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CLASS INN 那覇新都心のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
旭橋にある同じ様なマンションタイプのホテルに宿泊する事が多いのですが、新しく出来たとの事で初めての利用で4泊しました。。チェックインした後 荷物だけ置いて直ぐに外出し、夜遅くに戻るとベット付近から奇妙な音が。。家電等色々見たけど原因が分からず、フロント不在時間の為 連絡先に電話すると15分ぐらいで女性スタッフが来てくれて別部屋へ移動しました。建物は新しく綺麗です。今回は利用しませんでしたがキッチンはIHコンロで2口、冷蔵庫や洗濯機、電子レンジは勿論の事、バストイレセパレートで浴室乾燥に洗面器やイス、大型クローゼットもあり設備面は十分です。使用してませんが靴ベラまでありました。周辺には飲食店もあり、駐車場は離れてると記載されてましたが、想像より近くて住宅街でも比較的明るいので女性が遅い時間になっても大丈夫だと思います。トラブルがあるのは仕方ないと思うのですが、その後の対応が敏速で配慮して貰えて良かったです。スタッフは女性が多く、とても気遣いの出来る方ばかりで好印象でした。1つ残念だったのはシーツが少し湿っぽい臭いがしたこと。要望としてモップよりコロコロ粘着シート(床の髪の毛が目立つので)と、洗面にハンドソープなど手を洗える物があれば嬉しいです。また少し行けば大型店も多いので、レンタルサイクルなどあればいいなと思いました。是非、また利用したいホテルです。
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この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございました。また貴重なご意見・ご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。客室内の異音につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋を調査したところ原因が判明しましたので、速やかに工事を行い現在修復完了しております。またリネンに対するご指摘、ハンドソープや清掃用具・レンタサイクルなどに関しても貴重なご意見と受け止め、より一層サービスの向上・対策に努めて参りますので引き続きのご愛願を賜りますよう宜しくお願いいたします。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。スマートホテル クラスイン フロントスタッフ一同
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投稿者さんの CLASS INN 那覇新都心 のクチコミ
旭橋にある同じ様なマンションタイプのホテルに宿泊する事が多いのですが、新しく出来たとの事で初めての利用で4泊しました。。
チェックインした後 荷物だけ置いて直ぐに外出し、夜遅くに戻るとベット付近から奇妙な音が。。
家電等色々見たけど原因が分からず、フロント不在時間の為 連絡先に電話すると15分ぐらいで女性スタッフが来てくれて別部屋へ移動しました。
建物は新しく綺麗です。
今回は利用しませんでしたがキッチンはIHコンロで2口、冷蔵庫や洗濯機、電子レンジは勿論の事、バストイレセパレートで浴室乾燥に洗面器やイス、大型クローゼットもあり設備面は十分です。
使用してませんが靴ベラまでありました。
周辺には飲食店もあり、駐車場は離れてると記載されてましたが、想像より近くて住宅街でも比較的明るいので女性が遅い時間になっても大丈夫だと思います。
トラブルがあるのは仕方ないと思うのですが、その後の対応が敏速で配慮して貰えて良かったです。
スタッフは女性が多く、とても気遣いの出来る方ばかりで好印象でした。
1つ残念だったのはシーツが少し湿っぽい臭いがしたこと。
要望としてモップよりコロコロ粘着シート(床の髪の毛が目立つので)と、洗面にハンドソープなど手を洗える物があれば嬉しいです。
また少し行けば大型店も多いので、レンタルサイクルなどあればいいなと思いました。
是非、また利用したいホテルです。
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この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございました。
また貴重なご意見・ご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
客室内の異音につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋を調査したところ原因が判明しましたので、速やかに工事を行い現在修復完了しております。
またリネンに対するご指摘、ハンドソープや清掃用具・レンタサイクルなどに関しても貴重なご意見と受け止め、より一層サービスの向上・対策に努めて参りますので引き続きのご愛願を賜りますよう宜しくお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマートホテル クラスイン フロントスタッフ一同