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のぶ～～～～さんの ＣＬＡＳＳ ＩＮＮ 那覇新都心 のクチコミ
- のぶ～～～～さん [30代/男性] 2013年11月12日 19:50:18
-
この設備でこの値段はとてもお得です。当日に予約してキッチンを使うような事はさすがに少ないでしょうが。新しく中もとても綺麗で良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ＣＬＡＳＳ ＩＮＮ 那覇新都心 2013年11月14日 09:53:39
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お部屋の清潔感やコストパフォーマンス等、ご満足いただけてフロントスタッフ一同大変嬉しく思います。
当日予約限定プランでは、「駐車場無料」または「チェックアウト延長1時間無料」といった特典がございますが、次回は是非お早目にご予約頂き、当ホテルの自慢である広々としたキッチンをご利用下さいませ。
改めて当ホテルのご利用、ご感想誠に有難うございました。またのお越しをフロントスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマートホテルクラスイン フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定プラン☆彡駐車場無料もしくはチェックアウト1時間無料
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルルーム】キッチン・洗濯機付・バストイレ別】
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投稿者さんの ＣＬＡＳＳ ＩＮＮ 那覇新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月07日 16:42:35
-
フロントの方が丁寧で好感を持てた。
駐車場所が分かりづらかったのでHPなどで案内してほしい。
ベッド周辺の清掃が甘くホコリが気になった。
洗面台へ向かうドアのカギが壊れていた。
チェックアウトがゆっくりなのでよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ＣＬＡＳＳ ＩＮＮ 那覇新都心 2013年05月09日 20:53:23
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご丁寧な感謝のお言葉や提案のコメントも頂き、ありがとうございます。
駐車場の点は、迅速に改善させていただきます。
また、清掃や部屋のカギの点でも、不快感やご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
この２件に関しましても、原因が判明し、現在も対策を進めております。
今後このような事は絶対にあってはならない事態だと深く反省し、お客様にご満足頂ける
ホテルをご提供できるよう、今後も努力・改善してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
/ホテル：フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★のんびりレイトアウトプラン★【OPEN価格＆現金特価】
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- 【★高速光インターネット★ｔｙｐｅ ＴＷＩＮ★現金特価】
サービス2
投稿者さんの ＣＬＡＳＳ ＩＮＮ 那覇新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月12日 22:35:24
-
立地的にはちょっと不便ですが、部屋の広さと設備は十分で、くつろげます。
難をあげれば、洗面台とデスクが狭いことでしょうか。
なお、チェックインは21時としていたにも関わらず、当日の13時過ぎにホテル側から早すぎる確認のコールがあったのは非常に残念です。仕事の会議中に携帯が鳴り、何かと思って出たところ貴店の従業員でした。平日の昼間に利用者の事情も考えずに携帯に電話をしてくる感覚は理解できません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ＣＬＡＳＳ ＩＮＮ 那覇新都心 2017年06月14日 13:31:53
-
この度は、数あるホテルの中よりクラスイン新都心へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは家具家電付で広さもあり、お寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
またチェックイン前の連絡では、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
今後、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上と対応の改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
CLASSINN 那覇新都心フロント
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投稿者さんの ＣＬＡＳＳ ＩＮＮ 那覇新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月03日 23:32:52
-
こちらの口コミを見て5連泊させて頂きました。
口コミで国道沿いの為騒音が気になるとあったので、事前に電話で最上階をリクエストさせて頂き宿泊をさせて頂きましたが、ツインルームは全て国道沿いに部屋が面しており最上階でもかなり騒音が気になりました。
写真で外観や内観を拝見する限り、比較的新しく綺麗な作りだったのでそこまで気にならないだろうと思っておりましたが、口コミ通りうるさかったです。最上階でも気になったので低層階では更に気になるかと思います。
