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ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1697件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.07
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.53
  • 食事3.91

食事4

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2013-07-22 14:52:32

オープン仕立てという事もあり…
当然、お部屋や設備も充分なくらいよかったのですが…

朝食の際にサービスをやっている20代女性、
口調も態度も顔付きもやる気がないなら辞めて他の仕事を
探して欲しいです。
清々しい朝から不愉快な気持ちになります。
更には…
チェックアウトの際に11階から降りるエレベーターにて、
掃除のおばさま方が次々に乗って来られ…
掃除スタッフで満員ぎゅうぎゅう
そして一階ごとに停止…
都会の百貨店でセールの時ぐらい降りるだけで時間がかかりましたヽ(´o`;笑

過去、どんなに安いビジネスホテルでも経験がなかったので…
驚きました!!

名古屋のビジネスホテルでは、ヴィアインは比較的高い方ですから…
この値段で、このサービスだったら絶対に2度と行きませんし、
どんなに設備が良かったり綺麗だったり駅近だとしても
サービスが最悪だったら…それだけで台無しになります。

付け加えると、
フロントのサービスに関しては申し分ありませんのでした(^-^)

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) 2013-07-23 14:31:49

この度は数あるホテルの中からヴィアイン名古屋新幹線口をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
また、設備やフロントサービスをお褒め頂き、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
しかしながら、大切なご出発の朝に不愉快な気持ちを抱かせてしまいましたこと、大変申し訳なく感じております。
朝食スタッフ、清掃スタッフ含め、値段に見合ったおもてなしが出来るよう、努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を頂きましてありがとうございます。
また名古屋にお立ち寄りの際は私どものホテルにご宿泊いただき、挽回のチャンスをいただければ幸いでございます。
ありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口 深谷芳実

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン☆無料朝食付き☆◆
ご利用のお部屋
【◆◇カップルにおすすめ♪ダブルルーム【禁煙】◇◆】