この度はヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご貴重な意見を頂き、ありがとうございました。水圧に関しては、改善に努力して参ります。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　石川
フロント　周

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら当館の立地や設備等に関してお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人 石川
フロント 太田

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、シャワーの水圧や朝食についてご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
シャワーの水圧に関しては以前よりご指摘いただいておりますが、すぐに改善が難しく大変心苦しく思っております。
朝食に関しましても貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
客室ではおくつろぎいただだけたご様子で嬉しく思います。
次回名古屋にお越しの際には、また当館をご利用いただけたら幸いでございます。
お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　石川
フロント　太田

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながらご宿泊の際にご不便を掛けたようで大変申し訳ありません。
お客様のご意見ご感想に関しては全スタッフに共有をさせていただき、改善が出来るように努力いたします。
誠に勝手ではございますが、又名古屋にお越しの際には当館をご利用頂けます様にもお願い申し上げます。
本日は忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人 石川
フロント 許

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂きましてありがとうございます。
清掃不備に関しましてお客様を不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事がないよう指導を徹底いたします。
アメニティバイキングに関しては環境保護への取り組みとして実施をしております。
お客様においてはご不便ご面倒をおかけ致しますが何卒ご理解の程お願い致します。

お忙しいところ貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口　
支配人　石川
フロント　伊藤

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用において概ね満足されているご様子が伺えて大変嬉しく存じます。
当館ご利用時にはご不明な点などはございませんでしたでしょうか。
滞在中に何かございましたらお気軽にフロントまでご連絡下さいませ。
また名古屋にお越しいただく際にはご利用いただけますと幸いです。

この度は口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人：高橋
フロント：竹谷

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋やスタッフの対応に関してご不快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。事前にお電話いただいた際に、スタッフより設備に関して誤った回答をしてしまいましたこと重ねてお詫びいたします。

サイト上の写真に関しましては、確認の後古い情報のものは変更させていただきます。

誠に勝手ではございますが、もしまた機会がございましたら当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　　高橋
フロント　北村

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく貴重なお時間を頂いてご意見を頂きましたが、こちらの不備により、ご滞在の中ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

設備面では以前にも同じご意見をいただいており、こちらでも継続的に改善を検討してはおりましたが、実際の着手にはまだ追いつかず、お部屋でゆっくりお寛ぎできなくなってしまった点、心よりお詫び申し上げます。

またご朝食スタッフの対応によって楽しい食事にできず、申し訳ございませんでした。
今後同じことが起きないよう注意いたします。

誠に勝手ではございますが、もし名古屋にまたお越しいただくことがございましたら再度当ホテルのご利用をご検討して頂けますでしょうか。
またお会いできることを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　高橋
フロント　李

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様がご利用のシングルＢタイプのお部屋はデスク幅が広い為、ご好評いただいております。

しかしながらせっかくご利用くださいましたにもかかわらず、様々な場面でお客様にご迷惑をおかけする結果となってしまい、申し訳ございませんでした。
ご朝食時の対応につきましては案内等オペレーションで配慮が足りなかったことと存じます。重ねてお詫び申し上げます。

お客さまより頂きました貴重なご意見を重く受け止め、スタッフ間で情報を共有し、今後徹底して改善して参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。


ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人 高橋
フロント 大平

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、誠に有難うございました。

しかしながら、シャワーの水圧や冷蔵庫、コンセントの差込口数についてご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
また、無料開放中の朝食会場のご利用について、ご案内不足で且つ、従業員の態度についてご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。

設備に関しては早急な改善は難しいのが実情ではございますが、今回のご意見を参考にさせて頂きます。貴重なご意見有難うございます。
お客様へのご案内方法や対応につきましても、お客様へ寄り添い気持ちのよいホテル滞在にしていただけるよう今一度スタッフで接客態度を見つめ直し改善をして参ります。

誠に勝手ではございますが、次回も名古屋へお越しの機会がございましたら当館へご宿泊いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミ投稿へご協力いただきありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　 高橋
フロント　太田

