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ホテル マルモトのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2018年11月06日 22:02:07

広い部屋に、大浴場、無線LANが使えて便利でした
JR、地下鉄、南海、阪堺線から近いです、コンビニ、銭湯、24時間飲食店もすぐにあります
必要と思われる物は用意されて行けば快適に利用出来ます!
冷暖房は、ビル式ですが部屋で強弱調整が可能です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル マルモト 2018年11月07日 08:59:58

この度はホテルマルモトをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルにてお客様が快適にお過ごし頂けたとの事、従業員一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供して参りますので、ホテルマルモトを宜しくお願い致します。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【Fタイプ(現金特価)】

総合4

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2018年10月06日 20:57:50

午後にチェックイン予定でしたが、台風24号も接近してました関係で天候が不安定だったため、朝10時頃に荷物だけでも預けようと思い訪問したところ、お部屋チェックインさせてもらえました。その日は昼前に動き出し、夜が遅くなってしまったので、何事もなく寝るだけの利用だけでした。

その次の日は台風24号が関西を直撃!!!さてさて・・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテル マルモト 2018年10月09日 11:04:37

この度は、台風24号の影響で天候が悪い中、ホテルマルモトをご利用して頂き誠にありがとうございます。

今後もお客様に満足頂けるサービスを提供して参りますので、ホテルマルモトを何卒宜しくお願い致します。

またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

総合4

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2018年10月06日 20:51:19

9/29~9/30の宿泊予定でしたが、台風24号の影響により関西の鉄道運行が取りやめになってしまい、急遽30日も宿泊することになりました。
30日午前中はまだ動けたので、食料の確保に走りました。このホテルでは共用ですが宿泊フロアごとに電子レンジが有りますので、非常に便利。これだけでもこのホテルに泊まる価値あり。
冷たいお弁当を食べる様な寂しい思いをせずに夕飯を楽しめます。
牛丼屋でテイクアウトして、玉出でレトルトカレーを購入。レンジでチンしてカレー牛にして満足な夕食を楽しみました。
お部屋は和室をチョイス。個人的見解では洋室より和室の方が部屋を広く使えるのでおススメ。前回も評価しましたが、かけ布団が本格的な物で非常に満足。冷蔵庫も簡易的な物ではなくちゃんとしたものなので、十分に冷やす機能あり。ただ、テレビはイヤホン装着が決まりなので、不満に思う方もいるでしょうが、自分的には問題なし。浴室も問題なし。
大阪の中でも都合のよいホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテル マルモト 2018年10月09日 10:42:44

いつもホテルマルモトをご利用頂き誠にありがとうございます。

台風24号の影響により交通機関がストップする中、当ホテルでご用意させて頂いている共用の電子レンジを上手く利用して温かい夕食を楽しまれたとの事、当ホテルのサービスが少しでもお客様のお役に立てることが出来、従業員一同大変嬉しく思っております。

今後ともホテルマルモトを宜しくお願い致します。
次回のご来店心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

総合4

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2018年09月15日 22:33:28

早く着いたため、部屋の掃除が終わるまでの間、フロントの方が気さくにお話し下さり、大変親近感が持てました。
しかし、これはホテルの問題ではありませんが、入室後少し休んでいると、廊下を歩く足音がだんだんと近づいてきて、当方の部屋の前で止まったかと思うと、ガチャガチャと部屋のドアを開けようとする人がおり、それ以降、部屋から外に出るのが怖くなりました。
当方は、布団に寝転がり、ボーーーとしていただけで何も物音は立てておりませんので、何かの報復とも考えられませんし・・・。
それ以降は、何もなかったですが、夜もあまり寝られませんでした...。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテル マルモト 2018年09月18日 11:03:49

この度は、ホテルマルモトご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた件はフロントと清掃員との連絡ミスにより、お客様が入室されているにもかかわらず、再チェックを行なおうとしたものと思われます。ご心配、ご迷惑をおかけしました。誠に申し訳ございません。今後この様な事のないように十分注意致します。
次回また当ホテルご利用いただきます様、従業員一同 心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

総合4

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2018年08月30日 16:26:07


この界隈の宿はよく利用させていただいているのですが、こちらのお宿は初めて利用させていただきました。
立地はJR新今宮駅のホームからも見える近さ。(その分ホームの案内放送や列車音、車の騒音も多少あり)

部屋はESタイプを利用、角部屋でビックリの広さ!ベット、クローゼット、2ドア式冷凍冷蔵庫、32型TV、合皮製回転座椅子等、ゆったりと寛げました。

風呂は時間制限があるものの、別に有料シャワーブースあり。
しいて言えば、電気ポットや給湯器のようなお茶を淹れられる設備が欲しい所です。

あとチェックインが午前から可能になれば、個人的にはぐっと利用しやすくなるのですが?

