿 輝雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月07日 23:23:40

部屋備え付けのクーラーが故障しており、暑さで寝れなかった。この時期、これでは安心して泊まれません。また、一見掃除が行き届いているように見受けられたが、窓と部屋との間に障子で仕切られた若干のスペースがあり、その部分の掃除がされていないようだった(瓶ビールのふたが二つ転がっていた)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
10品付き◆お手頃会席プラン◆
ご利用のお部屋
【和室(2食付2名~)客室選択不可】

総合5

双子座のヒトさんの 寛ぎの宿 輝雲荘 のクチコミ

双子座のヒトさん [50代/女性] 2013年07月31日 23:14:09

町並みは閑静で時代を感じましたが、旅館の扉を開けると、外観とは違い明るく暖かい雰囲気のあるいい旅館でした。食事は魚料理が中心でどれも美味しかったです。風呂は少し小さいけれど露天風呂もありくつろぐにはちょうどよかったです。何より旅館の方の接客がすばらしく、外国人の連れもいましたが、日本の旅館の良さを味わえたと言っています。雨の中をチェックアウトするときに、車に乗り込むまで傘をさし続けてくださり、気持ちよく旅館をあとにさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
寛ぎの宿 輝雲荘 2013年10月01日 15:49:56

ご連絡が遅くなり失礼いたしました。
お客様には身に余るお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、恐縮でございます。
頂きましたお言葉に驕ることなく精進を重ねる所存でございます。
またお近くにお寄りの節は、お立ち寄り下さることを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
期間限定!石見神楽半額割引券付プラン
ご利用のお部屋
【和室6~16畳(2食付・客室選択)】

総合5

NORINORICさんの 寛ぎの宿 輝雲荘 のクチコミ

NORINORICさん [30代/男性] 2013年07月29日 07:11:31

品数の少ないプランにしましたが、量も味も充分でした。町並みも風情があり、滞在時間が短かったのが残念です。石見銀山の情報もいろいろ教わり、込み合う前に見ることが出来ました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
寛ぎの宿 輝雲荘 2013年10月01日 15:35:27

ご連絡が遅くなり、申し訳ございませんでした。
お客様にはご満足いただけたご様子でありがたく存じます。
次回ご来館いただける機会がございましたら、ごゆっくりご滞在下さいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
10品付き◆お手頃会席プラン◆
ご利用のお部屋
【和室6~16畳(2食付・客室選択)】

総合1

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 寛ぎの宿 輝雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月28日 13:17:55

マイナス点だけ書きます。朝食でご飯とみそ汁がよそられてからだいぶ時間が経っていて、ご飯が固く、みそしるがさめていました。また、帰り支度を部屋でしていたら、男性を含む複数の方が入ってきて布団を上げていきました。一番悲しかったのは、宿泊の間、仲居さんにおかゆの依頼などをするたびに、嫌な顔をされました。
楽天にしても他のサイトにしても、こちらは非常に評価が高いので、高い期待を持っていきましたが、高い期待に応える「魅力品質」がないどころか、ほかの旅館が当たり前にしている最低限の「あたりまえ品質」ができていませんでした。
いつも評価の高いところを選んでいてはずれが無かったが、今回は外れだったねと、違った意味で思い出に残る家族旅行となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
10品付き◆お手頃会席プラン◆
ご利用のお部屋
【平日限定・和室】

総合5

yvji724さんの 寛ぎの宿 輝雲荘 のクチコミ

yvji724さん [40代/男性] 2013年07月22日 12:44:59

石見銀山を観光し、その帰りに宿泊しました。
思っていた以上の食事量に驚きました!!
いずれも美味しくて、部屋食だったのでゆっくいただくことができました。
サービスも細かなところまで行き届いていて、気持ちよく過ごすことができました。
また是非宿泊したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
寛ぎの宿 輝雲荘 2013年10月01日 15:08:24

ご連絡が遅くなり失礼いたしました。
お客様には少なからずご満足いただけたようで何よりでございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
10品付き◆お手頃会席プラン◆
ご利用のお部屋
【和室(2食付2名~)客室選択不可】

