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ホテル マルモトのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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立地5

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2022年07月25日 20:09:12

かなり綺麗な禁煙でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

立地5

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 10:24:15

TVをイヤホーン聞かなくちゃいけないしスマホの通話も1階のロビーまで降りてかけ直す事に成るのは大変です。
しかし得体の知れない人達が住むこのホテルは面白いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
ご利用のお部屋
【ESタイプ(現金特価)】

立地5

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2022年04月05日 07:21:03

初めて利用しました。
部屋に入り、小さなテーブルを見たら髪の毛やホコリが凄く目に付きました…
よーく部屋を見回したら、何か全体的に小汚いと思い、ウエットティッシュでテーブルや板の間部分を拭いたら、めちゃめちゃ真っ黒状態…
部屋に入って早々げんなりでした…
テレビはイヤホン使用が絶対だったので、こんな不衛生の部屋のイヤホンは使いたく無いと思い買いに行きましたよ…

良かったのが布団でした!
この料金レベルでは出会えないほどのフカフカ布団!
めちゃくちゃ良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

立地5

realspeedさんの ホテル マルモト のクチコミ

realspeedさん [50代/男性] 2020年02月04日 20:40:11

最初の予定より一日前倒しで泊まりました。禁煙室を選びタバコ臭さからは克服できました。立地がすごく良くJRも地下鉄も最寄りだし、バス停も近くお店関係も王将やローソン、ドンキ、ダイソーなど好条件なので不自由は感じません。ここら辺の町の治安が良くないせいか、夜は緊急車両のサイレンが頻繁に聞こえますから、夜は必ず窓は閉めた方がいいです。あとAM12時以降はホテルに入れなくなっちゃいますが、そもそもこの辺の夜は出歩かない方が身の為です。おとなしくホテルにいるのが得策です。次も禁煙室の利用を致します。じゃあまた・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル マルモト 2020年02月22日 14:33:15

この度はご利用誠にありがとうございました。返答が遅くなり誠に申し訳ございません。煙草のにおい等がお嫌いな方のために煙草臭のしない部屋をいくつか用意しておりますが、今後も何部屋か増やしていく予定でございます。次回のご予約の際も是非ご指定くださいますようお願い申し上げます。
ご指摘のように当ホテルの界隈は以前治安の良くない地域として世間一般で言われておりましたが
ここ数年の間に徐々に変わってまいりました。
当ホテルは立地の関係で道路に面しておりますので、どうしても緊急車両のサイレンが聞こえてしまう事があります。防音関係も徐々にではございますが、オーナーと検討して改善に努める所存でございます。
このページのご投稿恐れ入ります。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。
             フロント 秋田

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

立地5

realspeedさんの ホテル マルモト のクチコミ

realspeedさん [50代/男性] 2020年02月04日 20:20:50

リピーターです。前回宿泊の時は禁煙室希望を記入し忘れて辛かったので、今回は最初から断固禁煙室を希望して禁煙室に泊まりました。ヤニ臭もなく平穏無事に宿泊出来ました。逆に廊下に出ると室外は禁煙フロアでないので余計にヤニ臭が目立ちますね。でも部屋はヤニ臭がないですから我慢できます。
日曜日を挟んでしまったのでお風呂が日曜はお休みなので初めてシャワー室を利用しました。10分200円なのですが、これ5分100円にしてくれた方が利用頻度は有る様に思えます。時間が長くても200円となると利用するのに迷いが出ます。100円なら気軽に利用できそうです。損して得取れですね。
部屋設備ですが、冷蔵庫もなんとか使用価値はありますし、空調も時代物に見えますが見かけより意外とシッカリ温度にしてくれるし布団もふかふかだし、テレビもリモコンの反応が遅かったり反応しなかったりはあれど宿泊料を考えたらうなずけます。共用レンジもあるし部屋でスマホ充電もできてwifiもあるし共同浴場もある。不便な処もあるけど利用者には嬉しい要因がいっぱいある宿泊施設です。
格安価格で運営するのも大変でしょうけど、この価格設定は崩してほしくないですね。だから不都合があっても大阪ではここを選ぶんです、次も。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル マルモト 2020年02月22日 13:59:06

返答が遅くなり申し訳ございません。この度はご利用誠にありがとうございました。また、こちらのページにご投稿もありがとうございます。さて禁煙室につきましては今後も随時増やしていく予定でございます。建物に付着したヤニ臭もなくすように努力してまいる所存でございます。
シャワールームのご指摘いただいた設定等につきましては、現在のところオーナーと検討中でございます。以前は時間制限しておりましたが、24時間使用できるようにしております。お客様の声を参考に価格設定その他より良い設備になるように努めて参ります。
部屋の設備等にもご意見を賜りました。
少しずつではございますが、改善点があればできるだけ早くなおしていきたいと思っております。
宿泊料金はもうしばらく現状のままで据え置く予定との事をオーナーと了承済みでございますので、どうぞ大阪でのご宿泊の節はよろしくお願いいたします。またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。
         フロント   秋田