今回は、早朝のチェックアウトにも対応して頂き有難うございました。
また利用させていただきます。

                   [W-K.E]

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル マルモト 2018年09月05日 14:51:13

この度は、ホテルマルモトをご利用頂き誠にありがとうございます。

重ねて貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考意見とさせて頂きサービス向上に努めて参ります。

今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。

次回のご来店心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【ESタイプ(現金特価)】

総合4

caba094さんの ホテル マルモト のクチコミ

caba094さん [40代/男性] 2018年06月03日 20:30:19

またお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル マルモト 2018年06月04日 08:35:37

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

 お客様に少しでもおくつろぎ頂けるようサービス提供して参りますので、今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。

次回御来店是非お待ちしております。

ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

総合4

caba094さんの ホテル マルモト のクチコミ

caba094さん [40代/男性] 2018年06月03日 20:29:14

また 利用します。 トイレに館内スリッパは かんべんしてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル マルモト 2018年06月04日 08:33:15

 この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

 館内トイレに関しましてご意見頂き誠にありがとうございます。今後の参考意見とさせて頂きます。貴重なご意見頂きありがとうございました。

今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。次回御来店是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

総合4

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2018年05月16日 20:38:18

必要十分で寝るだけなら問題なし。風呂も必要なら外で入ればいいし。ただチェックアウト時間が7時から9時なのは注意が必要。7時より前にチェックアウトしたければフロントで事前に申し出る必要あり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル マルモト 2018年05月17日 09:19:07

 この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

 チェックアウト時間等、把握して頂き誠にありがとうございます。
また、お風呂に関しましては、時間外の時は新たにシャワー室(有料)も設置しましたのでそちらの方もよろしければお使い下さいませ。

是非今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。
次回御来店是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

総合4

realspeedさんの ホテル マルモト のクチコミ

realspeedさん [50代/男性] 2018年05月14日 12:10:05

一泊利用しました。以前は和室、今回は洋室を利用しました。荷物の整理や部屋の利用などを考えると和室の方が使い易いかと思いました。

良い所としましては、冷蔵庫が本格的なサイズ、布団がフカフカ、場所が分かりにくかったですが電子レンジが使える、お風呂もまあまあ広いので利用するには充分。

問題点としまして、WIFIの繋がりが良くない、部屋の空調機が昭和時代??の物?でも一応使えます。トイレが洗浄無しの和式だった。

ネカフェ、カプセルを利用するのなら、こちらのホテルは最適だと思います。コンビニやドンキも近いので利便性も良いので、不便は感じないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル マルモト 2018年05月14日 13:48:09

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

いくつか頂きました改善点は今後の参考意見とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
トイレに関しましては、和式2個、洋式1個洗浄はついておりません。
少し分かりづらくなっておりご不便お掛け致します。改善策として洋式にはプレートをつけさせて頂いております。

ホテルの立地上、駅から近く大通りに面しており、目の前にはコンビニがございます。また、飲食店も近くにあるので喜んで頂いております。

今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。次回御来店是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【ESタイプ(現金特価)】

総合4

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2018年05月13日 01:59:26

入浴時間に制限が有り(17時から22時)、日曜日は利用出来ません。もし可能なら、改善を期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル マルモト 2018年05月14日 13:15:30

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

 お風呂に関しましてご意見頂き誠にありがとうございます。
今現在は、シャワー室(有料)をH27年に新たに設置しお風呂の入浴時間以外の時間帯に御利用頂けるよう設置させて頂きました。
頂きました貴重なご意見は今後の参考意見として頂戴致します。誠にありがとうございます。

今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。
次回御来店是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Eタイプ(現金特価)】

総合4

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2018年05月13日 01:54:37

従業員の方の対応が丁寧で親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル マルモト 2018年05月14日 13:05:48

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

 お褒め頂き誠にありがとうございます。
さらにお客様が快適にお過ごし頂けるよう従業員一同努めて参りますので今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。
  次回御来店是非、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Eタイプ(現金特価)】

総合4

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2018年04月21日 13:04:52

初めて利用させてもらいました。カプセルホテル以下の料金で、個室有りでコスパは高いです。トイレ・洗面所・風呂は、清潔感があり使い易かった。部屋内が少々埃っぽく、TVはイヤホン使用義務があり、廊下等の音が結構響いた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル マルモト 2018年04月24日 09:45:29

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

少しでもお客様におくつろぎ頂けるよう、サービス向上に向けて努めて参ります。
御利用のお客様へは室内でのテレビ閲覧時等はイヤホン着用にご協力頂いております。皆様のご協力のおかげで、比較的静かにお部屋でおくつろぎ頂けるとのお声を頂戴しております。
ご不便お掛け致しますが何卒よろしくお願い致します。

今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。
次回ご来店是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Eタイプ(現金特価)】

総合4

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2017年09月15日 18:04:47

毎回泊まらせて貰ってます。お風呂が綺麗になって感謝ですょ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル マルモト 2017年09月18日 13:09:45