総合5

投稿者さんの 寛ぎの宿 輝雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月20日 23:56:38

風情のある宿で温泉の質がよかったです。
部屋に関しても当方の希望が満たされ満足しています。
建物は歴史を感じる宿で、総畳敷きで清潔感を感じました。
階段の昇り降りの音や部屋でドタドタ歩くと若干「揺れ」を感じますが、こんなものでしょう。隣の部屋の音などは全く聞こえませんでした。
食事は鮎の揚げ物が美味しく感じました。
今回は、大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
寛ぎの宿 輝雲荘 2013年08月21日 18:20:44

先日は、ご宿泊誠にありがとうございました。
温泉・客室・お料理などお褒めの言葉を頂戴し、身に余るお言葉と恐縮いたしております。
 また、階段を昇り降りするお耳障りな雑音をお聞かせしまして大変に申し訳ございませんでした。
 何分、木造の造りに加えまして階段横の客室は、他のお客様や従業員が昇り降りの多い時間帯になりますと特にご迷惑をおかけするようでして、大変に申し訳なく存じております。
 お客様には、これに懲りられませず、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
 この度はご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【11品付き】季節の旬な素材を生かした会席プラン☆
ご利用のお部屋
【和室6~16畳(2食付・客室選択)】

総合4

akubi.naturalさんの 寛ぎの宿 輝雲荘 のクチコミ

akubi.naturalさん [30代/女性] 2013年07月11日 10:50:18

料金を少し足して
トイレ付きの離れの部屋に変更していただきました。
あまり期待していなかったのですが、
お値段以上に良かったです。
ごはんがおいしい!
旅館の方もとても親切でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
寛ぎの宿 輝雲荘 2013年07月12日 16:16:51

先日は、ご宿泊いただきありがとうございました。

当旅館は、地元のでとれたお米を使用しており、白ごはんでもおいしいとご好評をいただいております。

また、温泉津にお越しの機会がございましたら
当旅館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
標準宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室(トイレなし)】

総合4

珈琲肉さんの 寛ぎの宿 輝雲荘 のクチコミ

珈琲肉さん [20代/男性] 2013年06月02日 05:49:49

冷蔵庫の効きが悪かった以外は満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年05月
寛ぎの宿 輝雲荘 2013年06月06日 19:30:11

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくお泊りいただきましたのに、備え付けの冷蔵庫の冷えが悪く、大変にご迷惑をおかけいたしました。
日頃の整備に不備がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
この度はご宿泊、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
10品付き◆お手頃会席プラン◆
ご利用のお部屋
【和室6~16畳(2食付・客室選択可能)】

総合5

投稿者さんの 寛ぎの宿 輝雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月27日 14:07:16

石見銀山と仁摩観光後に利用させてもらいました。

口コミで見た評判通り料理は全て美味しいしスタッフの方々は親切丁寧

魚をあんなに美味しいと思ったことも初めてです。

温泉も内湯に外湯全てを堪能してかなり癒されました。

温泉津温泉は初めてでしたけどまた行きたいなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年05月
寛ぎの宿 輝雲荘 2013年05月29日 14:48:16

先日は、当旅館にご宿泊いただき、ありがとうございました。

お客様には、お食事・温泉・接客とご満足していただけたご様子で、大変うれしく感じております。

また、温泉津へゆっくりとした時間と温泉を満喫しにお越しくださいませ。

ご宿泊・口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
10品付き◆お手頃会席プラン◆
ご利用のお部屋
【平日限定・和室】

総合5

投稿者さんの 寛ぎの宿 輝雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月25日 16:24:08

結論から言うと、泊まってよかった。
部屋はトイレがないだけ、きちんと掃除されており綺麗。
石見銀山見学のために宿泊したため、車で30分ほどの温泉津温泉宿輝雲荘を選択、従業員の対応も良く満足。
風呂はかなり暖まる感じの温泉でかけ流しで満足。
食事も小食な妻は残すぐらい出た、美味いので私が・・・。
朝は外風呂のついでにレトロな温泉街を散策、懐かしい感じがする温泉街でした。

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宿泊年月
2013年05月
寛ぎの宿 輝雲荘 2013年05月29日 12:37:25

先日は、当旅館にご宿泊いただき、ありがとうございました。

お客様の客室は、共同お手洗でしたので、ご不便おかけいたしましたが、当旅館での滞在をお楽しみいただけたご様子で大変うれしく感じております。

是非、また温泉津へお風呂へ入りにお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

ご宿泊・口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
10品付き◆お手頃会席プラン◆
ご利用のお部屋
【平日限定・和室】

