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料亭やまさ旅館 クチコミ・感想・情報

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料亭やまさ旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:75件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.00
  • 食事4.50
宿泊年月
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58件中 41~58件表示

サービス4

投稿者さんの 料亭やまさ旅館 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月27日 21:32:54

 旅の目的のすっぽん鍋を美味しく頂きました。お肉が大きくて食べやすかったです。今回も楽しみにしていた雑炊をタップリ食べられて満足しました。すっぽんが食べたくなったら「やまさ旅館」さんですね!
 近くの安心院温泉の券を利用させてもらって温泉も楽しみました。宿のお風呂はコジンマリとして十分ですが、利用時間ギリギリだった為か突然消灯してしまって慌てたそうです。自動で消灯したのでしょうが… 一声かけてくれたらと思いました。
 また、すっぽん鍋を食べに行きたいです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
料亭やまさ旅館 2020年04月01日 15:01:50

この度は
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご夕食ご満足していただき、大変嬉しく思います。

今回は、浴室時間の件、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。直ちに改善致します。
ご指摘いただきまして、ありがとうございます。


またお会いできるのを心よりお待ち申し上げます。

お体にはくれぐれもお気をつけ、お過ごしください。

やまさ旅館 スタッフ一同より

ご利用の宿泊プラン
■当店自慢の名物「安心院すっぽん鍋」を個室で堪能するプラン
ご利用のお部屋
【和室】

サービス4

まさにゃんさんの 料亭やまさ旅館 のクチコミ

まさにゃんさん [50代/男性] 2019年07月29日 18:25:07

7月27日に宿泊しました。老舗の料亭の雰囲気のある佇まいでした。一通りのサービスは良かったですが、あと一歩気遣いがあればもっといいのに、勿体無いと感じました。一つ目は、大雨の中着いたのですが、出迎えることなくフロントにいらっしゃり、しばらくしてから出てこられました。気遣いがあれば、嬉しく感じると思います。また、接客をしていただいた2名の方は、笑顔があまり見られず、印象が悪く感じてしまいます。ただの笑顔ですが、お金では買えない大切な接客だと思います。あと、部屋にカーテンロールが設置されていましたが、すき間があり、プライバシーが心配になるものでした。外は木があり、大丈夫だと思いますが、精神的に着替えなど気になりました。朝食はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
料亭やまさ旅館 2019年08月01日 09:44:19

この度は当館にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきお礼申し上げます。

スタッフに対してご不満の事、大変申し訳ございません。ご満足いただけるよう精進させて頂きたく存じます。重ねてお詫び申し上げます。

暑さ厳しい夏がまいりました。
お体には十分お気をつけ下さい。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】当館自慢の朝食付きご宿泊プラン♪現金特価♪
ご利用のお部屋
【洋室-カップルタイプ】

サービス4

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さんた宮崎さんの 料亭やまさ旅館 のクチコミ

さんた宮崎さん [30代/男性] 2018年08月19日 06:55:55

人生初のすっぽんでしたが、おいしくいただくことができました。
部屋は普通の感じですが、清掃がきちんとされているので快適に過ごせました。

お風呂が残念な感じではありますが、
旅館の方も丁寧に接客してくださるので、家族3人楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
料亭やまさ旅館 2018年08月21日 10:28:52

この度は
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数ある施設の中から当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

お料理に関してお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。より一層ご満足していただけるサービスを提供できるよう、精進して参ります。

また、大分にお越しの際はお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

やまさ旅館 スタッフ一同より

ご利用の宿泊プラン
■当店自慢の名物「安心院すっぽん鍋」を個室で堪能するプラン
ご利用のお部屋
【和室】

サービス4

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投稿者さんの 料亭やまさ旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 07:34:50

今回すっぽんは食べていません。もう少しお手頃なお値段のすっぽんコースがあれば食べてみたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
料亭やまさ旅館 2017年08月30日 17:43:49

この度は
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数ある施設の中から当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

