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延暦寺会館のクチコミ･お客さまの声
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家族で泊まりました。延暦寺の中にあるため利便性はよかったです。ただ食事は冷たく、うちのテーブルに来た配膳係のおばさまは料理の説明もなく残念でした。特に天ぷらはいつ揚げたの？というかんじでした。お風呂も夜10時までしかはいれないため、朝お寺から拝観し帰ってきてから入れないのは辛いです。泊まれる人数も多くはないので、もっと改善すべかさだと思います。
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この度は延暦寺会館にご家族でお泊り頂きまして誠にありがとうございます。ご夕食の際スタッフのお客様へのご対応やお料理の件で不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お料理の説明についてはお客様からのご依頼があればお答えさせて頂いておるのですが、普段はとくにテーブルに伺っての説明をしておりません。配膳スタッフの人数の関係でこのようなサービスにとどまっているのが実情でございます。なかなかご満足いただけるサービスができなく本当に申し訳ございません。お料理の件については今後も改善できるよう取り組んで参りたいと思いますのでお許し下さいませ。またご入浴については弊館では比叡山の湧き水を使用しているため水量調整の関係で現在は朝風呂を行っておりません。これに関してもご不便をお掛けして本当に申し訳ございません。まだまだ至らぬ点が多い宿でご迷惑をお掛けしますが、改善できることは今後も改善してまいりたいと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。またのお越しを延暦寺会館スタッフ一同心よりお待ち致しております。このたびはご来館ほんとうにありがとうございました。営業支配人 岡より
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投稿者さんの 延暦寺会館 のクチコミ
家族で泊まりました。延暦寺の中にあるため利便性はよかったです。ただ食事は冷たく、うちのテーブルに来た配膳係のおばさまは料理の説明もなく残念でした。
特に天ぷらはいつ揚げたの？というかんじでした。お風呂も夜10時までしかはいれないため、朝お寺から拝観し帰ってきてから入れないのは辛いです。泊まれる人数も多くはないので、もっと改善すべかさだと思います。
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この度は延暦寺会館にご家族でお泊り頂きまして誠にありがとうございます。ご夕食の際スタッフのお客様へのご対応やお料理の件で不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お料理の説明についてはお客様からのご依頼があればお答えさせて頂いておるのですが、普段はとくにテーブルに伺っての説明をしておりません。配膳スタッフの人数の関係でこのようなサービスにとどまっているのが実情でございます。なかなかご満足いただけるサービスができなく本当に申し訳ございません。お料理の件については今後も改善できるよう取り組んで参りたいと思いますのでお許し下さいませ。またご入浴については弊館では比叡山の湧き水を使用しているため水量調整の関係で現在は朝風呂を行っておりません。これに関してもご不便をお掛けして本当に申し訳ございません。まだまだ至らぬ点が多い宿でご迷惑をお掛けしますが、改善できることは今後も改善してまいりたいと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。またのお越しを延暦寺会館スタッフ一同心よりお待ち致しております。このたびはご来館ほんとうにありがとうございました。
営業支配人 岡より