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

立地5

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 14:41:03

携帯の充電をする、コンセントが 冷蔵庫の裏にしか無かったので 不便だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル マルモト 2020年01月28日 15:51:01

この度はご利用誠にありがとうございました。コンセントに関しましては、こちらの情報と説明不足で大変ご迷惑をおかけいたしました。変換プラグ等
フロントでご用意させていただきますので、次回以降のご利用のの際お声掛けくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

立地5

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2019年12月22日 11:20:41

ボイラー故障で風呂は利用できませんでしたが,ホテルの向いにある銭湯を無料で利用できたので,良かったです。タオル等のアメニティは有料(150円)ですので,利用される方は持参されると良いと思います。壁が薄いので,テレビ等はイヤホン使用が必須です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル マルモト 2020年01月28日 15:38:50

お返事遅くなり申し訳ございません。ご利用誠にありがとうございました。当日は大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。貴重なご意見を参考により良い施設を目指して努力してまいる所存でございます。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

立地5

黒子1111さんの ホテル マルモト のクチコミ

黒子1111さん [40代/男性] 2019年10月12日 21:22:59

駅近くで便利。

夜間、玄関が施錠されるので安心感があります。
通天閣・新世界へも近く観光での利用も十分だと思います。

そばのコンビニ以外に、『スーパー玉出』が3ヶ所あります。
玉出の惣菜弁当を買って来て、備え付けのレンジで温めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル マルモト 2020年01月28日 15:34:37

お返事遅くなり申し訳ございません。御利用誠にありがとうございました。皆様の貴重なご意見を基にこれからもより良い施設を目指していく所存でございます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【Eタイプ(現金特価)】

立地5

gt6325さんの ホテル マルモト のクチコミ

gt6325さん [60代/男性] 2019年08月24日 21:57:49

とにかく値段が安いです。駅にも近いし、あのディスカウントストアーのDHもすぐ近くなので助かります。リピーターです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル マルモト 2019年08月30日 07:04:05

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。クローズタイムやTVのイヤホン使用等お客様にはご不便をおかけしておりますが、今後とも出来る限りお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
         フロント 堀部

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Eタイプ(現金特価)】

立地5

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 16:07:50

8/13一泊しました。
新今宮駅が直ぐ近くて良かったです。
部屋も広くて綺麗でした。
風呂の入浴時間が22時までだったのが残念でした。

金額からして寝るだけの私にとっては満足でした。
また伺います。
このたびはありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル マルモト 2019年08月23日 10:04:29

この度は、ホテルマルモトをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでの宿泊にご満足頂けたこと従業員一同大変嬉しく思っております。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【Eタイプ(現金特価)】

立地5

もげら5503さんの ホテル マルモト のクチコミ

もげら5503さん [40代/男性] 2019年07月28日 19:55:59

早朝チェックアウトの時、以前は前日にデポジットのお金を返していただいて
キーはテーブルにおいてチェックアウトしていたと思います。
今回はキーも返却してほしいとのことなので
前日にキーも返却しました。
ただ、他の宿泊客のマナーはかなりいいと思います。
門限等の問題点がクリアーできたらまた宿泊したいなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル マルモト 2019年07月29日 06:52:59

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。今回チエックアウトの際にご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。今後、フロント内での連絡に注意してまいります。また、クローズタイムにつきましては周辺事情も考慮致しておりますのでご了承のほどお願いいたします。
フロント 堀部

ご利用のお部屋
【ESタイプ(現金特価)】

立地5

royalyoshiさんの ホテル マルモト のクチコミ

royalyoshiさん [40代/男性] 2019年07月15日 16:28:37

部屋はタバコ臭したが想定内。
コンセントあって充電できてお風呂も入れて細かい事を気にしなければ値段以上のクオリティーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル マルモト 2019年07月16日 10:28:16

いつもホテルマルモトをご利用していただき誠にありがとうございます。

当ホテルのサービスをご満足して頂きありがとうございます。お部屋のタバコ臭ですが、禁煙室もご用意させて頂いてますので御予約の際に禁煙室希望とお申し付け下さい。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

立地5

realspeedさんの ホテル マルモト のクチコミ

realspeedさん [50代/男性] 2019年06月07日 22:11:38

再度の利用です。3泊宿泊利用しました。部屋、フロアの多少の古さは感じますが、フロアごとの共用ですが電子レンジ、各部屋冷凍できる冷蔵庫、ふかふかの布団、結構強力なエアコン、十分使えるWIFI,何と言っても浴場は最大のおすすめです。これだけの良い条件がそろっていたんですが、今回ちょっと厳しい所が。

