この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
ダブルルームは12㎡のお部屋となっておりますので、お二人でのご利用は少し狭く感じられたかもしれません。お二人様利用でツインルームでございましたら18㎡でございますのでゆっくりとお過ごし頂けると思います。今後ご利用の際は是非ご検討をお願いいたします。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

このたびはヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き、まことにありがとうございました。

お布団の重さや感触を大変お気に召していただけたとのお言葉、なによりでございます。
当館のお布団はポケットコイルマットレスと羽毛ふとんを採用しており、お客様に心地よい眠りをご提供できるよう心掛けております。

また、少し迷われたとのこと。看板が見えづらくご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当館スタッフによる道案内も承っておりますので、もしお迷いになられた際はお気軽にご連絡ください。

名古屋近郊にお越しの際はぜひまた当館をご利用下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　馬越

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂ではごゆっくりお寛ぎ頂けたとお伺いでき、何よりでございます。
今回ご利用頂いた広々ツインルームは、エコノミーツインルームとは違ってお手洗いとバスが別々になっている為、快適にご利用頂けると皆様にご好評頂いております。
また名古屋にお越しの際も是非当館のツインルームをご利用頂ければ幸いでございます。
次回のご来館、心よりお待ちしております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　川縁

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食につきまして貴重なご意見いただきましてありがとうございます。今後の検討材料としてまいりますのでよろしくお願い申し上げます。
ヴィアイン名古屋新幹線口　伊藤英

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また名古屋にお越しの際は是非当館へお立ち寄り下さいませ。
ご予約時お安くお泊り頂けるメンバーズカードも入会費・年会費無料でご用意しております。
ためたポイントでキャッシュバックができたり、レイトチェックアウト等の特典もついて参りますので、ご入会お待ちしております。
詳細につきましては当館までご連絡下さいませ。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げます。

ヴィアイン名古屋新幹線口　川縁

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。カミソリの有料化や立地についてはご不便をお掛けし申し訳ございません。 環境保護の観点からカミソリとヘアブラシを昨年より有料とさせていただいております。 何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。 お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき、ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

清掃の不備によりお客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃状況に関しては様々なご意見を頂戴しており、目下清掃業者との折衝中でございます。
朝食に関しても、頂いたご意見を提供業者と共有し、より高い品質の食事を提供できるよう努力してまいります。
エレベータに関しては、宿泊者以外の不意の乗車を防ぐ目的でセキュリティをかけております。様々な階へお泊りになるお客様方が一緒に乗られる都合上、エレベータ内での階選択に制限をかけることは掛かる時間から現実的に難しいため、ご容赦くださいませ。途中階から折り返したり、待機したりという挙動も、お客様方をお待たせする時間を結果的に軽減する目的での動きでございますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口 支配人　

このたびは当館をご利用いただきましてありがとございます。受付の対応につきまして不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。お客様第一が私どもの責任です。今後この様な事が無い様指導してまいります。大変失礼いたしました。　　　　　　　　　　　　　　　　　ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　石川
フロント　伊藤

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食の営業時間に関しましては、お客様のご予定に合わず大変心苦しく存じます。
選べる和食・洋食に加え、焼きたてパンなどのハーフバイキングもご用意いたしておりますので、また機会がありましたらご賞味いただけると幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　高橋
フロント　清水

この度はヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

しかしながらアメニティに関してご不便をおかけして申し訳ございません。
当ホテルグループでは環境保護の一環といたしましてアメニティ類をお部屋にご用意ではなく、必要な分だけをお客様にお持ちいただく形に昨年より変更いたしました。大変恐縮ではございますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　高橋
フロント　太田

この度はヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

仰る通り、ファミリーマートが当館1階部分に併設されており、お客様から大変便利だとご好評いただいております。

貴重なお時間を使って口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人 高橋
フロント　太田

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回数あるホテルから当館を選びご予約していただいたにもかかわらず、荷物預かり等の対応につきまして至らぬ点がありましたことお詫び申し上げます。
今後は皆様にご満足していただけるような対応ができますよう精進して参ります。

また、朝食に関しましては7月30日の朝より有料朝食へと変わりメニュー等も充実いたします。
機会がありましたら是非ご利用いただけましたらと思います。

誠に勝手ではございますが、次回名古屋へお越しの際にも当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　　高橋
フロント　北村

いつもヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
忙しいながらもご記入頂いた貴重なご意見、フロントと朝食スタッフ同士で共有し、今後のためにぜひとも検討させて頂きます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン名古屋新幹線口　李

この度は数あるホテルの中からヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただくべき朝の貴重なお時間にご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。申し訳ございません。
皆様に少しでもゆっくりとお過ごしいただけるようフロントスタッフ一同できる限り混雑緩和対策に努めて参ります。
手前勝手ではございますが、またご機会ございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中口コミ投稿へご協力頂きありがとうございました。
ヴィアイン名古屋新幹線口 山崎

この度は、ヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食についてですが、ご期待に添うことができず大変申し訳なく思います。
今後は、お客様の期待に添えるようスタッフ一同努めて参りますので、またのご利用よろしくお願い致します。
夏が近づいてきており、体調を崩しやすい時期でございますので、お体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

ヴィアイン名古屋新幹線口　木村

この度は私どもヴィアイン名古屋新幹線口ご宿泊頂きましてありがとうございました。
当館では全てのお部屋に空気清浄機機能付き加湿器をご用意いたしております。
しかし季節柄満足頂けず申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は今後のホテル作りの参考にさせて頂きます。
今後も皆様に快適にお泊り頂けるホテルであり続けられる様、スタッフ一同努力致して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口　大嶽

ヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊頂きありがとうございます。

今回のご滞在中他のお客様との間でご気分を害されたとのことでその時にお力になれず申し訳ございません。
もし今後他のお客様の事でお困りのことがございましたらお気軽にスタッフに仰って下さいませ。お客様が気持ちよくご滞在頂ける様に出来る限り対応させて頂きます。

また名古屋にお越しの際はご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口　　マネジャー　石川

この度はヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊頂きましてありがとうございました。
初めての名古屋旅行に私どものホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。
しかし、チェックインのお手続きの際に、事前決済をされているにもかかわらず再度ご請求してしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回のお支払方法の事については私どもの不手際でございまして、また、お客様が決済済みの事を仰られているのに迅速に対応出来なかった事もホテルの従業員として大変恥ずかしくお客様に対して失礼であったことと存じます。
お疲れの所ご到着され、ゆっくりとして頂く場でさらに疲れさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様の声にしっかりと耳を傾けご予約の確認を行い内容に間違いがない様指導して参ります。
名古屋にお越しの際には再度ご利用を頂ければ幸いでございます。
ご投稿頂きましてありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口　マネジャー　石川

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂きありがとうございます。
当館の無料の朝食はお客様に一日の始まりを少しでもお手伝い出来ればとの思いから、サービスとして提供させて頂いております。
しかしながらお客様へご提供させて頂くかぎり、清潔で安全であることは無論、より美味しく朝食を召し上がって頂く為に何が出来るかを常に考え、お客様により満足して頂けるサービスを目指す必要があると考えております。
今回のご意見は大変貴重なものとして、お受けする所存に御座います。
これからも様々なご意見に耳を傾け、より良いホテルを目指し日々努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に有難う御座いました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在中、なにかご不便はございませんでしたでしょうか？また、名古屋へお越しの機会がございましたら是非当館をご利用お願いいたします。