総合5

投稿者さんの 寛ぎの宿 輝雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月15日 12:51:32

結婚記念日に泊まりました。口コミが高評価なので楽しみに行かせていただきましたが、口コミ通りよい宿でした。土曜日に泊まったので、近くの石見神楽も面白く、是非また行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
寛ぎの宿 輝雲荘 2013年04月19日 16:54:26

 先日はご結婚記念のご旅行に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 また、土曜日でしたので夜神楽もご覧いただけてよろしゅうございました。
 夜神楽は1年中、毎週土曜日には上演しており、毎回演目を変えておりますので、事前にお問い合わせいただければ、演目をお調べいたしますのでお気軽にお尋ね下さいませ。
 またのお越しをお待ち申し上げております。
 この度はご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
10品付き◆お手頃会席プラン◆
ご利用のお部屋
【和室(2食付2名~)客室選択不可】

総合5

投稿者さんの 寛ぎの宿 輝雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月02日 08:54:50

春休みに母と妹、子供の計6名で泊まりました。

部屋係の方がとても感じ良く、子供達も懐いてとても喜んでいました。

お部屋はとても広く、落ち着いた雰囲気で寛ぐことが出来ました。

料理は海の幸がふんだんで、どれも美味しく大満足でした。

お風呂はコンパクトに感じましたが、手入れも行き届き、気持ち良く入ることが出来ました。
泉質も良く、露天風呂からは鳥のさえずりが聞きながらお風呂に入ることが出来ました。

今回は1泊のみの滞在でしたが、連泊してみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
寛ぎの宿 輝雲荘 2013年04月19日 16:46:02

先日はご家族様大勢でご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
 当館のおもてなしにも高い評価を賜り恐縮でございます。
 今後とも変わらぬおもてなしでお客様をお待ち申し上げておりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
 この度はご利用誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【11品付き】季節の旬な素材を生かした会席プラン☆
ご利用のお部屋
【和室6~16畳(2食付・客室選択)】

総合5

投稿者さんの 寛ぎの宿 輝雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月31日 16:13:34

このお値段で、お食事の内容、温泉も入れてすごくお得だった
宿の皆さんの対応も良いです
街の雰囲気、夜の神楽も楽しい場所だった
また、行きたいと思える宿です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
寛ぎの宿 輝雲荘 2013年04月19日 16:39:47

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
 お客様にはお食事・温泉をお褒めいただき重ねてありがたく存じます。
 当日は土曜日で夜神楽もご覧いただけて楽しくおすごしいただけたご様子、何よりでございました。
 小さな温泉街ではございますが、今後ともご愛顧下さいますよう、よろしくお願いいたします。
この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
10品付き◆お手頃会席プラン◆
ご利用のお部屋
【和室6~16畳(2食付・客室選択)】

総合5

投稿者さんの 寛ぎの宿 輝雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月31日 10:04:49

石見銀山の観光後に宿泊しました。石見銀山観光で相当歩いたので、
当旅館と外湯の疲れをいやす温泉は、非常に良かったと思います。
今後も含め気になった点としては、
①電車の便、観光地の石見銀山との交通便が?
②館外にある元湯・薬師湯との連携が欲しい。外湯にお金を持っていかなくてもよいとか。
③夕食のお品書きを!
温泉や旅館のスタッフは非常に良いと思います。
これらを大いに宣伝して、温泉津温泉がじり貧になっていかない工夫が必要かと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
寛ぎの宿 輝雲荘 2013年04月19日 16:23:09

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
 ご指摘下さいましたご意見は大切に承りまして、実現可能なご意見より善処いたしたいと存じます。
 今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
海の幸会席料理プラン
ご利用のお部屋
【平日限定・和室】