お昼のランチにはお手頃なすっぽん定食もありますので、
またこちらにお越しになられる際は
どうぞお食事だけでもご利用ください。
お待ち申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。

やまさ旅館 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】当館自慢の朝食付きご宿泊プラン♪現金特価♪
ご利用のお部屋
【洋室-カップルタイプ】

サービス4

投稿者さんの 料亭やまさ旅館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月16日 21:51:44

十年以上前にぶどう狩りを兼ねて家族で宿泊したことがある。そのときの懐石料理が非常に美味しく、改めて今回の宿泊を計画した。が、こちらの事前準備不足・確認不足でスッポン鍋料理のコースにしてしまった。個人的にはスッポンは思ったよりくせがなくて割合美味しかった。季節が冬だったらなお良かっただろう。しかし家族には不評であった。スッポンへの挑戦と、鍋以外の料理も多少はあるだろうとの思い込みによる失敗だった。インターネットでの予約に頼りすぎたので、次回は宿泊施設への事前確認も含めて念入りに準備するようにしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
■当店自慢の名物「安心院すっぽん鍋」を個室で堪能するプラン
ご利用のお部屋
【和室】

サービス4

投稿者さんの 料亭やまさ旅館 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月27日 22:49:10

美味しいすっぽん料理でした。
お部屋や設備にも不満なく、スタッフの方の対応も良かったです。
ただ一点、おみやげを買って帰りたかったのですが、旅館の方にはあまり商品を置いていないとの事、通販なら色々買えますという事でした。そこが少し残念かな。
しかし、それを差し引いても魅力ある料理でした。
タイミングが合えばまた利用したいです。

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宿泊年月
2013年05月

サービス4

さらさら6528さんの 料亭やまさ旅館 のクチコミ

さらさら6528さん [30代/女性] 2012年11月27日 12:27:41

いってきました♪

はじめてのスッポン料理
かなり・・・というか大・大・大満足です。

家族皆初めてだったのですが、本当に美味しい。
もうお腹いっぱい、胸いっぱい。

今度は、お取り寄せで食べたいと思っています。

部屋も綺麗で、周囲にある鏝絵が思いの他よかった。
特にギャラリーにある鏝絵はまさに芸術作品。

絵画とまた違った素晴らしさがあり、魅了されました。

安心院は何度か通ったことがあったのですが、ゆっくり観光するのは初めて。

滝や地獄極楽・・・サファリなどなど
見所もたくさん。
すっぽんも美味しくて、味処もたくさん。

本当にオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
朝食付きご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 料亭やまさ旅館 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月23日 17:38:12

料亭旅館となっているのに料金があまりにも安いので不安をもって行きましたが、行ってびっくり。逆に料金が間違っているのではと思うほどのいい部屋でした。食事は朝食しか付けなかったのでちょっと後悔です。夕食も食べればよかったと思いました。でも朝食もおいしく品数もたくさんあり大満足でした。女将さんもとても親切な方でした。チャックアウト後附近の鏝絵を見て周ったのですが、中心部にあったので散策にも都合のいい場所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
朝食付きご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室】

サービス4

cheruani103さんの 料亭やまさ旅館 のクチコミ

cheruani103さん [40代/男性] 2010年05月15日 21:23:16

ペットも可ということで宿泊しました。非常にありがたかったです。楽天のプラン(スッポン料理)ではないほうの食事ですが料理の内容が違っていました。子供は食べることができないものが多くありちょっとがっかりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月

サービス4

投稿者さんの 料亭やまさ旅館 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月07日 20:44:49

初めてすっぽん料理を食べました
柔らかくあっさりして美味しかったです
次の日お肌がすべすべでした
気のせいかな?
近くに鏝絵のある民家があり見て回りました
この宿の壁にもありましたよ
是非見てください

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宿泊年月
2009年10月
料亭やまさ旅館 2009年11月08日 19:51:28

ご宿泊、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
料亭やまさ旅館 四代目 山上です。

すっぽん料理には臭みがあると思われているお客様が多いですが、当旅館で召し上がられたお客様はイメージと全然違うと口を揃えておっしゃいます。
すっぽんには栄養成分が豊富に含まれておりますので翌日の肌のすべすべ感は気のせいではないと僕は思います。
本当に田舎町ではございますが、安心院には『なにもない』と『すっぽん』がございます!