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
重ねてお忙しい中口コミ投稿へご協力頂きましたことお礼申し上げます。
お風呂のシャワーの水圧に関しまして大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。以前からご指摘を多くいただいておりますが改善が難しい状況でございます。今後も重要課題とし改善に向け対応してまいります。
しかしながらお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂き快適にお過ごしいただけた様子が伺え安心致しました。

是非新しくなった有料朝食もご機会がございましたらご利用下さいませ。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人 高橋
フロント 山崎

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
次回名古屋へお越しの際も、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　高橋
フロント　藤田

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、ご滞在中にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、今回のような不信感を与えるようなことがないように指導して参ります。

お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　
支配人　高橋　
スタッフ　木村

この度はヴィアイン名古屋新幹線口のご利用誠にありがとうございます。
お客様の口コミの投稿大変嬉しく拝読いたしました。受付対応をした男性スタッフもお客様の投稿を見て大変喜んでおりました。
こういったお声をいただくことが私達ホテルに働くものにとって大変な励みとなり、またこういった声をいただけるように頑張ろうといった気持ちにさせていただけます。

朝食に関しても一定の評価をいただけてありがとうございました。
しかしながら、客室の清掃に関しては至らない点が多々あり大変申し訳ございませんでした。
清掃責任者、清掃スタッフにはこの情報を共有、指導し改善に努めさせていただきます。
手前勝手ではございますがまた名古屋にお越しの際にはヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただければ幸いです。
この度はお忙しいところ貴重なご意見ご投稿をありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口 竹谷

この度は、ヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

浴槽についてご満足いただけず、ご迷惑をおかけいたしました。今後ご利用いただく機会があり、周辺の銭湯をご利用いただくのであれば、当館で作成した銭湯マップを差し上げますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

本日はお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき、ありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口　木村

この度は数あるホテルの中からヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎ頂くべき客室において、お客様に大変ご不便・ご迷惑をおかけしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。　

ご指摘いただきました空調、シャワーの水圧の件に関しまして早急の改善が難しいのが現状でございます。しかしながら、今回頂いたご意見を重く受け止め、設備業者への確認等を行うなどし、改善に向け検討・努力して参ります。　　　　　　お忙しい中口コミ投稿へのご協力誠にありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　手前勝手ではございますが、またご機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ヴィアイン名古屋新幹線口　山崎　　

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
以後同じことのがないようスタッフ全員で部屋の点検、清掃の強化に精進して参ります。

今後ともヴィアイングループ、そしてヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン名古屋新幹線口　土屋

平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

この度は当館におきましてお客様への不適切な応対がございました事を、謹んでお詫び申し上げます。

お客様のご不快を拝察しますに、弁解の言葉もございません。

今後はお客様よりのお叱りのお言葉を貴重な教訓とさせていただき、接客またサービスのあり方を再チェック致します。またスタッフ教育を徹底し、皆様に安全・安心にご宿泊いただけるホテル作りに励んでまいる所存でございますので、この度の不始末につきましては、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

手前勝手ではございますが、もし今後ご利用をしていただける機会がございましたら、私どもの公式ホームページよりメンバー入会プランにてご予約下さいませ。初回より12時チェックアウトでご案内をしてございます。

またその他のお客様におかれましては、初回からの12時チェックアウトはお受け賜り出来かねますが、メンバーへの入会は可能でございます。その際の12時チェックアウトは次回お電話または公式ホームページでのご予約時となりますのでご了承下さいませ。

この度の不手際につきましては、重ねて衷心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同、今後より一層の精進をして参ります。
また貴重なご意見の投稿をして頂き、ありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口　加藤

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
サービスに関しては貴重なご意見ありがとうございました。これからはより一層、誠心誠意気持ちの伝わる接客を心がけてまいりますので、またのご利用お待ちしております。
ヴィアイン名古屋新幹線口 小粥