この度は延暦寺会館をご利用頂き、ありがとうございました。
夏の延暦寺をゆっくりお楽しみ頂けましたでしょうか。
食事について残念というご感想をいただいております。申し訳ございませんでした。
ケータリングではなく全てこちらの厨房で作った物をお出ししております。厨房で作った物をいったん冷めてから配膳しておりますので、その様に感じられたのではないかと思います。
私共の会館でのサービスやお食事のあり方など現状が満点と思っている訳ではございませんので、今後も工夫、努力を重ねる所存でございます。
今回は貴重なご感想をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

この度は会館ご利用ありがとうございました。携帯電話については一部の会社の利用のお客様にはご不便をおかけしております。
スタッフ一同心苦しく思っておりますが、そういったご不便もまた街中の喧騒を離れた比叡山ならではとお楽しみ頂ければと願うばかりです。
ぜひまた自然と歴史と少しのご不自由をお楽しみにお越し下さい。お待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

この度はご来館ありがとうございました。
ご家族皆様で秋の比叡山をゆっくりお楽しみいただけたでしょうか。
当館はお寺の境内にある宿坊ですので、一般の宿泊施設のような行き届いたサービスはございませんが、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同喜んでおります。
今後もお客様の大切なご旅行を少しでも快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

この度は延暦寺会館のご利用ありがとうございました。ごゆっくりとご滞在をお楽しみ頂けたご様子でスタッフ一同喜んでおります。山の上の宿坊ということで街中のホテルのような行き届いたサービスはございませんが、お越しいただいたお客様には少しでも快適にお過ごしいただけるよう、これからも努力と工夫を重ねて参ります。またのお越しをお待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

今回は会館ご利用ありがとうございました。
標高800ｍ余りの山の上に位置する延暦寺の境内にあります当館は交通手段も限られており、また街中の宿泊施設で見られる至れりつくせりのサービスもありませんので、お越しくださるお客様にはご不便をおかけしていると存じます。
そこを理解いただいたうえで比叡山でのご滞在をお楽しみいただけましたことをスタッフ一同大変ありがたく感謝しております。
またチェックイン時のご案内について頂きましたご提案は大変参考になりました。
ぜひ今後のご案内に活かしてまいりましたと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
新緑の鮮やかさも少し落ち着き次はお盆の「法灯花」というライトアップのイベント期間を迎え、比叡山にはまた賑やかな季節となります。どうぞまたお越しいただけます様、スタッフ一同お待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

この度はご来館ありがとうございました。
限りなく５点に近い４点を頂いたという事から今回のご滞在は比叡山での時間を楽しんでいただけた様でスタッフ一同、大変安心いたしました。
惜しかった所を４点ほどご意見いただきありがとうございます。比叡山の急斜面に立地する会館は眺めが良い分、大変危険でもあります。年間を通してご年配のお客様または修学旅行の中・高校生などのご利用が多いことから安全面を配慮し全館窓は閉鎖されております。
冷蔵庫や大浴場のご利用などについてもご不便をおかけいたしました。標高800M余りの山の上のお寺にとって電気や水は限られた資源であり、その貴重さは街中よりも少し重みを増すように思います。特に水は全ての山の湧き水を浄水して使っております。会館までお越しいただくにもルートや時間が限られており、全てにおいて街中の宿坊よりご不便が多いことと存じます。言い訳ばかりになり心苦しいのですが是非ともご理解いただき千二百年の歴史の重みと静けさと共に街中には無いご不便をも楽しんでいただけたらとお願いするばかりです。とは言え我々スタッフもお客様の大切なお時間をいかに快適に過ごしていただけるか？と皆で工夫して頑張ってまいります。今回は貴重なご感想をありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

この度はご利用ありがとうございました。
比叡山の雄大な自然に包まれ、延暦寺の仏様のおそばでご家族皆様静かな時間をお過ごしいただけたのではないでしょうか。
お山はこれから新緑の季節を迎え、また違う美しさに染まります。またのお越しをお待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

この度はご利用ありがとうございました。ＤＶＤに関しましては、せっかくご覧いただきましたのに申し訳ございませんでした。今後、極力気をつけてまいります。
琵琶湖や比叡山延暦寺を囲む大自然は四季折々に違った美しさがあり私たちスタッフもその美しさに毎日癒されています。会館にお越しのお客様には延暦寺の美しさ、またその歴史の深さなどできるかぎりお楽しみいただき、大切なご旅行を良い思い出にしていただけるようスタッフ一同心がけております。またのお越しをお待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

この度はご利用ありがとうございました。
朝のお勤めなど延暦寺会館にご宿泊のお客様ならではのお時間をお過ごしいただけたようでスタッフ一同喜んでおります。
フロントでの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳けございませんでした。宿坊ということもあり街中のサービス業のような接客教育が行き届いておりません。スタッフ一人一人が心のこもったご対応ができるよう今一度気をつけてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

この度はご利用ありがとうございました。
宿坊とはいえお客様の大切なご旅行の思い出を作っていただく場所ですので、少しでも心地よくお過ごしいただけるようスタッフ一同励んでおります。
またのお越しをお待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

