この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関してご満足いただけたこと大変嬉しく思います。

しかしながらマットレスに関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご意見を真摯に受け止め、改善できるよう精進して参ります。

また、朝食に関しましては無料の軽食バイキングでしたが、去年の夏より有料のセットメニュ－+ハーフバイキングの形式と変わりました。
有料のプレートでの提供に変更になってから
新しい課題としていろいろなお客様からのご意見を頂いております。

今回の口コミで頂きましたご意見に関しまして、すぐに反映、変更することは
難しいところではございますが、今後の発展と
お客様のご満足のために是非ともご検討させて頂きます。

お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　高橋
フロント　藤田