総合5

投稿者さんの 寛ぎの宿 輝雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月25日 14:22:25

3月21日に宿泊しました。到着時からとても気持ちのいい雰囲気で迎えていただきました。清潔な館内やお部屋では、かわいい香炉でお茶を焙じていて、いい香りで安らぎました。お風呂のシャンプーやボディソープも数種類用意されていて、今度はどれで体を洗おうかな?と、お風呂でも楽しめました。通りに面したお部屋だったのですが、遮光カーテンがしっかりしてて街灯の明かりはほぼ完全に遮られて、眠るとき部屋が明るくて困るなんてことはありませんでした。お料理もおいしくて、普段小食の両親もきれいに平らげてしまいました。この次、温泉津温泉に行くときは間違いなくこちらにまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
寛ぎの宿 輝雲荘 2013年03月25日 18:02:02

先日は当旅館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様には、当館でのご宿泊でくつろいでいただけましたご様子、大変うれしく感じております。

当旅館では、お風呂に3種類のシャンプー・コンディショナー・ボディーソープをご用意しております。気分に合わせて、お好きなものをご利用いただけるようになっております。

また、小食のご両親がきれいにお食事を召し上がられたとのエピソード、大変うれしく拝見させていただきました。
また、おいしい海の幸を召し上がりに
温泉津へお越しくださいませ。

口コミのご投稿・先日のご宿泊、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
10品付き◆お手頃会席プラン◆
ご利用のお部屋
【平日限定・和室】

総合4

よーさんじゃさんの 寛ぎの宿 輝雲荘 のクチコミ

よーさんじゃさん [30代/男性] 2013年03月23日 22:04:26

部屋や施設は綺麗で、スタッフのサービスも良くとても気持ちよく過ごせました。
ちょっと壁が薄いのか、隣室の音が気になりましたが、ちょっと気になる程度です。
ご飯も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
寛ぎの宿 輝雲荘 2013年03月25日 17:48:48

先日は、当旅館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当旅館は全館木造建築の為、多少の音漏れがございます。ご迷惑おかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

食事・接客とお客様にはご満足いただけたようで、大変うれしく感じております。

また、是非温泉津へ疲れを癒しにお越しくださいませ。
口コミのご投稿・ご宿泊大変有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン1名から(客室指定不可平日限定)
ご利用のお部屋
【平日限定・和室】

総合5

投稿者さんの 寛ぎの宿 輝雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月15日 17:20:32

当日予約の一人旅だから致し方ないのかもしれないが、和室は和室でも宴会場での宿泊であったことが不満。
あと、駅までの送迎があるのは嬉しいが、宿の出発時間が少し早すぎるとも思いました。
寒い中、何もない駅で10分以上も待たされるのは、苦痛でしたよ。
料理は悪くないし、薬師湯も近いし、温泉は男女入れ替えでどちらも入浴できたし、接客スキルも悪くないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
寛ぎの宿 輝雲荘 2013年03月25日 17:23:09

先日は、当旅館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様にご宿泊いただきました、客室選択不可のプランは、宴会場を仕切ったタイプのお部屋、またはお手洗いのついていない客室になる分割安になっているプランでございました。
お客様にその点ご了承いただく用、お電話確認がきちんとできておりませんでしたご様子、大変失礼いたしました。

駅への送迎のお時間が早過ぎるとのご意見、ありがとうございました。寒い時期の送迎時間については、今後、改善していきたいと思います。

至らない点は今後、改善してまいりたいと思いますので、またの機会がございましたら、ぜひ温泉津へお立ち寄りくださいませ。

ご宿泊・口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
10品付き◆お手頃会席プラン◆
ご利用のお部屋
【平日限定・和室】

総合5

まつ3805さんの 寛ぎの宿 輝雲荘 のクチコミ

まつ3805さん [50代/男性] 2013年03月07日 18:39:10

他の投稿者の評価が異常に高かったので半信半疑で行くことにした。実際に宿泊して納得。お湯も料理も最高。そして細やかなサービス。特にお湯は日本全国いろんな温泉に行ったが今まで入った温泉の中で最高かも。前日宿泊した玉造温泉なんか比べものにならない。最高の温泉旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
寛ぎの宿 輝雲荘 2013年03月11日 17:35:48

先日は、当旅館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様には、温泉やお料理などお楽しみいただけたご様子で、大変うれしく感じております。

是非、また薬師湯のお湯へつかりに
温泉津の町へお越しくださいませ。

口コミのご投稿・ご宿泊、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
10品付き◆お手頃会席プラン◆
ご利用のお部屋
【平日限定・和室】

691件中 341~360件表示

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