この度は延暦寺会館のご利用ありがとうございました。ごゆっくりとご滞在をお楽しみ頂けたご様子でスタッフ一同喜んでおります。山の上の宿坊ということで街中のホテルのような行き届いたサービスはございませんが、お越しいただいたお客様には少しでも快適にお過ごしいただけるよう、これからも努力と工夫を重ねて参ります。またのお越しをお待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

この度は延暦寺会館のご利用ありがとうございました。景色もお寺でのご体験も楽しんでいただいたご様子から山の上のお寺ならではのご滞在を満喫していただいけたとスタッフ一同大変喜んでおります。
比叡山の雄大な自然は季節ごとに違った色彩を持ち、延暦寺に悠々と流れる時間は日々静かにその歴史を重ね続け毎日お山で働く私たちスタッフをも癒してくれます。
どうぞまた他の季節にお運びいただき比叡山の違う表情を味わっていただければと思います。
今回は貴重なご感想をありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

今回は会館ご利用ありがとうございました。
標高800ｍ余りの山の上に位置する延暦寺の境内にあります当館は交通手段も限られており、また街中の宿泊施設で見られる至れりつくせりのサービスもありませんので、お越しくださるお客様にはご不便をおかけしていると存じます。
そこを理解いただいたうえで比叡山でのご滞在をお楽しみいただけましたことをスタッフ一同大変ありがたく感謝しております。
またチェックイン時のご案内について頂きましたご提案は大変参考になりました。
ぜひ今後のご案内に活かしてまいりましたと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
新緑の鮮やかさも少し落ち着き次はお盆の「法灯花」というライトアップのイベント期間を迎え、比叡山にはまた賑やかな季節となります。どうぞまたお越しいただけます様、スタッフ一同お待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

この度はご来館ありがとうございました。
限りなく５点に近い４点を頂いたという事から今回のご滞在は比叡山での時間を楽しんでいただけた様でスタッフ一同、大変安心いたしました。
惜しかった所を４点ほどご意見いただきありがとうございます。比叡山の急斜面に立地する会館は眺めが良い分、大変危険でもあります。年間を通してご年配のお客様または修学旅行の中・高校生などのご利用が多いことから安全面を配慮し全館窓は閉鎖されております。
冷蔵庫や大浴場のご利用などについてもご不便をおかけいたしました。標高800M余りの山の上のお寺にとって電気や水は限られた資源であり、その貴重さは街中よりも少し重みを増すように思います。特に水は全ての山の湧き水を浄水して使っております。会館までお越しいただくにもルートや時間が限られており、全てにおいて街中の宿坊よりご不便が多いことと存じます。言い訳ばかりになり心苦しいのですが是非ともご理解いただき千二百年の歴史の重みと静けさと共に街中には無いご不便をも楽しんでいただけたらとお願いするばかりです。とは言え我々スタッフもお客様の大切なお時間をいかに快適に過ごしていただけるか？と皆で工夫して頑張ってまいります。今回は貴重なご感想をありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

先日はご利用ありがとうございました。今回はお客様のご事情をお察しして大浴場をご使用いただきましたが通常は朝のご利用はお断りしています。会館では全ての水に山の湧き水を浄化したものを使っておりますので街中より限られた資源となっております。どうかご理解いただき、次回お越しの際には山の上のお寺ゆえの不便さをもお楽しみいただけたらと思います。またのお越しをおまちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

この度はご利用ありがとうございました。
会館にお越しいただくお客様には年間を通じてご年配のお客様が多く、防災上の理由から客室の窓は開けられなくなっております。その為、お部屋の換気はエアコンと洗面所の換気のみとなり、それでもたりないとおっしゃるお客様には通路側のドアの開放をお願いしております。大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。なにとぞご理解いただき、ぜひまたお越しいただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

この度はご利用ありがとうございました。また過分のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。ありがとうございます。
ラウンジでのおくつろぎの時にスタッフがお邪魔をしてしまい、誠に申し訳けございませんでした。お客様の大切なご旅行のお時間を少しでも快適に過ごしていただける様、スタッフ一人一人が今一度気をつけてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

この度はご利用ありがとうございました。延暦寺会館でのご滞在を存分にお楽しみいただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
お風呂に関しましてはご不便をおかけいたしました。ただ山の上ではお湯を沸かす水も燃料も限られた貴重なものです。街中には無いご不便も山の宿坊ならではの味わいとご理解くださいませ。これから新緑の季節を迎え、比叡山はゴールデンウィークとはまた違った美しさに彩られます。またのお越しをお待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

ご来館ありがとうございました。
二度目のご利用とのことでスタッフ一同大変ありがたく思っております。
街中の日常から少し離れての写経や坐禅体験や仏様のおそばでのご宿泊で心身ともにリフレッシュしていただけたのではないでしょうか。
雄大な比叡の美しさには四季折々、また日ごとに違った表情がございます。
またのお越しをお待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

ご来館ありがとうございました。
快適にお過ごしいただき、また延暦寺会館ならではのお時間を体験していただいたご様子でスタッフ一同喜んでおります。
今後もお客様の貴重なご旅行がより心地よいお時間になる様に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

ご来館ありがとうございました。
ご家族でお越しいただいたとの事ですが、街中から離れて何も無い山の中でのご滞在は普段より多くのご家族のコミュニケーションを楽しんでいただけたのではないでしょうか。
比叡山は遅い春を迎え、ようやく桜の季節となりました。
またのお越しをお待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

