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ホテル マルモトのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

サービス4

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投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2018-12-10 08:52:45

初めて利用させて頂きました。部屋も広くて清潔に保たれていましたし、大浴場ものんびり入ることができました。ただ、桶や椅子が散乱していたのが気になりました。しかし、これは利用者側のマナーの問題ですね。何よりも、フロントの方が、こちらが初めての利用とあって、忙しい中、懇切丁寧に説明して頂いたのには大変有難かったです。また、チェックアウトの時間が朝7時からと決まっている中、こちら側の都合で、朝早くチェックアウトさせて頂き、申し訳ありませんでした。是非ともまた利用させて頂きたいと思います。有り難うございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル マルモト 2018-12-11 12:01:21

この度は、ホテルマルモトをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めの言葉、従業員一同大変嬉しく思っております。

浴室利用に関しての貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。

お客様に満足頂けるサービスを提供していけるよう努めて参りますので、今後ともホテルマルモトを何卒宜しくお願い致します。

またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ESタイプ(現金特価)】