機会がありましたら、またすっぽん料理を召し上がりにいらっしゃって下さい。

この度は誠にありがとうございました。

サービス4

投稿者さんの 料亭やまさ旅館 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月28日 10:15:15

チェックインの時間がかなり遅れてしまったのですが、
気持ちよく迎えていただきました。
お部屋も、お風呂もきれいで良かったです。
ただ、安い&別館、とゆう事で、仕方ないのかも知れませんが、
お部屋にあった、湯のみや急須などが、きれいに見えなかったです。

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宿泊年月
2009年08月
料亭やまさ旅館 2009年08月28日 11:36:00

ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。

湯呑みや急須の洗浄が行き届いていなかった件で不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
清掃の改善を至急行い、お客様皆様に気持ち良くご利用いただけるよう徹底致します。

古くから安心院は『すっぽん』の特産地でございます。
もしまた安心院にいらっしゃった際に食わず嫌い・一度食べたけどいい思い出がない、のでしたら当旅館のすっぽん料理を是非お試し下さいませ。きっとご満足していただけると思っております。

この度は、貴重なご指摘・ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
新型インフルエンザが世間で再度非常に騒がれております。お客様もお身体には十分お気を付け下さいませ。
またのご来店・ご宿泊をお待ちしております。

料亭やまさ旅館 四代目 山上宜人

ご利用の宿泊プラン
☆格安!素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【和室 (トイレ共同)】

サービス4

投稿者さんの 料亭やまさ旅館 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月03日 20:55:44

料金が安い上、部屋の美しさには感動しました。
朝食も大変豪華で美味しかった。です。
ぜひ次回も予約したいと思います。
友達にもPRします。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室

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宿泊年月
2009年03月
ご利用のお部屋
【和室】

サービス3

投稿者さんの 料亭やまさ旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 22:20:29

とにかく食事が美味しかったです。また、伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月

サービス3

ひろぺこ4649さんの 料亭やまさ旅館 のクチコミ

ひろぺこ4649さん [30代/女性] 2014年05月10日 17:09:09

出てくる料理はどれも素晴らしく、おいしいものでした。
心配していた生臭さなどまったくなく、驚きました。
夜の料理はもちろんよかったのですが、朝食もとてもおいしかったです。
とても良心的なお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
■当店自慢の名物「安心院すっぽん鍋」を部屋食で堪能するプラン
ご利用のお部屋
【和室】

サービス2

BOWEN804さんの 料亭やまさ旅館 のクチコミ

BOWEN804さん [40代/男性] 2022年11月21日 12:56:58

11月18日に宿泊しました。
1.大人2名、子供2名、食事有りで予約したのですが、いざ夕食の部屋に向かうと子供の食事が用意されていません。ここに大きな落とし穴がありました。旅館の女将から説明を受けたのですが、ネット上の詳細をクリックしてみてもらうと子供は別料金対応と記載されていたのです。お陰で別途3,000円追加料金となりました。旅館の女将曰く、「楽天トラベル」の表記方法に問題がある、とのこと。この3,000円追加料金は仕方ない支出になるのでしょうか。
2.すっぽん鍋で野菜が足りず追加注文したくても、単品追加ができません。食後に近くのコンビニへ駆け込みました。(味は最高でした!)
3.当日は満室との話でしたが、朝食時の食事の準備(ご飯盛り、ウォーター接ぎ)ガサガサしている感じを受け、表情も硬く、逆にこちらから「自分で注ぎましょうか」と声掛けしたくなりました。
4.お風呂にアメニティーが設置されていません。(女性は1種類置かれています)