このたびはご来館ありがとうございました。
雄大な比叡山の自然と延暦寺での時間をゆっくりお楽しみいただいけましたでしょうか。
さて、ご指摘頂きました巡拝券についてですが、
お食事やご宿泊で会館ご利用のお客様については
巡拝料を会館フロントで頂戴しております。
今回のお客様に御予約頂きました際に、その説明が不充分でお分かりいただきにくかったと思われます。
誠に申し訳ございませんでした。
巡拝料についての表示等も検討し、これからもお客様に少しでも快適にお過ごしいただけます様、
職員一同励んでまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

延暦寺会館　フロント一同

ご来館ありがとうございました。
写経や根本中堂での朝のお勤めなど、
延暦寺ならではの時間をお楽しみ頂いたようで、
スタッフ一同喜んでおります。
また、お泊りの夜は街中にはない、比叡山の大自然の静けさを感じて頂いたと思います。
さて、ご指摘の頂いた食事の事ですが、重々気を配る様、厨房担当に申し送りました。
今後ご指摘頂く事の無い様更に気を付けて参ります。
申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しいただける日をお待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

ご来館、ありがとうございました。
社員旅行でお越しいただいたとのことですが、日ごろのお疲れを癒していただけましたでしょうか？
宿坊形式のシンプルなお部屋も、精進料理のご夕食もお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しくご意見拝見いたしました。
日本仏教の源流をその懐に抱き、歴史を見守り続けてきたこの山の空気は、毎日凛と張り詰めているように感じます。
そしてその空気は、ご滞在いただいたお客様の日常にほんの一瞬ですがさわやかな風を吹かせてくれると思います。
どうぞまた、ご家族ご友人と比叡山にお越しくださいませ。
また違った時間をお楽しみいただけると思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご感想をありがとうございました。

毎年会館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
標高８００m余りの山の上に位置し、お寺の境内の中にあるということもあり、おっしゃるとおり最小限の設備でお客様をお迎えしております。
それにもかかわらず延暦寺会館の良いところをご理解いただき、ご滞在を楽しんでいただけてスタッフ一同感謝しております。
四季の移り変わりはもちろんのこと、時に美しく、また時には厳しく、比叡山の大自然は毎日その表情を変えます。
歴史の重みと仏様のお側での荘厳な空気、大自然をも味わえるのは、延暦寺ならではの楽しみです。
いただいたご感想は私たちスタッフに大変励みになりました。
これからもお客様にできるだけ快適にお過ごしいただける様、心をこめたご対応を心がけてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

ご来館ありがとうございました！
ご散策や根本中堂での朝事など、お山でのお時間をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。
おかげさまで当会館も今の形に建て替えてから５周年を迎えます。
街中のホテルの便利さはございませんが、お一人様からお山の空気と静寂をゆっくり満喫いただけると思います。
これから秋の紅葉シーズンを迎え、ますます美しい季節になります。
どうぞまた比叡山にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご来館、ありがとうございました！
ご満足いただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。
朝の大浴場ご利用については、多数ご要望頂いておりますが、お山の上ではスタッフの数や燃料、お水、全てにおいて限りがあります。
大変心苦しいのですが、ご要望にお答えできないのが現状です。
どうぞご理解ください。
貴重なご意見ありがとうございました。
これから紅葉の秋を迎え、比叡山はまた違った美しさに染まります。
ぜひまた、足をお運びください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

延暦寺会館ご利用ありがとうございます。
ケーブルでお越しとの事でしたので、きっと夕暮れの山の中で会館までの道をお急ぎくださったのだと思います。
重ねてありがとうございます。
景色もお食事もお楽しみいただいたようで、スタッフ一同安心しております。
浴場の窓ガラスに関しましては私達スタッフも何とか良い手立てはないものかと頭を悩ませております。
浴場に限らずお客様のご滞在を少しでも快適に過ごして頂ける様、常に試行錯誤しております。
貴重なご意見ありがとうございます。
比叡山の大自然の美しさは毎日その表情を変え、街中よりもより強く季節を感じさせてくれます。
これから紅葉の秋をむかえ、厳しい冬を越した後、少し遅い春を迎えます。
どうぞまた比叡山に、そして延暦寺会館にお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

延暦寺会館ご利用ありがとうございます。
景色やお食事など、会館でのご滞在をゆっくりお楽しみいただけたようで、スタッフ一同安心しております。
お泊りの翌朝は霧が出たようですね。
お山の上は昔から湿度が高いようで、滋賀や京都の街が晴れていても山上だけは霧や雨の時が多々あります。
朝の浴場のご利用に関しましては、時々ご要望を頂きますが標高800m余りの山の上では、お水も食材も全て限られた資源で街中より少し、その重みを増してます。
会館としましては浴場に限らず、お客様のご滞在を少しでも快適に過ごして頂ける様、常に施行錯誤しておりますが、街中には無い「不便さ」をもお楽しみいただければ・・・・と思います。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越し頂けます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。

この度は延暦寺会館をご利用いただきまして、ありがとうございます。
ライトアップ、写経体験と色々な体験を通じて、
楽しい時間を過ごして頂き良い思い出になりました事、当館にとっても喜びでございます。
精進料理は1200年の伝統を受け継いだ料理となっており、なかなか普段味わう事の出来ないものだったと思います。
比叡山の散策はとても広いので大変だったでしょうが、自然も多く良い思い出になったんではないでしょうか？
今後も延暦寺会館のご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ一同