この度はご利用ありがとうございました。延暦寺会館でのご滞在を存分にお楽しみいただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
お風呂に関しましてはご不便をおかけいたしました。ただ山の上ではお湯を沸かす水も燃料も限られた貴重なものです。街中には無いご不便も山の宿坊ならではの味わいとご理解くださいませ。これから新緑の季節を迎え、比叡山はゴールデンウィークとはまた違った美しさに彩られます。またのお越しをお待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

ご来館ありがとうございました。
二度目のご利用とのことでスタッフ一同大変ありがたく思っております。
街中の日常から少し離れての写経や坐禅体験や仏様のおそばでのご宿泊で心身ともにリフレッシュしていただけたのではないでしょうか。
雄大な比叡の美しさには四季折々、また日ごとに違った表情がございます。
またのお越しをお待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

ご来館ありがとうございました。
快適にお過ごしいただき、また延暦寺会館ならではのお時間を体験していただいたご様子でスタッフ一同喜んでおります。
今後もお客様の貴重なご旅行がより心地よいお時間になる様に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

この度は荒天にもかかわらずご来館いただき、誠にありがとうございました。
延暦寺会館でのご滞在をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。延暦寺は四季折々違った美しさが有り、私達スタッフも日々、心癒されています。
またお越しいただき、今度は比叡山の大自然も満喫していただけますよう、お待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

ご来館、ありがとうございました。
社員旅行でお越しいただいたとのことですが、日ごろのお疲れを癒していただけましたでしょうか？
宿坊形式のシンプルなお部屋も、精進料理のご夕食もお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しくご意見拝見いたしました。
日本仏教の源流をその懐に抱き、歴史を見守り続けてきたこの山の空気は、毎日凛と張り詰めているように感じます。
そしてその空気は、ご滞在いただいたお客様の日常にほんの一瞬ですがさわやかな風を吹かせてくれると思います。
どうぞまた、ご家族ご友人と比叡山にお越しくださいませ。
また違った時間をお楽しみいただけると思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご感想をありがとうございました。

毎年会館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
標高８００m余りの山の上に位置し、お寺の境内の中にあるということもあり、おっしゃるとおり最小限の設備でお客様をお迎えしております。
それにもかかわらず延暦寺会館の良いところをご理解いただき、ご滞在を楽しんでいただけてスタッフ一同感謝しております。
四季の移り変わりはもちろんのこと、時に美しく、また時には厳しく、比叡山の大自然は毎日その表情を変えます。
歴史の重みと仏様のお側での荘厳な空気、大自然をも味わえるのは、延暦寺ならではの楽しみです。
いただいたご感想は私たちスタッフに大変励みになりました。
これからもお客様にできるだけ快適にお過ごしいただける様、心をこめたご対応を心がけてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

延暦寺会館ご利用ありがとうございます。
ケーブルでお越しとの事でしたので、きっと夕暮れの山の中で会館までの道をお急ぎくださったのだと思います。
重ねてありがとうございます。
景色もお食事もお楽しみいただいたようで、スタッフ一同安心しております。
浴場の窓ガラスに関しましては私達スタッフも何とか良い手立てはないものかと頭を悩ませております。
浴場に限らずお客様のご滞在を少しでも快適に過ごして頂ける様、常に試行錯誤しております。
貴重なご意見ありがとうございます。
比叡山の大自然の美しさは毎日その表情を変え、街中よりもより強く季節を感じさせてくれます。
これから紅葉の秋をむかえ、厳しい冬を越した後、少し遅い春を迎えます。
どうぞまた比叡山に、そして延暦寺会館にお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は延暦寺会館にお泊りいただき誠にありがとうございます。しかしながら今回ご案内不足により大変ご気分を害されましたこと誠に申し訳なくお詫び申し上げます。インターネットから宿泊のお申込みいただくお客様に対しては、現状では、インターネットでの回答やご案内にとどまり、こちらからは直接お客様に電話でご案内をすることがしておりませんでした。公共交通機関のご案内についても楽天のホームページ「施設紹介」欄でご案内こそしておりますが、このような事が二度と起こらないよう掲載のしかたも改善し細心の注意を払いご対応させていただきたいと思います。せっかくご来館していただきながら本当に申し訳ございませんでした。　営業支配人　岡より

このたびは延暦寺会館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。延暦寺にお越しになるドライブウェイの通行開始時間の関係で日帰りでご参拝される方は早朝に行われる朝のお勤めに参加ができず、宿泊される方のみの特権になっています。まただれもいない朝のお堂をお参りされるのはとても清々しいものです。たしかに一番の魅力かもしれませんね。またのお越しをお待ち致しております。　営業支配人　岡より

このたびは延暦寺会館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝風呂の件については大変申し訳ございません。延暦寺会館ではお風呂の水については山水を浄化使用しており水量確保のため大浴場での朝風呂を控えており、お部屋のお風呂のみの使用となっております。ご不便をお掛けし本当にすみません。また延暦寺にご参拝にこられる際は延暦寺会館を何卒ご利用くださいませ。このたびは本当にありがとうございました。　　　営業支配人　岡より