厳しい評価をしました。
できること・やるべきことをきちんとしてください。
悪気がないのは分かりますが、残念なことが多すぎました。

（１）夕食のメインが「選べる」とはいうけれど
楽天に掲載されていたメニューを選んで送信したら、すぐに「季節が変わったので別メニューから選んで下さい」という電話があり、ここまではとても好印象。
それなのに夕食に出てきたのは、選んでいないほうのメニュー・・・

（２）宿泊確認の電話をいただいたけれど
事前に電話をいただき、親しみと期待を抱いて宿に着いた私達と宿の会話。
　私「こんにちは！お世話になります。」
　宿「は？」
　私「予約していた○○です。」
　宿「はぁ？○○さん？・・・○○さんね・・・」

（３）女性に荷物を持たせるつもりはないけれど
その後、びちゃびちゃに濡れたエプロンをつけて出てきた女性に「お荷物お持ちしましょうか」の一言もなく２階の部屋に案内されました。
私だって、親ほどの年齢の女性に自分の荷物を持たせるつもりはさらさらありませんよ、でもね・・・。

（４）「夕食はお部屋でゆっくり」のはずが
入れ替り立ち替り、時には3人同時に、お運びさんが入ってきて、落ち着かないことこの上ない。愛想の良い方もいらっしゃいましたが、にこりともしないで無言で置いていく人あり、料理を運んだ後ふすまもドアも開けっ放しで出て行っちゃう人あり・・・。

（５）朝食会場に暴れ犬!?
朝食をとっていたら、隣席のお客さんのバッグがバタバタと動いている。ぎょっとして見たら、中で小型犬が暴れているではありませんか。共同で使用する食事スペースに動物を連れてくるとは何たる非常識、盲導犬・介護犬や躾ができている犬ならOKですが、隣にいるのは躾ゼロの暴れ犬。有り得ない。
気絶しそうになっていたら、宿の人が「あら～かわいいねぇ」ですって。
かわいいかわいくないの問題ではないのですが・・・。

（６）宅配便ってそんなに難しいですか
宅配便の手配も要領を得ず、挙句の果てに「何も知らなくてごめんなさい」・・・それがお金を貰って仕事をしている人の発言ですか？