それは、喫煙の匂いが今回きつかったです。以前利用したときはこれほど強い喫煙臭は感じなかったのですが、今回はフロアや、部屋の壁にまでタバコ臭があり部屋に掛けておいた服やタオルにまで匂いは付いてしまい厳しかったです。火災防止にも繋がりますのでタバコ利用は考えた方が良いと思います。
充実した設備なのにたったのタバコ臭だけで評価が落ちてしまうには勿体ないですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル マルモト 2019年06月08日 10:22:44

再度のご利用ご宿泊ありがとうございました。お部屋の煙草臭につきましてはご迷惑をおかけ誠に申し訳ございません。3室と少ないのですが禁煙室はございますので次回ご予約頂けるのでしたら、是非とも備考欄に禁煙希望とご記入くださいませ。

      フロント 堀部

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

立地5

南蝶2号さんの ホテル マルモト のクチコミ

南蝶2号さん [50代/男性] 2019年05月27日 19:51:13

いつもながら、快適に過ごさせて頂きました。エレベーターを改装され、内部はキレイになり、若干?速くなりました?また、お願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル マルモト 2019年05月28日 09:25:28

いつもホテルマルモトをご利用頂き誠にありがとうございます。

5/7~5/14までエレベータ改修工事のため、お客様方には大変ご不便をお掛け致しましたが無事終了いたしました。
今後もお客様方に満足いただけるよう努めて参りますのでホテルマルモト何卒宜しくお願い致します。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

立地5

nitrow112233さんの ホテル マルモト のクチコミ

nitrow112233さん [40代/男性] 2019年05月05日 22:46:53

また利用させていただきます
快適でありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル マルモト 2019年05月07日 14:06:59

GW中の宿泊先に当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

宿泊中は当ホテルで快適に過ごされたとのこと従業員一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様方にご満足のいただけるサービスを提供出来るよう日々努力して参りますので、ホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。

ご利用のお部屋
【ESタイプ(現金特価)】

立地5

カミー2005さんの ホテル マルモト のクチコミ

カミー2005さん [50代/男性] 2019年05月01日 16:31:17

1部屋しかないFタイプの部屋に宿泊、広くてすごく快適でした。ベッドが固いのと朝風呂が内のを除き満点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル マルモト 2019年05月02日 19:51:43

ご宿泊ありがとうございました。有料ではございますがシャワールームをご用意させていただいておりますがご不便をおかけし誠に申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を参考にし今後の施設の充実に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Fタイプ(現金特価)】

立地5

sprin1065さんの ホテル マルモト のクチコミ

sprin1065さん [40代/男性] 2019年04月25日 22:12:36

この地域の宿としては破格の綺麗さでした。駅からも近く移動もしやすく、初めての方でも安心して泊まれる所だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル マルモト 2019年04月26日 09:56:22

この度は、ホテルマルモトをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に満足して頂き従業員一同大変嬉しく思っております。

今後とも宿泊の際には、ホテルマルモトのご利用を何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

立地5

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2019年04月22日 20:29:36

同程度のホテルによく泊まってます。
壁が薄い為かテレビをイヤホンで聞かなくていけないのと、部屋にタオルが無いので風呂に入れなかったのが残念ですね。
安いのが一番良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル マルモト 2019年04月23日 09:27:12

この度は、ホテルマルモトをご利用頂き誠にありがとうございます.

お客様方には室内でのテレビ閲覧時にはイヤホンを着用していただき大変ご不便お掛けしておりますが、今後ともご協力の程よろしくお願い致します。

また、タオル・歯ブラシのセットはフロントにて販売しておりますのでお気軽にお申し付け下さい。

今後もお客様に満足いただけるサービスを提供していけるよう努力して参りますのでホテルマルモトを何卒宜しくお願い致します。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【ESタイプ(現金特価)】

立地5

kurinkochanさんの ホテル マルモト のクチコミ

kurinkochanさん [50代/男性] 2019年04月13日 07:06:02

ふとんがふかふかで快適でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル マルモト 2019年04月13日 13:04:19

いつもホテルマルモトをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供していけるよう努力して参ります。

またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

立地5

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投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2019年04月10日 15:00:10

土地柄敬遠される方もいるかもしれませんが、実際は普通の下町という印象で何も問題ないです。夜も静かでした。
部屋は隅々まできれいに清掃されていて気持ちよかったですが、テレビリモコンだけ大変汚かったのでコンビニエンスで頂けるおしぼりなどを数枚持参して行くといいです。
駅からすごく近いので便利です。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル マルモト 2019年04月11日 09:11:21

この度は、ホテルマルモトをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘のテレビリモコンの件ですが、今後このようなことがないよう気をつけて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

266件中 1~20件表示