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由布院温泉 湯布院別荘 四季彩ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
大人3人(中学生含む)と小人1人(小6男子)での宿泊でした。前々日くらいに宿の人から電話で子どもの年齢と性別を確認されましたが…夕食がお子様プレートでした。おかずのハンバーグとエビフライは良かったんですがご飯が冷えきった小さな俵むすび2個というのは少なくないでしょうか、ちょっと残念でした。なぜ年齢と性別を聞いたんでしょう。大人の食事は品数が多く満足でしたが、次から次へと運ばれ空いたお皿空いたお皿と片付けられるのでゆっくりできなかった所も減点ポイントです。お部屋、温泉は大変気持ちよく利用させてもらいました。
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先日は四季彩ホテルへのご宿泊を賜り、また、数ある宿泊施設の中からお選び頂きありがとうございました。電話対応をしたスタッフにも確認いたしました。大変ご迷惑をおかけいたしました。お食事の際もゆっくりと出来なかったということで申し訳ございません、重ねてお詫び申し上げます。お部屋、お風呂は満足頂けた様で嬉しく思います。この貴重なご意見をもとに、料理、接客、設備清掃など、お客様にお喜びいただくためスタッフ一同取り組んで参ります。ありがとうございました。
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大人3人(中学生含む)と小人1人(小6男子)での宿泊でした。前々日くらいに宿の人から電話で子どもの年齢と性別を確認されましたが…夕食がお子様プレートでした。おかずのハンバーグとエビフライは良かったんですがご飯が冷えきった小さな俵むすび2個というのは少なくないでしょうか、ちょっと残念でした。なぜ年齢と性別を聞いたんでしょう。
大人の食事は品数が多く満足でしたが、次から次へと運ばれ空いたお皿空いたお皿と片付けられるのでゆっくりできなかった所も減点ポイントです。
お部屋、温泉は大変気持ちよく利用させてもらいました。
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先日は四季彩ホテルへのご宿泊を賜り、また、数ある宿泊施設の中からお選び頂きありがとうございました。
電話対応をしたスタッフにも確認いたしました。大変ご迷惑をおかけいたしました。
お食事の際もゆっくりと出来なかったということで申し訳ございません、重ねてお詫び申し上げます。
お部屋、お風呂は満足頂けた様で嬉しく思います。
この貴重なご意見をもとに、料理、接客、設備清掃など、お客様にお喜びいただくためスタッフ一同取り組んで参ります。ありがとうございました。