この度はヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、
館内美化やサービスの向上に努めて参ります。

また名古屋へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきまして
ありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人 高橋
フロント 大竹

このたびはヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き、まことにありがとうございました。

お布団の重さや感触を大変お気に召していただけたとのお言葉、なによりでございます。
当館のお布団はポケットコイルマットレスと羽毛ふとんを採用しており、お客様に心地よい眠りをご提供できるよう心掛けております。

また、少し迷われたとのこと。看板が見えづらくご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当館スタッフによる道案内も承っておりますので、もしお迷いになられた際はお気軽にご連絡ください。

名古屋近郊にお越しの際はぜひまた当館をご利用下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　馬越

この度は当ホテルでのご宿泊、誠にありがとうございます。またご利用していただし、大変嬉しく思っております。前回はフロントの応対で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今回は気持ちよくご利用して頂けたようで幸いでございます。清掃も客様に満足して頂きましたが、さらなる向上をもって、これからもお迎えして参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン名古屋新幹線口　近藤

ヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただきありがとうございました。
朝食で提供しているコーヒーは挽きたての物をご用意しております。
またお部屋でもお楽しみいただけるドリップコーヒーもご用意しております。
ご満足いただけ大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。何かお気付きの点ございましたらフロントまでお声がけ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ヴィアイン名古屋新幹線口 支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さに満足いただけたご様子で嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるホテルになれるよう日々精進して参ります。


また名古屋にお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口 支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。

また快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。

本日はお忙しい中口コミの投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は通常１５時からチェックインを開始しております。
また、お一人様1時間あたり１０００円の追加料金をお支払い頂けますと最大１２時からチェックインが可能なアーリーチェックインをご利用頂けます。

本日はお忙しい中口コミの投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

まずシャワーの水圧についてご不便をお掛けしたことお詫び申し上げます。最近は旅行支援割の影響でお客様が増え、シャワーを利用される時間が多数のお客様と重なってしまうと水圧が弱くなってしまうという現象が起きてしまっているのです。すぐにどうしようも出来ないことが私共ももどかしく思います。
チェックインのお手続きに関しては、予約経路やお支払い方法を統一していただくだけでスムーズにご案内できますので、ご理解いただければと思います。
せっかくのご滞在でご満足いただけなかった事非常に残念ですがまたご利用いただけたら嬉しいです。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口 支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

清掃の不備によりお客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃状況に関しては様々なご意見を頂戴しており、目下清掃業者との折衝中でございます。
朝食に関しても、頂いたご意見を提供業者と共有し、より高い品質の食事を提供できるよう努力してまいります。
エレベータに関しては、宿泊者以外の不意の乗車を防ぐ目的でセキュリティをかけております。様々な階へお泊りになるお客様方が一緒に乗られる都合上、エレベータ内での階選択に制限をかけることは掛かる時間から現実的に難しいため、ご容赦くださいませ。途中階から折り返したり、待機したりという挙動も、お客様方をお待たせする時間を結果的に軽減する目的での動きでございますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口 支配人　

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食会場につきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
すぐに会場を広くする事は難しいですが、
頂いたご意見を参考に今後のホテル造りに生かして参ります。

お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人

この度は当館に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まず、チェックインでお待たせしてしまい申し訳ございません。お恥ずかしながら人員不足は私共も頭を抱えております。、現在はその人員不足に加え、旅行支援割の対応等もありお客様一人一人にお時間がかかってしまうのですが、フロントスタッフは出来る限り必死に動いている所存です。
しかしながらお客様のご意見は切実に受け止めたいと思います。
手袋に関しては朝食スタッフへ共有させていただき改善できるところは改善させていただきます。
時計の不備は大変申し訳ございません。こちらも清掃スタッフへ共有し、今後気をつけます。
せっかくのご滞在で何かとご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見を投稿いただきありがとうございました。


ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　石川
スタッフ　宮本

この度は数あるホテルの中からヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事券プランをご活用いただき、名古屋ステイをご堪能頂けたようで何よりでございます。
シャワーの水圧含め、水回りにおいてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
建築仕様の兼ね合いもあり、当ホテルとしても課題と感じているところではございますので、快適にご使用いただけるよう改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。
また名古屋にお越しの機会がございましたら、弊ホテルをご利用いただければ幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　石川
フロント　山内

この度はヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご貴重な意見を頂き、ありがとうございました。水圧に関しては、改善に努力して参ります。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　石川
フロント　周

この度はヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様に快適にご利用いただけたようで幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう努力を続けてまいります。
この度はお忙しい中、クチコミの投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　石川
フロント　劉

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

うまいもん夕食券つきプランが大変好評いただいております。
お客様にも今回のご利用がご満足いただけた様で幸いでございます。

お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき、誠に有難うございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人 石川
フロント 周

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
仰せの通りチェックインのお時間は15時より開始しております。しかしながら、お客様によっては早くチェックインできるプランであったり、追加料金をお支払いただいて15時より前にチェックインをしていただく場合もございます。
ご案内不足により不信感を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
追加料金は発生いたしますが、アーリーチェックインについてもご案内をしていけるようにいたします。
この度はクチコミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人 石川
フロント 太田

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、廊下からの話し声で滞在中ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
大変心苦しいのですが、フロントからは常に客室会を確認する事が難しい状況でございます。お手間をとらせる事になるので申し訳ございませんが、フロントにご連絡いただければ対応させていただきます。
お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき、また貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
手前勝手ではございますが、また当館をご利用頂けたら幸いでございます。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　石川
フロント　太田

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは名古屋駅太閤通り口からは徒歩5分程の立地程条件ではありますが、ご利用出入り口によっては、少し分かりにくいル－トもあり、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

しかしながら、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

また名古屋へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人 高橋
フロント 伊藤