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ホテル マルモトのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2015-10-24 11:23:41

この界隈にはよく宿泊していますが、初めて利用させていただきました。
良かった点
○静かで部屋が広く収納も多かった。(ESタイプ)
○布団も新しく清潔で部屋の清掃もされていました。
○チェックインが午前でも快く受け入れて頂いた。フロント対応も媚びすぎず自然で良かった。
悪かった点
×エアコンをかけるとタバコ臭がひどい。
×ティッシュがない
×入浴時間が17:00-22:00と短い。(門限まで入浴できるといいな)
率直な感想はエアコンのタバコ臭以外はとても満足でした。
シングルの禁煙室を設定していただけると幸いです。
今後も利用したい思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテル マルモト 2015-10-28 09:53:27

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉頂き誠にありがとうございます。清掃等、気持ちよくお客様に御宿泊して頂けるよう毎日丁寧に実施させて頂いております。

また、タバコの匂いに関しましては事前に禁煙ご希望とご連絡頂けましたら消臭スプレー等、消臭剤で匂いをなるべく取るなどの対応はさせて頂いております。ご不便お掛け致しますが何卒よろしくお願い致します。
また、頂きましたご意見は今後のサービス向上に向けての参考にさせて頂きます。

今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。

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