この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。皆様に喜んでいただける様にと、スタッフ一同努めておりますが、ご指摘のようなことがあったことに大変申訳なく存じます。誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。この度いただきましたご意見を今後のサービス向上に活かせるよう、スタッフ一同、肝に銘じてまいります。特に担当者にはより一層の注意を促してまいりますので何卒ご容赦の程よろしくお願い申し上げます。今後ともご利用いただけることを念願しご返信とさせていただきます。

延暦寺会館スタッフ一同

antagatadokosa2000様
この度は延暦寺会館をご利用頂き、ありがとうございました。景色や料理など、比叡山でのご滞在をお楽しみ頂けたご様子にスタッフ一同大変安心し、また喜んでおります。
これから残暑もおさまりましたら、山は錦秋に向かい一年で一番賑わう季節を迎えます。
今年は秋の夜間特別拝観なども予定しております。どうぞまたのお越しを心よりお待ちしております。
今回は貴重なご感想をありがとうございました。


延暦寺会館　フロントスタッフ一同

この度は延暦寺会館ご利用ありがとうございました。普段は霧や雨が多い比叡山ですが、お泊まりの日は晴れていたご様子で良かったですね。
山の上の宿坊ですので、お泊まりのお客様には何かとご不便が多いと思いますが、景色もお食事もお楽しみ頂けたとの事。スタッフ一同大変安心し、喜んでおります。
これから山は夏に向かい益々生気に満ち、新緑が輝きます。どうぞまた違う季節を味わいにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今回は貴重なお書き込みをありがとうございました。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

この度は延暦寺会館をご利用頂き、ありがとうございました。
夏の延暦寺をゆっくりお楽しみ頂けましたでしょうか。
食事について残念というご感想をいただいております。申し訳ございませんでした。
ケータリングではなく全てこちらの厨房で作った物をお出ししております。厨房で作った物をいったん冷めてから配膳しておりますので、その様に感じられたのではないかと思います。
私共の会館でのサービスやお食事のあり方など現状が満点と思っている訳ではございませんので、今後も工夫、努力を重ねる所存でございます。
今回は貴重なご感想をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

この度は延暦寺会館をご利用頂き、ありがとうございました。街中の喧噪を離れ、静かに自然と歴史を味わっていただくには、比叡山は最適だと思います。
今後もお客様に、より快適にお過しいただけるよう、スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。今回はご感想書き込み、ありがとうございました。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

この度は会館ご利用ありがとうございました。
３歳のお嬢様も朝のお勤めにご参加頂けたとの事。
スタッフ一同大変嬉しく口コミを拝見いたしました。きっとお嬢様にも日常には無い荘厳な雰囲気を感じて頂けたのではないでしょうか。
比叡山の大自然に囲まれた延暦寺の境内は季節の移ろいと共に異なる美しさに楽しめます。
またのお越しをお待ちしております。
今回は貴重なご感想をありがとうございました。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

この度はご来館ありがとうございました。
根本中堂での朝のおつとめなど、比叡山ならではの時間をお楽しみ頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お風呂については会館内の水は全て比叡山の湧き水を浄化して使用しており、山上においては限りある貴重な資源となっております。
朝風呂のご要望のお声もたくさん頂いておりますがどうぞご理解下さい。
これから夏に向かい比叡山は新緑に満ちた季節となります。
またのお越しを心からお待ちしております。
今回はご意見いただきありがとうございました。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

この度は会館ご利用ありがとうございました。携帯電話については一部の会社の利用のお客様にはご不便をおかけしております。
スタッフ一同心苦しく思っておりますが、そういったご不便もまた街中の喧騒を離れた比叡山ならではとお楽しみ頂ければと願うばかりです。
ぜひまた自然と歴史と少しのご不自由をお楽しみにお越し下さい。お待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

この度は会館をご利用ありがとうございました。お部屋など館内のご利用につきましてはご満足いただけたようでスタッフ一同安心しております。ご意見たまわりました写経についてですが坐禅と違い書かれるお客様のペースは個々それぞれ、またそのご心情や集中の度合いも違ってまいります。ですので写経ご体験中のお客様にお声かけさせていただくのは極力控えるようにしております。ですがお食事をゆっくりとお楽しみいただけなかったのは誠に申し訳ございませんでした。レストランの配慮が至りませんでした。せっかくのご旅行のお食事を慌てて召し上がっていただいたのでは台無しになってしまったと思います。今後はその様なことが無いよう、スタッフ一同一層の配慮を心がけてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

この度はご来館ありがとうございました。
ご家族皆様で秋の比叡山をゆっくりお楽しみいただけたでしょうか。
当館はお寺の境内にある宿坊ですので、一般の宿泊施設のような行き届いたサービスはございませんが、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同喜んでおります。
今後もお客様の大切なご旅行を少しでも快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