味は最高でした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
■当店自慢の名物「安心院すっぽん鍋」を個室で堪能するプラン
ご利用のお部屋
【和室】

サービス2

4月の魚さんの 料亭やまさ旅館 のクチコミ

4月の魚さん [50代/男性] 2021年01月02日 16:16:50

評判通り、朝食を含むお料理すべてが美味しくて大変満足できました。
ただ、チェックアウト時に支払方法(クレジットカード+クーポン券)について尋ねたところ「意味がわからない」と一蹴されてしまいました。(苦笑) 
これまで私が宿泊した宿のほとんどがオンライン決済だった為、追加料理や夕食時のアルコール代金をクーポン券で精算していました。
しかしコチラはすべて現地決済の為、クーポン券が使える代金(おそらく追加料理+夕食時のアルコール)と、クレジットカードで決済する代金(おそらく宿泊プランの基本料金のみ)となる筈なので、その内訳と支払い方法を尋ねた次第です。(チェックイン時、若女将さまから基本的な説明は受けていましたが…)
しかし、忙しかったせいか、最初に説明してもらえませんでした。(調理か何かをしておられたようで、手も洗わずに駆けつけてくれた様子でしたので…)
結局、想像していた通り基本料金はクレジットカード、それ以外の代金をクーポン券で決済し、事なきを得ましたが…
もし説明が面倒なのであれば、オンライン決済を採用して下されば、利用者としては便利で助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
■当店自慢の名物「安心院すっぽん鍋」を個室で堪能するプラン
ご利用のお部屋
【洋室-カップルタイプ】

サービス2

投稿者さんの 料亭やまさ旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月27日 14:44:36

評価が高かったので期待していましたが、全てにおいてがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
料亭やまさ旅館 2019年10月03日 18:14:44

この度は
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。
また、ご来館していただけるよう日々精進致します。


やまさ旅館 スタッフ一同

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

oudaiさんの 料亭やまさ旅館 のクチコミ

oudaiさん [40代/男性] 2013年10月29日 18:38:35

予約時チェックイン5時を予定してましたが、到着6時15分。
到着後部屋に案内されるなり、すぐ食事にしてくださいということで、6時30分には食事場所へ。
後の予約がないのか、早く終わらせたい的感覚で料理が出てきたのが残念でした。
食事の時間は8時までにとのことで書いてありましたが、5時以降にチェックインの方は事前に確認することが必要と感じました。
夕食について、料理は食べログなどで評されている通り、うまいと感じました。特に、肝(中でも卵)、唐揚げ、すっぽん鍋、雑炊はうまいと思いました。〆の雑炊は仲居さんが作ってくれますが、2人前のためスープを捨て、スープ量の調整してご飯を入れてくれました。スープがもったいないと思う方は、雑炊の前に飲んでおくことをお勧めします。また、最後の味付けは醤油のみで行うため、彩と甘い醤油のため好みが分かれると感じました。もう一度食べる機会があるなら、「醤油1:塩1くらい、または塩で味付けしてください」と言うと思います。
朝食について、普通でした。手の込んだものは無いと感じました。玄関に自家栽培の無農薬米と書いており、これがウリのようです。少し硬めなしんのあるお米です。雑炊にはあっていたと思いますが、朝食では、柔らかめが好きな方には硬めと感じると思いました。
お風呂は循環のお湯で4人位は入れる大きさでした。個人的に、温泉ではないのですが殺菌性が強いのか、なんとなく固いお湯だなと感じました。
お布団は、固めのマットレスで、自分の知っている旅館の中では良いほうではないかと感じました。
みんなご存知と思いますが、湯布院から行くなら、高速を利用せずに県道50号線を使うとよいです。道幅も広く高速と変わらない時間で着くと思います。この県道で行く途中にある「仙の岩」がこれぞ耶馬渓と思う見ごたえがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月

58件中 41~58件表示