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ホテル マルモトのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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風呂4

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2018年10月06日 20:57:50

午後にチェックイン予定でしたが、台風24号も接近してました関係で天候が不安定だったため、朝10時頃に荷物だけでも預けようと思い訪問したところ、お部屋チェックインさせてもらえました。その日は昼前に動き出し、夜が遅くなってしまったので、何事もなく寝るだけの利用だけでした。

その次の日は台風24号が関西を直撃!!!さてさて・・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテル マルモト 2018年10月09日 11:04:37

この度は、台風24号の影響で天候が悪い中、ホテルマルモトをご利用して頂き誠にありがとうございます。

今後もお客様に満足頂けるサービスを提供して参りますので、ホテルマルモトを何卒宜しくお願い致します。

またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

風呂4

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2018年10月06日 20:51:19

9/29~9/30の宿泊予定でしたが、台風24号の影響により関西の鉄道運行が取りやめになってしまい、急遽30日も宿泊することになりました。
30日午前中はまだ動けたので、食料の確保に走りました。このホテルでは共用ですが宿泊フロアごとに電子レンジが有りますので、非常に便利。これだけでもこのホテルに泊まる価値あり。
冷たいお弁当を食べる様な寂しい思いをせずに夕飯を楽しめます。
牛丼屋でテイクアウトして、玉出でレトルトカレーを購入。レンジでチンしてカレー牛にして満足な夕食を楽しみました。
お部屋は和室をチョイス。個人的見解では洋室より和室の方が部屋を広く使えるのでおススメ。前回も評価しましたが、かけ布団が本格的な物で非常に満足。冷蔵庫も簡易的な物ではなくちゃんとしたものなので、十分に冷やす機能あり。ただ、テレビはイヤホン装着が決まりなので、不満に思う方もいるでしょうが、自分的には問題なし。浴室も問題なし。
大阪の中でも都合のよいホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテル マルモト 2018年10月09日 10:42:44

いつもホテルマルモトをご利用頂き誠にありがとうございます。

台風24号の影響により交通機関がストップする中、当ホテルでご用意させて頂いている共用の電子レンジを上手く利用して温かい夕食を楽しまれたとの事、当ホテルのサービスが少しでもお客様のお役に立てることが出来、従業員一同大変嬉しく思っております。

今後ともホテルマルモトを宜しくお願い致します。
次回のご来店心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

風呂4

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2018年08月30日 16:26:07


この界隈の宿はよく利用させていただいているのですが、こちらのお宿は初めて利用させていただきました。
立地はJR新今宮駅のホームからも見える近さ。(その分ホームの案内放送や列車音、車の騒音も多少あり)

部屋はESタイプを利用、角部屋でビックリの広さ!ベット、クローゼット、2ドア式冷凍冷蔵庫、32型TV、合皮製回転座椅子等、ゆったりと寛げました。

風呂は時間制限があるものの、別に有料シャワーブースあり。
しいて言えば、電気ポットや給湯器のようなお茶を淹れられる設備が欲しい所です。

あとチェックインが午前から可能になれば、個人的にはぐっと利用しやすくなるのですが?

今回は、早朝のチェックアウトにも対応して頂き有難うございました。
また利用させていただきます。

                   [W-K.E]

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル マルモト 2018年09月05日 14:51:13

この度は、ホテルマルモトをご利用頂き誠にありがとうございます。

重ねて貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考意見とさせて頂きサービス向上に努めて参ります。

今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。

次回のご来店心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【ESタイプ(現金特価)】

風呂4

realspeedさんの ホテル マルモト のクチコミ

realspeedさん [50代/男性] 2018年05月14日 12:10:05

一泊利用しました。以前は和室、今回は洋室を利用しました。荷物の整理や部屋の利用などを考えると和室の方が使い易いかと思いました。

良い所としましては、冷蔵庫が本格的なサイズ、布団がフカフカ、場所が分かりにくかったですが電子レンジが使える、お風呂もまあまあ広いので利用するには充分。

問題点としまして、WIFIの繋がりが良くない、部屋の空調機が昭和時代??の物?でも一応使えます。トイレが洗浄無しの和式だった。

ネカフェ、カプセルを利用するのなら、こちらのホテルは最適だと思います。コンビニやドンキも近いので利便性も良いので、不便は感じないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル マルモト 2018年05月14日 13:48:09