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

 お風呂に関しまして、少しでもお客様におくつろぎ頂けるよう今年の4月にリフォームさせて頂きました。新しいデザインにし今までと雰囲気も変わりご好評頂いております。
お褒め頂き誠にありがとうございます。

是非今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。
次回御来店是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【ESタイプ(現金特価)】

総合4

暴力温泉芸者5121さんの ホテル マルモト のクチコミ

暴力温泉芸者5121さん [40代/男性] 2017年08月23日 14:50:27

あいりんにしてはお部屋がきれいでびっくりしました。
チェックアウト前にはシャワーブース(有料)が混雑しますので、余裕を持ったほうがよいかも。また、門限もありますので要注意です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル マルモト 2017年08月24日 09:35:20

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

 お部屋には、ふかふかの布団、テレビ、冷蔵庫、洋服棚、冷暖房機、無線LANも設置しております。また、ここ最近では、一部の部屋もリフォームし喜んで頂いております。
お褒め頂き誠にありがとうございます。

また、シャワールームに関して、新しく設置してから非常に好評頂いており混雑などご不便お掛け致します。
ご説明頂き誠にありがとうございます。

今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。次回御来店是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【ESタイプ(現金特価)】

総合4

caba094さんの ホテル マルモト のクチコミ

caba094さん [40代/男性] 2017年08月11日 09:06:19

スリッパが汚い スリッパ持ち込んでます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル マルモト 2017年08月17日 16:56:22

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

 スリッパに関しましてご不便お掛けし大変申し訳ございません。ホテルリフォーム時期に合わせスリッパは新しく変更させて致しました。
汚れているスリッパの確認含め、今後のサービス向上に向けての参考意見とさせて頂きます。御貴重な意見ありがとうございます。

 今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。
次回御来店是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

総合4

caba094さんの ホテル マルモト のクチコミ

caba094さん [40代/男性] 2017年08月11日 09:05:11

シャワー 安く使いたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル マルモト 2017年08月17日 16:50:24

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

 シャワーの時間と料金は予め設定されており、10分200円での御利用をお願いしております。
ご不便等ございますが何卒よろしくお願い致します。

 今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。次回御来店是非お待ちしております。

ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

総合4

caba094さんの ホテル マルモト のクチコミ

caba094さん [40代/男性] 2017年08月11日 09:03:52

シャワー 100円 5分にしてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル マルモト 2017年08月17日 16:47:37

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

シャワーの時間ですが、あらかじめ設定時間と料金が設定されております。
御宿泊の皆様にはご不便お掛け致しますが、10分200円で何卒よろしくお願い致します。

今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。次回御来店是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

総合4

caba094さんの ホテル マルモト のクチコミ

caba094さん [40代/男性] 2017年08月11日 09:03:06

スリッパで便所に入るのなんとかしてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル マルモト 2017年08月17日 16:42:23

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

スリッパにてトイレに入られる方がいるとの事で大変ご迷惑お掛け致しました。
頂きましたご意見をもとに出来る限りのモラルを徹底致しますので、今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。

次回御来店是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

総合4

caba094さんの ホテル マルモト のクチコミ

caba094さん [40代/男性] 2017年08月11日 09:00:27

また行きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル マルモト 2017年08月17日 14:51:53

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様に快適に御宿泊頂けるようサービス向上に向けて努めて参りますので今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。

次回御来店是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

総合4

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2017年08月05日 22:26:52

ここはホテルと言うより、住んでる人と共同生活するような感じです。
なので、色々ルール(マナー)を守って泊まれば快適です。

チェックインして、部屋に入ると煙草臭い。
ここは、毎回宿泊するとき消臭剤を置いてくれているのですが、切れていたので近所で消臭剤買ってきました。
後、アメニティがほぼ無いので必要なものは近くのお店で購入です。

空調は見た目古いですが、結構冷えました。

部屋は3畳ですが、清潔感あり布団の下にマットを敷いてあるのでよく眠れました。
トイレは和式と洋式でウォシュレット無いけど清潔感あります。
お風呂は浴場で、前回熱過ぎて湯船につかれませんでしたが、今回は丁度良かったです。
Wifi強いです。

7泊しましたが、不満は外の騒音位ですね。
また、大阪行ったら泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル マルモト 2017年08月07日 10:50:08

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

 お部屋のタバコに関しましてはご迷惑お掛け致しました。消臭剤等で対応させて頂いておりましたが切れていたとのことでご不便お掛け致しました。
アメニティーに関しましては、タオル、歯ブラシ、チャック付袋の3点で150円で販売、お風呂にはリンスインシャンプー、ボディーソープ完備しておりますが、それ以外に関しては、お客様に御用意頂いております。
ホテル近辺には、コンビニ、ドンキーなどございます。

お部屋に関しましてお褒め頂き誠にありがとうございます。
お布団に関しては、ふかふかしているので寝心地がよいとご好評頂いております。
誠にありがとうございます。

今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。
次回御来店お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

127件中 21~40件表示