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ホテル マルモトのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2018年11月15日 09:44:50

テレビがイヤホンで不便でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル マルモト 2018年11月15日 10:35:02

この度はホテルマルモトをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘のイヤホン着用に関しまして、隣部屋などへの音漏れ防止の為、皆様にはテレビ使用時にイヤホン着用をお願いしております。お客様には大変ご不便お掛け致しますが、何卒ご協力の程よろしくお願い致します。

今後ともホテルマルモトを宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【Eタイプ(現金特価)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2018年09月15日 22:33:28

早く着いたため、部屋の掃除が終わるまでの間、フロントの方が気さくにお話し下さり、大変親近感が持てました。
しかし、これはホテルの問題ではありませんが、入室後少し休んでいると、廊下を歩く足音がだんだんと近づいてきて、当方の部屋の前で止まったかと思うと、ガチャガチャと部屋のドアを開けようとする人がおり、それ以降、部屋から外に出るのが怖くなりました。
当方は、布団に寝転がり、ボーーーとしていただけで何も物音は立てておりませんので、何かの報復とも考えられませんし・・・。
それ以降は、何もなかったですが、夜もあまり寝られませんでした...。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテル マルモト 2018年09月18日 11:03:49

この度は、ホテルマルモトご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた件はフロントと清掃員との連絡ミスにより、お客様が入室されているにもかかわらず、再チェックを行なおうとしたものと思われます。ご心配、ご迷惑をおかけしました。誠に申し訳ございません。今後この様な事のないように十分注意致します。
次回また当ホテルご利用いただきます様、従業員一同 心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2018年04月21日 13:04:52

初めて利用させてもらいました。カプセルホテル以下の料金で、個室有りでコスパは高いです。トイレ・洗面所・風呂は、清潔感があり使い易かった。部屋内が少々埃っぽく、TVはイヤホン使用義務があり、廊下等の音が結構響いた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル マルモト 2018年04月24日 09:45:29

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

少しでもお客様におくつろぎ頂けるよう、サービス向上に向けて努めて参ります。
御利用のお客様へは室内でのテレビ閲覧時等はイヤホン着用にご協力頂いております。皆様のご協力のおかげで、比較的静かにお部屋でおくつろぎ頂けるとのお声を頂戴しております。
ご不便お掛け致しますが何卒よろしくお願い致します。

今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。
次回ご来店是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Eタイプ(現金特価)】

設備・アメニティ2

メタボの前期高齢者さんの ホテル マルモト のクチコミ

メタボの前期高齢者さん [70代/男性] 2018年04月02日 14:58:14

駅近く安価だが、価格並み

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル マルモト 2018年04月03日 09:49:43

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

 少しでもお客様に満足頂けるよう、H26年~H29年にかけ、談話室・お風呂・シャワー室・一部のお部屋・外観の塗装等リフォームしております。
さらにお客様には満足頂けるようサービス向上に努めて参りますので今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。

次回ご来店是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【ESタイプ(現金特価)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 19:09:05

コストパフォーマンスに優れた部屋です。
ただ、
テレビがイヤホン「5mくらいある」
でのみ視聴可能なのは大変。
風呂の終了が早すぎる。
12時を過ぎたらホテルに帰投不能。

さまざまな条件ありますが、
それらが大丈夫な人は良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル マルモト 2018年01月15日 11:25:27

 この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

 テレビに関しまして、隣部屋などに音漏れなど防止の為皆様にはイヤホーン着用をお願いしております。ご不便お掛け致しますが、何卒ご協力の程よろしくお願い致します。
また、セキュリティー面を考慮し門限を設けさせて頂いております。

 少しでもおくつろぎ頂ける環境を提供できるように今後も務めて参りますので今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。

次回ご来店是非お待ちしております。 

ご利用のお部屋
【ESタイプ(現金特価)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2018年01月03日 15:59:32

いつも利用してしてます
みんな便所にスリッパで入るし 重なってると汚いですよ
自分は使い捨て 持ち込んでます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル マルモト 2018年01月09日 13:40:38

 この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

 いつも御利用頂いてるとの事でありがとうございます。
お手洗いに関しましてご不便お掛け致しました。
モラルを守りご利用頂けるように努めて参りますので何卒よろしくお願い致します。

 今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。
次回ご来店是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Eタイプ(現金特価)】

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caba094さんの ホテル マルモト のクチコミ

caba094さん [40代/男性] 2017年08月11日 09:06:19

スリッパが汚い スリッパ持ち込んでます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル マルモト 2017年08月17日 16:56:22

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

 スリッパに関しましてご不便お掛けし大変申し訳ございません。ホテルリフォーム時期に合わせスリッパは新しく変更させて致しました。
汚れているスリッパの確認含め、今後のサービス向上に向けての参考意見とさせて頂きます。御貴重な意見ありがとうございます。