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

いくつか頂きました改善点は今後の参考意見とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
トイレに関しましては、和式2個、洋式1個洗浄はついておりません。
少し分かりづらくなっておりご不便お掛け致します。改善策として洋式にはプレートをつけさせて頂いております。

ホテルの立地上、駅から近く大通りに面しており、目の前にはコンビニがございます。また、飲食店も近くにあるので喜んで頂いております。

今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。次回御来店是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【ESタイプ(現金特価)】

風呂4

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2018年05月13日 01:59:26

入浴時間に制限が有り(17時から22時)、日曜日は利用出来ません。もし可能なら、改善を期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル マルモト 2018年05月14日 13:15:30

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

 お風呂に関しましてご意見頂き誠にありがとうございます。
今現在は、シャワー室(有料)をH27年に新たに設置しお風呂の入浴時間以外の時間帯に御利用頂けるよう設置させて頂きました。
頂きました貴重なご意見は今後の参考意見として頂戴致します。誠にありがとうございます。

今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。
次回御来店是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Eタイプ(現金特価)】

風呂4

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2018年05月13日 01:54:37

従業員の方の対応が丁寧で親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル マルモト 2018年05月14日 13:05:48

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

 お褒め頂き誠にありがとうございます。
さらにお客様が快適にお過ごし頂けるよう従業員一同努めて参りますので今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。
  次回御来店是非、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Eタイプ(現金特価)】

風呂4

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2018年04月21日 13:04:52

初めて利用させてもらいました。カプセルホテル以下の料金で、個室有りでコスパは高いです。トイレ・洗面所・風呂は、清潔感があり使い易かった。部屋内が少々埃っぽく、TVはイヤホン使用義務があり、廊下等の音が結構響いた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル マルモト 2018年04月24日 09:45:29

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

少しでもお客様におくつろぎ頂けるよう、サービス向上に向けて努めて参ります。
御利用のお客様へは室内でのテレビ閲覧時等はイヤホン着用にご協力頂いております。皆様のご協力のおかげで、比較的静かにお部屋でおくつろぎ頂けるとのお声を頂戴しております。
ご不便お掛け致しますが何卒よろしくお願い致します。

今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。
次回ご来店是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Eタイプ(現金特価)】

風呂4

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2017年09月15日 18:04:47

毎回泊まらせて貰ってます。お風呂が綺麗になって感謝ですょ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル マルモト 2017年09月18日 13:09:45

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

 お風呂に関しまして、少しでもお客様におくつろぎ頂けるよう今年の4月にリフォームさせて頂きました。新しいデザインにし今までと雰囲気も変わりご好評頂いております。
お褒め頂き誠にありがとうございます。

是非今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。
次回御来店是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【ESタイプ(現金特価)】

風呂4

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2017年08月05日 22:26:52

ここはホテルと言うより、住んでる人と共同生活するような感じです。
なので、色々ルール(マナー)を守って泊まれば快適です。

チェックインして、部屋に入ると煙草臭い。
ここは、毎回宿泊するとき消臭剤を置いてくれているのですが、切れていたので近所で消臭剤買ってきました。
後、アメニティがほぼ無いので必要なものは近くのお店で購入です。

空調は見た目古いですが、結構冷えました。

部屋は3畳ですが、清潔感あり布団の下にマットを敷いてあるのでよく眠れました。
トイレは和式と洋式でウォシュレット無いけど清潔感あります。
お風呂は浴場で、前回熱過ぎて湯船につかれませんでしたが、今回は丁度良かったです。
Wifi強いです。

7泊しましたが、不満は外の騒音位ですね。
また、大阪行ったら泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル マルモト 2017年08月07日 10:50:08

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

 お部屋のタバコに関しましてはご迷惑お掛け致しました。消臭剤等で対応させて頂いておりましたが切れていたとのことでご不便お掛け致しました。
アメニティーに関しましては、タオル、歯ブラシ、チャック付袋の3点で150円で販売、お風呂にはリンスインシャンプー、ボディーソープ完備しておりますが、それ以外に関しては、お客様に御用意頂いております。
ホテル近辺には、コンビニ、ドンキーなどございます。

