この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、食事券付きプランをご利用いただき、ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
次回名古屋にお越しの際には、是非また当館をご利用下さいませ。
お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき、ありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口　支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、
館内美化やサービスの向上に努めて参ります。

また名古屋へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきまして
ありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人 高橋
フロント 大竹

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてはコロナ対策にご理解頂きありがとうございます。
しかしながらご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後同じような事が無いよう、客室の点検を徹底的に行って参ります。
備品の改善につきましては早急な対応が難しく、大変お心苦しいのですが今後の課題として改善できるよう取り組んで参ります。

お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　　高橋
フロント　藤田

このたびはヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、まことにありがとうございます。

まず、当館の朝食に対しての多大なお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同お礼を申し上げます。ご満足いただけたようでなによりです。

アメニティの不備に関しましてはまことに申しわけございませんでした、心からお詫び申し上げます。
本来、お二人でご宿泊の際にはお二人分のアメニティをあらかじめご用意させて頂いておりますが、今回は私どもの不手際によりお客様にご不快な思いをさせてしまい、お詫びのしようもございません。

二度とこのようなことのないよう、チェック機能の見直しを行い、おっしゃるようにハード面だけではなく、ソフト面の質を高めてまいります。

また名古屋にご来館の際にはぜひ当館をご利用いただき、挽回のチャンスを与えていただければ幸いです。
次回のご来館を、スタッフ一同心からお待ちしております。

この度はヴィアイン名古屋新幹線口へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食や館内施設にご満足頂き、大変光栄でございます。しかしながらお客様のお部屋の清掃不備及びご指摘頂いた際のこちらの回答が無かったことにつきまして、ご気分を害す行いをしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご報告いただけましたメモの件も合わせまして、清掃スタッフへの確認と客室清掃の際の取りこぼしが無いかの有無を直ちに検討して参ります。貴重なお時間を割いてのご指摘、誠にありがとうございます。
もし再び名古屋へお越しの機会がございましたら、当館へのご宿泊をぜひご検討下さいませ。またのご宿泊を、心よりお待ちしております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　近藤

この度はヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

アメニティの品揃えにご満足いただけたようで幸いでございます。
その他の点についてもお褒めの言葉をいただけるよう、スタッフ一同、一層の努力をしてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口 支配人

この度は数あるホテルの中からヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事券プランをご活用いただき、名古屋ステイをご堪能頂けたようで何よりでございます。
シャワーの水圧含め、水回りにおいてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
建築仕様の兼ね合いもあり、当ホテルとしても課題と感じているところではございますので、快適にご使用いただけるよう改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。
また名古屋にお越しの機会がございましたら、弊ホテルをご利用いただければ幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　石川
フロント　山内

この度はヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。

当館の1階にはファミリーマートが併設しており、お客様の仰せの通り非常に便利とお声を頂いております。

この度はお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。


また名古屋へお越しの際は当館をご利用いただけたら幸いです。
またのご利用お待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　石川
フロント　安藤

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数多くのホテルの中から当館を選んで頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中にお部屋のゴミとエアコンに関しましてはご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を第一に、今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、
サービスの向上・設備点検などに努めて参ります。

お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　高橋
フロント　チェ

この度はヴィアイン名古屋新幹線口のご利用誠にありがとうございます。
お客様の口コミの投稿大変嬉しく拝読いたしました。受付対応をした男性スタッフもお客様の投稿を見て大変喜んでおりました。
こういったお声をいただくことが私達ホテルに働くものにとって大変な励みとなり、またこういった声をいただけるように頑張ろうといった気持ちにさせていただけます。

朝食に関しても一定の評価をいただけてありがとうございました。
しかしながら、客室の清掃に関しては至らない点が多々あり大変申し訳ございませんでした。
清掃責任者、清掃スタッフにはこの情報を共有、指導し改善に努めさせていただきます。
手前勝手ではございますがまた名古屋にお越しの際にはヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただければ幸いです。
この度はお忙しいところ貴重なご意見ご投稿をありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口 竹谷

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はご不便おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。当館のお部屋ですが同じシングルルームでも若干タイプの違ったお部屋もございます。またこちらへお越しの際はリクエストしていただければと思います。
この度は大変ご不便おかけいたしました。

ヴィアイン名古屋新幹線口　伊藤

この度は、ヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の入り口すぐにはサークルＫがあり、皆様にお喜び頂いております。
歯ブラシに関しまして貴重なご意見をありがとうございます。より良いホテルを目指し、検討を重ねて参ります。

当館は低い枕もお貸出ししております。次回お泊まりの際は、お気軽にお声掛け下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、まことにありがとうございます。

朝食をしっかり頂けたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食は一日のエネルギーの源です。当館では朝の6時30分から9時30分まで、焼きたてのパンを中心に、おにぎりやソーセージ、サラダなどの朝食をご用意しております。
無料でございますので、ぜひたくさん召し上がって頂き、お客様が今日をがんばる為の活力源として頂ければ幸いです。

また、駅からの距離についてのご意見も頂きありがとうございます。当館は名古屋駅新幹線口からは徒歩５分少々でお越し頂けますが、名鉄からですと駅の反対側になる為、おっしゃるように少しお時間を頂戴しております。
名駅からの道案内も承っておりますので、お気軽にご連絡くださいませ。

名古屋にお越しの際はぜひまた当館をご利用下さい。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　馬越

この度はご利用誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたツインのお部屋は小テーブルのみの設置でございますが、シングルA、Bですとお仕事のしやすい大き目のデスクの設置がございます。特にシングルBはソファタイプとなっており、よりお寛ぎやすくなっておりますので、次回ご利用をご検討下さいます時はご一考頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申しております。

この度は数あるホテルの中から、私どもヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

この度フロントでのお手続きやご朝食の際にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、フロントスタッフ、朝食スタッフともにスムーズなおもてなしが出来るよう、努めて参ります。
また私どものホテル周辺にはビジネスホテルも多いので少し迷われるかもしれませんが、その際はお電話いただけましたらご案内させていただきます。
今後も名古屋へお越しの際には、是非私どものホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
ありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口　　大嶽

ヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただきありがとうございました。
朝食で提供しているコーヒーは挽きたての物をご用意しております。
またお部屋でもお楽しみいただけるドリップコーヒーもご用意しております。
ご満足いただけ大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただきましてありがとうございます。

朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
すぐには解決する事はできませんが、お客様によりご宿泊に満足いただける様に精進いたします。
お忙しいところ口コミ投稿にご協力頂きましてありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口　支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。何かお気付きの点ございましたらフロントまでお声がけ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ヴィアイン名古屋新幹線口 支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。

剃刀に関してご不便をお掛けして申し訳ございません。
一部のアメニティに関しては環境保護の取り組みから使い捨ての物を用意するのではなく、継続して使用していただける物をご用意しております。

剃刀に関しては５枚刃の物をフロントにて１００円の販売となっております。

何卒ご理解いただけますと幸いです。

お忙しい中ご意見をご投稿いただきありがとうございました。



ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、シャワーの水圧に関してご不便をおおかけして申し訳ございませんでした。
シャワーの水圧について以前よりご指摘を受けており、設備上の問題ですのでなかなか改善は難しいものの、何とかできないものかと現在試行錯誤しております。
それ以外に関してはご不満もなかったとの事でございましたので、嬉しく思います。
お忙しい中口コミ投稿にご協力をいただき、ありがとうございました。
またのご来館を心よりよりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　支配人