 今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。
次回御来店是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

設備・アメニティ2

caba094さんの ホテル マルモト のクチコミ

caba094さん [40代/男性] 2017年08月11日 09:05:11

シャワー 安く使いたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル マルモト 2017年08月17日 16:50:24

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

 シャワーの時間と料金は予め設定されており、10分200円での御利用をお願いしております。
ご不便等ございますが何卒よろしくお願い致します。

 今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。次回御来店是非お待ちしております。

ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

設備・アメニティ2

caba094さんの ホテル マルモト のクチコミ

caba094さん [40代/男性] 2017年08月11日 09:03:52

シャワー 100円 5分にしてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル マルモト 2017年08月17日 16:47:37

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

シャワーの時間ですが、あらかじめ設定時間と料金が設定されております。
御宿泊の皆様にはご不便お掛け致しますが、10分200円で何卒よろしくお願い致します。

今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。次回御来店是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

設備・アメニティ2

メタボの前期高齢者さんの ホテル マルモト のクチコミ

メタボの前期高齢者さん [70代/男性] 2017年07月26日 10:20:35

旧型で・・・。もう、利用なし。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル マルモト 2017年07月26日 11:06:55

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

 今現在ホテルマルモトでは、H27年よりリフォームや改装等を行っており、徐々に雰囲気を変えつつあります。

 今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。
次回御来店是非お待ちしております。

ご利用のお部屋
【Eタイプ(現金特価)】

設備・アメニティ2

nuu2863さんの ホテル マルモト のクチコミ

nuu2863さん [50代/男性] 2017年07月24日 12:51:03

お世話になりました。

良かったのは従業員さんの応対とマットレスの寝心地、あとローソンがほぼ向かいってことだけですかね(笑)
いちいちスリッパに履き替える事、トイレが洗浄機付じゃないこと、風呂の終わりが早い、冷房がまったく冷えない(強にして一時間以上たってから適度な快適さになり結局一晩中つけるはめに、かえって不経済じゃない?)、夜中の12時過ぎたら入る事も出る事も不可なんてありえない(新今宮でっていうかそんなホテル初めて)、防音がよほどしっかりしてないのかテレビはイヤホン必須(見ませんでしたが)
以上が気にならない方ならいいと思います。
※大通り向かいのパチンコ屋さんには洗浄機付トイレありますw

あ、次ですか?
よっぽどホテルが無いかぎりナイですねw

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル マルモト 2017年07月24日 17:12:14

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

 御宿泊にあたりご不便お掛け致しました。
今後のサービス向上に向けての参考意見とさせて頂きます。御貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂に関しまして、時間に限りがありお客様よりお声を頂く事がありましたので、有料ではございますがシャワールームを新しく設置させて頂きました。

また、従業員の対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。今後もサービス向上に向けて努めて参ります。

今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。次回御来店是非お待ちしております。

ご利用のお部屋
【Eタイプ(現金特価)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2017年05月18日 08:33:57

この値段で部屋も清潔で何も問題はありません。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル マルモト 2017年05月18日 10:49:35

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

 お褒め頂きありがとうございます。
お客様が少しでもおくつろぎ頂けるよう、館内や部屋も清掃しております。今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようサービス向上に向けて努めて参りますので今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。

是非、次回御来店お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 22:58:21

風呂、トイレ、電子レンジ、コンロが共同なので同じ階の人とのコミュニケーションが必要な場合があります。
アメニティは基本無いので、目の前のコンビニ、100円ショップとかで補充。
3畳ですが、タンス、冷蔵庫等は畳外に配置しているので狭く感じないです。

格安に泊まれるので、その分大阪の料理やイベントを満喫できます。
無線LANは強いから快適なネット環境でした。

また大阪行くときは利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル マルモト 2017年05月07日 09:09:04

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

 詳しく書いて頂き誠にありがとうございます。
ホテル周辺は、コンビニ、飲食店なども多いので便利だと好評頂いております。

少しでもお客様が快適にお部屋でお過ごし頂ければ幸いです。

今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。次回御来店お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 20:18:39

立地も交通アクセスも良好です。
今回洋室の部屋で良かったのですが、
和室と同じ古いタイプのエアコンだった
ので、真夏はキツそうです。
あと門限を深夜1時迄にして頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル マルモト 2017年05月07日 09:21:46

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

 門限、エアコンに関しましてご不便お掛け致しました。今後のサービス向上に向けての参考意見とさせて頂きます。御貴重な意見を頂きまして誠にありがとうございます。

 交通アクセスや大通りに面しており駅からも近く喜んで頂いております。
是非今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。
次回御来店是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Eタイプ(現金特価)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 19:09:43