お部屋に関しましてお褒め頂き誠にありがとうございます。
お布団に関しては、ふかふかしているので寝心地がよいとご好評頂いております。
誠にありがとうございます。

今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。
次回御来店お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

風呂4

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2017年07月03日 11:37:54

ビジネスで大阪を訪れ2泊しました。このホテルを利用するのは2回目ですが前回気づかなかったのか最近の出来事なのか不明ですが洋式トイレがありました。バスタオルやシェーバーなどは持参する必要がありますが、大浴場やシャワールームにはリンスインシャンプーやボディソープがあります。ドライヤーも設置されています。シャワーリームは200円で10分ですが100円で5分が適当だと思います。ボタンでシャワーを一時停止ことが出来ますが5分以上放置すると停止します。2回利用しましたが共に5分~6分は余らせてしまいました。大浴場、シャワールーム、トイレともに大変衛生的です。駅やコンビニにも近く西成区らしさもあります(道端に座って酒盛りしてる)が特に大きな問題はありません。なお、宿泊中掃除などははいりません(最も今回は2泊です)。やはり一番の評価ポイントは布団です。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル マルモト 2017年07月03日 16:31:03

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

詳しいご説明頂き誠にありがとうございます。
以前より洋式トイレがありましたが、少し分かりづらいとの声を頂き、扉に様式のプレートをつけさせて頂きました。
分かりづらくご不便お掛け致しました。

また、お部屋のお布団に関しましてはふかふかで皆様よりご好評頂いております。お褒め頂き誠にありがとうございます。

今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。
次回ご来店是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

風呂4

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 20:18:39

立地も交通アクセスも良好です。
今回洋室の部屋で良かったのですが、
和室と同じ古いタイプのエアコンだった
ので、真夏はキツそうです。
あと門限を深夜1時迄にして頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル マルモト 2017年05月07日 09:21:46

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

 門限、エアコンに関しましてご不便お掛け致しました。今後のサービス向上に向けての参考意見とさせて頂きます。御貴重な意見を頂きまして誠にありがとうございます。

 交通アクセスや大通りに面しており駅からも近く喜んで頂いております。
是非今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。
次回御来店是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Eタイプ(現金特価)】

風呂4

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 10:59:13

大坂滞在に利用します。
コスパは周辺一番ですね。
お布団がふかふかで気持ちいいです。
他同等施設では、センベイ布団ですよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル マルモト 2017年02月06日 15:50:51

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

 お褒め頂きありがとうございます。
お部屋のお布団がふかふかで皆様に非常に喜んで頂いております。また、部屋にはテレビ、無線LAN、冷暖房、洋服棚、冷蔵庫も完備されております。

 是非今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。
次回大阪滞在時に御宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価)直前得旅キャンペーン!!
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

風呂4

LIQSTさんの ホテル マルモト のクチコミ

LIQSTさん [30代/男性] 2017年01月24日 21:38:29

お掃除が行き届いてとても気持ちよく過ごせました!
コンビニやドンキもあり買い物にも困りませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル マルモト 2017年01月25日 09:19:49

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒め頂き誠にありがとうございます。
ホテルは駅から徒歩約3分と近く、また大通りにも面しているのでわかりやすく便利だと言って頂いております。また飲食店も周辺にあるので喜んで頂いております。

今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。
次回ご来店是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価)直前得旅キャンペーン!!
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

風呂4

caba094さんの ホテル マルモト のクチコミ

caba094さん [40代/男性] 2016年12月20日 19:09:46

安くて助かります。シーツも交換しているようなので 良心的です。ただシャワーを100円 5分にしてほしい

後でただで利用している客がいるので嫌な気分になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル マルモト 2016年12月21日 13:14:59

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

 シャワーに関しましてご不便お掛け致しました。今後のサービス向上に向けての参考意見とさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスに関しまして、お客様に満足頂けるよう今後も努めて参りますので今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。
 次回ご来店お待ちしております。

ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

風呂4

hiro-blue7900さんの ホテル マルモト のクチコミ

hiro-blue7900さん [40代/男性] 2016年11月06日 07:38:45

こちらの界隈で何度か宿泊しているので独特な西成の雰囲気は問題ありません。
ESタイプの部屋だったので広々と過ごせました。
リフォームされているとの事でしたが、空調設備は古いもので部屋自体も独特の臭いがして新しい感じはあまりありません。
近所にはコンビニ、飲食店、スーパーがあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル マルモト 2016年11月08日 14:41:57

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

ESのお部屋に関しては、ご不便お掛け致しました。御貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。今後のサービス向上に向けての参考意見とさせて頂きます。

ホテル目に前にコンビニとホテル周辺に飲食店、大通りに面しており駅からも近く非常に喜んで頂いております。

是非、今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。次回ご来店お待ちしております。

ご利用のお部屋
【ESタイプ(現金特価)】

風呂4

cimajyanaiさんの ホテル マルモト のクチコミ

cimajyanaiさん [20代/男性] 2016年08月10日 22:57:28

過去に新今宮駅周辺の宿を使ったことがあるので利用
地域の事情を理解した上で予約しました。

この宿の立地はJR、地下鉄の駅のどちらからも、大通りのみを通って辿り着けるので、非常に安心でした。
他の居住者の方もマナーを守られていたので、大浴場使用時にトラブルはありませんでした。
1日だけシャワー室を利用しましたが、新しく清潔で施錠もできたので、そちらの方が気に入りました。

ビジネスホテルにあるようなアメニティーはありませんが、
部屋はこの地域の中では広く、布団も柔らかいので、
また宿泊させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル マルモト 2016年08月17日 14:31:05

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒め頂き誠にありがとうございます。
大通りに面し、駅からも徒歩3分と非常に近いのでお客様に喜んで頂いております。
また、難波・梅田までのアクセスもいいのでそちらも喜んで頂いております。
シャワー室に関しましても新しく設置をしてからお客様にご好評頂き、ボディーソープ・リンスインシャンプー・ドライヤー完備も喜んで頂いております。

アメニティーに関しましては今後の参考意見とさせて頂きます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。
是非、次回ご来店お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価)お客様の声で4つ星獲得しました!!
ご利用のお部屋
【ESタイプ(現金特価)】

風呂4

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2016年06月20日 18:13:30

GW真っ只中に連泊しました。
立地さえ認識すれば、快適なホテルです。お風呂がそこそこ広いのが、
ありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテル マルモト 2016年06月21日 09:45:59

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒め頂き誠にありがとうございます。
お風呂にはリンスインシャンプーとボディーソープ、ドライヤーなども完備しております。また、シャワールームも別で設置したのでそちらもご好評頂いております。

ぜひ、今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。次回ご来店お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価)お客様の声で4つ星獲得しました!!
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

風呂4

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2016年06月15日 07:49:01

フロントの方の対応も良い。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテル マルモト 2016年06月15日 10:04:20

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒め頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様に気持ちよく御宿泊頂けるよう努めて参りますので今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。

次回御利用是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価)お客様の声で4つ星獲得しました!!
ご利用のお部屋
【ESタイプ(現金特価)】

風呂4

168216821682さんの ホテル マルモト のクチコミ

168216821682さん [60代/男性] 2016年05月20日 10:51:33

周辺のホテルも利用していますが。
立地、値段、部屋は満足しています、給湯(ポット等)が有ればお茶.コ-ヒ-等利用できるのでさらに評価が上がるます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテル マルモト 2016年05月20日 13:47:34

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

周辺環境は大通りにも近く駅からも徒歩約3分ほどですので非常に喜んで頂いております。
お客様より頂きましたご意見を今後のサービス向上に向けての参考意見とさせて頂きます。

今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。次回ご来店是非お待ちしております。

ご利用のお部屋
【ESタイプ(現金特価)】

風呂4

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2016年04月07日 17:49:31

良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテル マルモト 2016年04月08日 10:26:40

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒め頂き誠にありがとうございます。さらに満足頂けるようサービス向上に向け努めて参りますので今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。

次回ご来店是非お待ちしております。

ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

127件中 21~40件表示