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ホテル マルモトのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合2

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2015-04-08 02:52:02

不満に感じた天を列記します。
・チェックアウトが7:30以降のため、1泊でそれ以前にチェックアウトする場合は
 部屋の鍵を貸してもらえない。
 貸し出しを希望する場合も前日21時までに返却しないと保証金が還ってこない。
・部屋の清掃が不十分。冷蔵庫の中に飲みかけのペットボトルが残っていた。
・風呂が混雑していて満足に入れなかった。
・目の前が幹線道路なので、音を気にする人には不向きかもしれません。

良かった点も。
・駅から近い。JRと阪堺電車を利用しましたが、この近さなら十分です。

寝るだけならこの部屋の広さでも十分である事がわかりました。
不満な点はありますが、価格相応といわれればそれまでかもしれません。
この価格ですので、アメニティの類は何もありません。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ホテル マルモト 2015-04-13 09:13:20

この度は当ホテルに御宿泊頂き有難うございました。
 お部屋の清掃の件につきましては、不快な思いをさせ、又大変な御迷惑をお掛けしました。
 授業員一同心よりお詫びさせて頂きます。今後このような事のないように指導・徹底図らせて頂きます。
 鍵の件ですがチェックアウトが朝7時以降であればフロントも空けておりますので対応が可能ですが早朝のチェックアウトの場合、貸出を控えさせて頂いております。(但しチェックイン当日であれば21時まで貸出可能です)現在の所、営業時間の延長は考えておりませんので御不便をかけて申し訳ございませんが御理解、御協力お願い致します。

ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】