この度は延暦寺会館のご利用ありがとうございました。ごゆっくりとご滞在をお楽しみ頂けたご様子でスタッフ一同喜んでおります。山の上の宿坊ということで街中のホテルのような行き届いたサービスはございませんが、お越しいただいたお客様には少しでも快適にお過ごしいただけるよう、これからも努力と工夫を重ねて参ります。またのお越しをお待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

今回は会館ご利用ありがとうございました。
標高800ｍ余りの山の上に位置する延暦寺の境内にあります当館は交通手段も限られており、また街中の宿泊施設で見られる至れりつくせりのサービスもありませんので、お越しくださるお客様にはご不便をおかけしていると存じます。
そこを理解いただいたうえで比叡山でのご滞在をお楽しみいただけましたことをスタッフ一同大変ありがたく感謝しております。
またチェックイン時のご案内について頂きましたご提案は大変参考になりました。
ぜひ今後のご案内に活かしてまいりましたと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
新緑の鮮やかさも少し落ち着き次はお盆の「法灯花」というライトアップのイベント期間を迎え、比叡山にはまた賑やかな季節となります。どうぞまたお越しいただけます様、スタッフ一同お待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

先日はご利用ありがとうございました。今回はお客様のご事情をお察しして大浴場をご使用いただきましたが通常は朝のご利用はお断りしています。会館では全ての水に山の湧き水を浄化したものを使っておりますので街中より限られた資源となっております。どうかご理解いただき、次回お越しの際には山の上のお寺ゆえの不便さをもお楽しみいただけたらと思います。またのお越しをおまちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

この度はご利用ありがとうございました。
比叡山の雄大な自然に包まれ、延暦寺の仏様のおそばでご家族皆様静かな時間をお過ごしいただけたのではないでしょうか。
お山はこれから新緑の季節を迎え、また違う美しさに染まります。またのお越しをお待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

この度はご利用ありがとうございました。ＤＶＤに関しましては、せっかくご覧いただきましたのに申し訳ございませんでした。今後、極力気をつけてまいります。
琵琶湖や比叡山延暦寺を囲む大自然は四季折々に違った美しさがあり私たちスタッフもその美しさに毎日癒されています。会館にお越しのお客様には延暦寺の美しさ、またその歴史の深さなどできるかぎりお楽しみいただき、大切なご旅行を良い思い出にしていただけるようスタッフ一同心がけております。またのお越しをお待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

この度はご利用ありがとうございました。
宿坊とはいえお客様の大切なご旅行の思い出を作っていただく場所ですので、少しでも心地よくお過ごしいただけるようスタッフ一同励んでおります。
またのお越しをお待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

ご来館ありがとうございました。
二度目のご利用とのことでスタッフ一同大変ありがたく思っております。
街中の日常から少し離れての写経や坐禅体験や仏様のおそばでのご宿泊で心身ともにリフレッシュしていただけたのではないでしょうか。
雄大な比叡の美しさには四季折々、また日ごとに違った表情がございます。
またのお越しをお待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

このたびはご来館ありがとうございました。
雄大な比叡山の自然と延暦寺での時間をゆっくりお楽しみいただいけましたでしょうか。
さて、ご指摘頂きました巡拝券についてですが、
お食事やご宿泊で会館ご利用のお客様については
巡拝料を会館フロントで頂戴しております。
今回のお客様に御予約頂きました際に、その説明が不充分でお分かりいただきにくかったと思われます。
誠に申し訳ございませんでした。
巡拝料についての表示等も検討し、これからもお客様に少しでも快適にお過ごしいただけます様、
職員一同励んでまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

延暦寺会館　フロント一同

毎年会館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
標高８００m余りの山の上に位置し、お寺の境内の中にあるということもあり、おっしゃるとおり最小限の設備でお客様をお迎えしております。
それにもかかわらず延暦寺会館の良いところをご理解いただき、ご滞在を楽しんでいただけてスタッフ一同感謝しております。
四季の移り変わりはもちろんのこと、時に美しく、また時には厳しく、比叡山の大自然は毎日その表情を変えます。
歴史の重みと仏様のお側での荘厳な空気、大自然をも味わえるのは、延暦寺ならではの楽しみです。
いただいたご感想は私たちスタッフに大変励みになりました。
これからもお客様にできるだけ快適にお過ごしいただける様、心をこめたご対応を心がけてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

ご来館ありがとうございました！
ご散策や根本中堂での朝事など、お山でのお時間をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。
おかげさまで当会館も今の形に建て替えてから５周年を迎えます。
街中のホテルの便利さはございませんが、お一人様からお山の空気と静寂をゆっくり満喫いただけると思います。
これから秋の紅葉シーズンを迎え、ますます美しい季節になります。
どうぞまた比叡山にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。