チェックインが機械清算で面倒。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

新しく、清潔感があってよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

　ヴィアインホテルは３店目ですが、シンプルでありながらデザインもよく泊まりやすい
イメージを持ちました。ビジネスではコンビニあり、ＰＣあり、モーニングありで満足で、
少ない人数でしたがサービス面でも努力していたと思います。連泊しましたが、できれば
フェィスタオルが余分にあればといつも思います。そういったなにげないサービスがあれ
ば大変満足します。名古屋駅周辺は同じような規模のホテルが多いので迷うのですが、よ
かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

先日、出張で宿泊しました。
名古屋駅周辺でキレイで経費内のホテルがあまりないので、ここがオープンして本当に有難いです。
空気清浄機完備、窓が開閉出来るので嬉しいです。
全て新しいので気持ち良く休めました。

お願いがあるとすれば、ボディスポンジ又は、バス用、手ふき兼用でいいのでもう１枚タオルがあれば嬉しいです。
また、利用させて頂きます。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

新しくできたホテルなので、予約がたくさん入っていると思うのですが
フロントが混雑しすぎでした。
部屋はベッドのマットレスと加湿器・空気清浄器があるのは良かったです。
ユニットバスは多きさはふつうです。
アメニティもこれといったみどころなし。
朝食は和洋のバイキングタイプで品数はそんなに多くないですが、おいしかったです。
ただ、食堂が狭く、人が多すぎでゆっくり選べないし、食べれませんでした。
コインランドリーがあるのと、コンビニが１階にあるのは助かりました。
立地は駅から迷いやすくて、あまり雰囲気の良い場所ではないのであまりおすすめしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

そりゃ、グランドオープンですから、めちゃくちゃきれいで大変満足です。
立地もいいですし、１Fがコンビニって最高じゃないっすか！！

これからちょくちょく行きますので、必ず利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

ビジネスで利用しました。
名古屋駅太閤口から若干迷いましたが、ホテルが多くある場所にあるので
ある程度のところまで来ればすぐに到達できます。

部屋はさすが最近オープンしたばかりとあって、とてもキレイ。
広さも一人にしては十分なスペースで、くつろぐ事ができます。
寝床にコンセントや、ライトの調節スイッチがあるのが嬉しいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

部屋が多少狭く動きづらいことを除けば十分満足でした。特にお風呂が気に入りました。できれば手桶を一つ置いていただけるとありがたいです。またぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

オープン仕立てという事もあり…
当然、お部屋や設備も充分なくらいよかったのですが…

朝食の際にサービスをやっている20代女性、
口調も態度も顔付きもやる気がないなら辞めて他の仕事を
探して欲しいです。
清々しい朝から不愉快な気持ちになります。
更には…
チェックアウトの際に11階から降りるエレベーターにて、
掃除のおばさま方が次々に乗って来られ…
掃除スタッフで満員ぎゅうぎゅう
そして一階ごとに停止…
都会の百貨店でセールの時ぐらい降りるだけで時間がかかりましたヽ(´o｀；笑

過去、どんなに安いビジネスホテルでも経験がなかったので…
驚きました！！

名古屋のビジネスホテルでは、ヴィアインは比較的高い方ですから…
この値段で、このサービスだったら絶対に2度と行きませんし、
どんなに設備が良かったり綺麗だったり駅近だとしても
サービスが最悪だったら…それだけで台無しになります。

付け加えると、
フロントのサービスに関しては申し分ありませんのでした(^-^)

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

オープンしたばかりのホテルでもちろん設備は綺麗で快適です。

残念な点として、フロントスタッフに愛想や説明も無く、チェックアウトの手続きもよくわかりませんでした。
また朝食が7：00からとの案内にもかかわらず、7：00に降りて行くと満席状態で、入口までの大行列。ＥＶが2基あり、客室規模から考えて朝食コーナーが狭すぎます。
混雑時にも関わらず、朝食スタッフのただ立っている状況には唖然という感じ。
導線も悪く、朝食に関しては大変不満の残る結果となりました。
コーヒーの味は良かったと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年07月

オープン初日の7/19(金)に宿泊しました。
ネットで名駅周辺で宿を探していて偶然見つけ、新築オープンということと宿泊費が安いと思いましたので迷わず決めました。
スタッフの皆さんの接客態度や朝食も含めた無料サービス、立地、部屋の内装や設備(特に「玄関で靴を脱ぐ(=室内を裸足で歩ける)」というコンセプト、また「壁掛け式」故にできたのであろうＴＶの大きさと、それに伴う机の開放感、丸みにより広さを視覚的にも感じる浴槽)はとても満足のいくものでした。
ただ、2点だけ残念に思ったことがあります。
1点目はカードキーが無いと1Fからエレベーターに乗れないことです。
確かにセキュリティー面では安心ですが、今回のように2人で宿泊する場合カードが1枚だけだと、気軽に1人だけの外出ができません。
例えば1Fの併設コンビニへの買い物や製氷機に氷を取りに行くだけでもカードキーが必要で、その間部屋に残る人は電気の消えた暗い中で待つことになります。
もちろん他のお客様と一緒であれば乗ることもできますが、タイミングもありますし、たった数分の用事のために常に同伴者諸共というのも…
ですので出来れば宿泊人数分のカード(最低2枚)を用意していただければありがたいと思いました。(実際にカードキーが2枚あるホテルもあります)
2点目は朝食です。
無料バイキングですので贅沢は言えませんし、冒頭で「とても満足だ」と言っておきながら恐縮ですが、私のようにおにぎり(和?)を選んだ場合、相棒が具材(梅・ツナ・おかか)と味噌汁だけというのはチョッと寂しかったです。
時現実的には費用や食べ物を置くスペースの問題もあると思いますが、漬物や昆布の佃煮などがあると良いなと思いました。
ともかく「採点表」では表せられませんが、私の場合はカードキーの件がなければ星5つです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年07月