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ＣＬＡＳＳ ＩＮＮ 那覇新都心のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
部屋は、新しくきれいでした・・・が、チェックインの際に楽天カードを使用してカード引き落としで決済済みなのに、楽天カードは使用できませんと言われ一泊料金を請求されたのは、いやな思いでした・・そのあとホテル側の間違いに気付いたらしく、そのまま宿泊できましたが・・
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この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございました。チェックインの際清算方法について、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。今後このような事は絶対にあってはならない事態だと深く反省し、お客様にご満足頂けるホテルをご提供できるよう、今後も努力・改善してまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。スマートホテル クラスイン フロント
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ＣＬＡＳＳ ＩＮＮ 那覇新都心 のクチコミ
部屋は、新しくきれいでした・・・
が、チェックインの際に楽天カードを使用してカード引き落としで決済済みなのに、楽天カードは使用できませんと言われ一泊料金を請求されたのは、いやな思いでした・・そのあとホテル側の間違いに気付いたらしく、そのまま宿泊できましたが・・
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この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございました。
チェックインの際清算方法について、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
今後このような事は絶対にあってはならない事態だと深く反省し、お客様にご満足頂ける
ホテルをご提供できるよう、今後も努力・改善してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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