当方喫煙者なので、部屋内は禁煙の為ベランダにて窓を閉め喫煙して下さいとのことでしたのでベランダにて喫煙をしておりましたが、国道を挟んで向かいのビルが新聞社のビルで24時間人がいる様です。たまにですが、ビルの方から外を眺めている方もおりましたので、日中でも薄いカーテンを閉めたままにしておりました。
室内では冷蔵庫の霜取り機能の音がかなりうるさかったです。時間で鳴ったり鳴らなかったりですが、音また騒音が気になる方にはお薦めすることは出来ません。
立地は国際通りまでタクシーで1500円以内の距離でした。レンタカーがないとキツイかも知れません。
当方到着時ちょうど帰宅ラッシュの時間帯にホテルに着いたのですが、ホテル前には口コミの苦情にあった通りホテルの営業者が駐車しており、少し歩くところの駐車場から重いスーツケースを持って行くハメになりました。
1台しか駐車できないスペースなので、完全に空けておいて欲しいです。
ホテルのロビーは国道沿いではなく裏路地にあるのですが、この裏路地も渋滞をする国道の抜け道になっており、通勤帰宅時間帯以外でも結構車が通ります。
ここまでは印象悪い感じですが、値段の割には部屋も広くワンルームマンション感覚で滞在させて頂きました。
清掃も行き届いており、清潔感もありました。
何より助かったのが、洗濯機とお風呂場の乾燥機能が助かりました。他のホテルだと洗濯機を利用するのにわざわざ設置してある階まで行ったり、洗濯、乾燥で別料金を取られますが、部屋に設置してあるので天候に関係なく利用できます。
私の感想ですが、騒音や立地など気にされなければお得なホテルかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ＣＬＡＳＳ ＩＮＮ 那覇新都心 2016年11月27日 13:21:03
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご滞在いただきましたお部屋の家電や駐車場の件では、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたご意見については今後改善させていただきます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただけるようスタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
CLASS INN 新都心フロント
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投稿者さんの ＣＬＡＳＳ ＩＮＮ 那覇新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月02日 23:00:57
-
small bed and room
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ＣＬＡＳＳ ＩＮＮ 那覇新都心 2016年01月03日 14:38:23
-
Thank you very much for your stay to our hotel.
I think Iam truly sorry not to be able to be glad about Hiroshi of this stay, bed size and room.
I have a semi-double room (1 bed) twin room (2 beds) for the queen-size size and the room type of our hotel for the bed size.
I feel small because this stay was a semi-double room by a person of adult 2 person lying by the side.
If there is next chance, Iwell recommend you a stay in the twin room at that time.
Thank you very much for your stay.
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渡のーにさんの ＣＬＡＳＳ ＩＮＮ 那覇新都心 のクチコミ
- 渡のーにさん [50代/女性] 2015年07月11日 15:54:33
-
部屋に家電が付いていて、洗濯機も無料で使え(洗剤持参)、夜中に風呂場で乾燥させれば朝には完璧に乾いていたので助かりました。
一般的なホテルとは少し異なるので、沖縄で模擬生活したい方には良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ＣＬＡＳＳ ＩＮＮ 那覇新都心 2015年07月11日 18:53:34
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。ご利用頂きました通り、当ホテルでは各客室に家具家電を設置しておりますので、短期から長期滞在まで幅広い利用スタイルに対応しております。浴室の乾燥機能についても多くのお客様からご好評いただいております。また、営業時間内であれば洗濯用洗剤も販売しておりますので、次回ご利用の際はフロントにてお買い求め下さい。
７月に入りまして夏の日差しが本格的になってき参りました。夏季休暇などを利用してぜひまた沖縄へいらしてください。
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やっつんさんの ＣＬＡＳＳ ＩＮＮ 那覇新都心 のクチコミ
- やっつんさん [30代/男性] 2013年11月11日 23:38:15
-
連泊で利用しました。
独身の頃住んでいたアパートという感じです。
ホテルという感じではありませんが、そこが何となく快適だったりして。
ただ、炊飯器やフライパン、食器などは部屋になくフロントにて有料（５００円）でした。
ＨＰのどこかに記載されていたのかも知れませんが、備え付けのパンフレットにも有料とは書いておらず、フロントに行ったら「有料で５００円かかります」とのことでした。
まぁ、５００円なら大した金額ではないのですが、パンフレットやＨＰにも分かりやすく書いてあると「ん？？」と思わずに良かったのかも知れません。
また駐車場が離れているため、悪天候の際には少し大変です。