3泊しました。
この近辺では断トツに快適な宿泊ができるので毎回利用してます。
バスタオルとか無いので用意するか近場で買えます。

マイナス点は立地が良いが故に踏切音、交差点(良く暴走族が往来してます)の音です。
又機会あればよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル マルモト 2017年03月22日 10:46:59

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

騒音に関しましてはご不便お掛け致します。
駅から近く大通りに面している分、騒音などご迷惑お掛け致しますが何卒ご了承のほどよろしくお願い致します。

 毎回御利用とのことで、いつも御宿泊頂きありがとうございます。今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。
是非、次回御利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得しました!!
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 04:50:06

布団が清潔で寝心地が良い。フロントも丁寧。門限はともかく、風呂が10時までというのが少し早い。防音対策のためテレビは備え付けのイヤホンで見ること、とか徹底されていてよいと思う。夜はフロントも閉鎖し、玄関も消灯してしまうので、外出して戻るとホテルの場所を見失う事も。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル マルモト 2017年01月11日 14:48:31

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

お風呂や電気に関しましてはご不便お掛け致しました。
今後のサービス向上に向けての参考意見とさせて頂きます。御貴重な意見ありがとうございます。

また、テレビイヤホンに関しましてお客様のご協力のおかげで館内やお部屋など静かだと好評頂いております。誠にありがとうございます。

今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。次回ご来店お待ちしております。

ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

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投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 17:38:44

この値段でこの設備はとても良い。アメニティーは無いが、持参していれば問題なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル マルモト 2016年12月05日 09:24:02

この度はホテルマルモトにご予約頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティーグッズに関しましてはご不便お掛け致しました。
アメニティーのご要望を多く頂きフロントにてタオル・歯ブラシ・チャック付袋で税込み150円で販売しております。販売開始より皆様にご好評頂いております。

また、ホテル設備のお風呂や部屋にふかふかの布団、テレビ(イヤホン着用)、冷暖房、無線LAN対応など喜んで頂いております。

是非今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。
次回ご来店お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価)直前得旅キャンペーン!!
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Stomviさんの ホテル マルモト のクチコミ

Stomviさん [40代/男性] 2016年09月26日 22:53:28

場所とお値段を見て、地元大阪の友達は「そんなところには泊まらない方が良いよ」と言われましたが、前評判を信じて宿泊。
想像以上にコスパが高くて良い宿でした。
建物は古いですが、水回り、部屋の掃除も行き届いていてよかったです。
お値段がお値段なので過大な期待はできませんが、、、、
コンセントが少ない(というか位置が高すぎて、、、)、風呂の終わる時間が早い、トイレは和式、そのほか諸々は各自で用意等々ありますが、貧乏旅行には最適な宿でした。
ご旅行でご利用の際は、電源の延長コード、二股ソケットは必須です。
夏場のエアコン、寒いくらいによく効きます。
夜も静かでよく寝られました。
大阪旅行の際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル マルモト 2016年09月27日 11:00:59

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

 コンセント等ご不便をお掛け致しました。
今後のサービス向上に向けての参考意見とさせて頂きますので御貴重な意見ありがとうございます。

 冷暖房完備しており、布団もふかふかしているので皆様にご好評頂いております。
また、駅からも近く大通りに面しており、ホテル周辺はコンビニや飲食店も多数ありますのでこちらに関してもご好評頂いております。

今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。
次回旅行の際ご来店お待ちしております。

ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 01:57:25

安いので文句は言えませんが、同レベルの他のホテルと比べると古さが気になります。テレビをイヤホンでと言われても椅子も無い畳で窓際に置かれたテレビでは無理です。椅子があれば良かったかも。たまたま隣が不在のようでしたが、壁は薄そうです。
共同風呂に入る勇気は無かったので優良シャワーにしました。こちらは清潔感はあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル マルモト 2016年09月05日 13:49:27

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

テレビの件ではご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は今後のサービス向上に向けての参考意見とさせて頂きます。

シャワー室は新しく設置してからお客様にご好評頂いております。シャンプーインリンス・ボディーソープ・ドライヤーも完備しております。

是非今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。
次回ご来店お待ちしております。

ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2016年08月11日 15:24:57

 エアコンの効きが良いです。良すぎて風がもろにあたるので、つければ寒く、消せば暑いため、風向きを変えられれば便利です。
 夜中、たばこなのか煙の臭いがしてきて、荷物も全部中まで臭くなってしまいました。
煙は隣室からか階下からなのか不明ですが、禁煙フロアなど区切れば防げるのかな・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル マルモト 2016年08月17日 14:23:18

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

エアコンなどに関しましてご不便お掛け致しました。
お客様より頂きましたご意見は今後のサービス向上に向けての参考意見とさせて頂きます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価)お客様の声で4つ星獲得しました!!
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

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