いつもヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様には客室やアメニティに関しましてお褒めのお言葉いただき大変嬉しく思います。
しかしながら、お疲れのところチェックイン時にかなりお待ち頂き大変心苦しい限りでございます。
ご要望頂きました人為配置につきましてはホテルスタッフの休憩時間を変更するなど、出来る限り柔軟に行っておりますが、全国旅行支援やシャチ泊をご利用の方へのご案内にどうしてもお時間が必要となってしまいます。
一部のお客様にはチェックイン待ちや電話対応の遅れなどでご不便をおかけししておりますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。
また、マスク未着用のお客様へのお声がけもできる限りさせて頂きます。
しかしながら、マスク着用は個々の努力義務ございますが、出来る限りご協力を頂けるよう
ご案内させていただきます。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　石川
フロント　木全