（ちょうど台風が来ていて、大変でした）
部屋はとても清潔で、子ども連れでも安心です。
価格も安かったので、納得の範囲です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ＣＬＡＳＳ ＩＮＮ 那覇新都心 2013年11月12日 21:18:32
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
お部屋の清潔感や料金等にお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
食器類の有料貸出につきましては不快な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
対策として、予約サイトでのご案内不足があった事に対し速やかに追記させていただき、
フロントにおきましても有料貸出のご案内を掲示させていただきました。
今回の件に関しまして深く反省し、今後もお客様が快適に過ごせるよう日々努力・改善してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマートホテル クラスイン スタッフ
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投稿者さんの ＣＬＡＳＳ ＩＮＮ 那覇新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月18日 09:18:14
-
部屋は、新しくきれいでした・・・
が、チェックインの際に楽天カードを使用してカード引き落としで決済済みなのに、楽天カードは使用できませんと言われ一泊料金を請求されたのは、いやな思いでした・・そのあとホテル側の間違いに気付いたらしく、そのまま宿泊できましたが・・- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ＣＬＡＳＳ ＩＮＮ 那覇新都心 2013年10月18日 11:46:37
-
この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございました。
チェックインの際清算方法について、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
今後このような事は絶対にあってはならない事態だと深く反省し、お客様にご満足頂ける
ホテルをご提供できるよう、今後も努力・改善してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマートホテル クラスイン フロント
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投稿者さんの ＣＬＡＳＳ ＩＮＮ 那覇新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月05日 14:13:27
-
2/1から２泊しました。
幼児が居るので、お風呂の洗い場があり、部屋に洗濯機があるのが便利で、常宿にしています。
ホテル正面に車を停められる場所が１台…２台はキツイスペースであるにも係わらず、今回は常に社用車が停まっており、荷物の積み降ろしなど車道に停めてするはめに。
大雨＆子供がいて、非常に危険で不便な思いをしました。
この場所はお客さまに空けておくべきではないでしょうか?
改善を求めます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ＣＬＡＳＳ ＩＮＮ 那覇新都心 2016年02月05日 16:22:31
-
いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は危険かつご不便な思いをさせてしまい
大変申し訳ありませんでした。
ホテル正面のスペースに関しまして、
お客様の貴重なご意見として今後の課題とさせていただきます。
今後もお客様へより良いサービスをご提供できるよう誠心誠意努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
CLASSINN那覇新都心 フロント
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投稿者さんの ＣＬＡＳＳ ＩＮＮ 那覇新都心 のクチコミ
沖縄へはよく行きますが、今回はbabyも一緒でした。そのため洗濯機や、レンジがあること、お風呂が広いことが決め手になり今回利用しました。babyのために、料理も出来たら良かったのですが、今回は断念。鍋などの貸し出しの他に、買うには余るので、kitchenセット(スポンジ、洗剤、流しの排水口のごみ取りあみ)とかを、お手頃価格での販売、貸し出ししてくれていればいいなと思いました。駐車場へは少し距離があります。初めての方は似た雰囲気のところが多く迷うかもしれませんね。レンタカーがあって慣れると、メインロードも近く、色々な店も近くに有るため、那覇を満喫するには最適です。お風呂もキレイ、部屋も、bedもキレイ、何も言うことなしです。ホテルなのにわが家のようでた！引っ越してきました感、賃貸感覚で過ごせました☆ありがとうございました。また、行きます☆
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠に有難うございます。
お風呂やお部屋などご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。
キッチンセットにつきましては一式525円、洗剤・スポンジ付きで貸出しておりましたが
当館でのご案内不足であった事をお詫びいたします。
すぐにご案内表示の見直しをさせていただくと共に、ゴミ取りネットにつきましても今後
追加していく事となりました。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
次回お越しの際は、ぜひキッチンセットご利用下さいませ。
今後もお客様が「また利用したい」と思って頂けるよう努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
改めてご利用の程、誠に有難う御座いました。
スマートホテル クラスイン フロント一同