この度はサンロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

夏場の脱衣所は、お風呂を上がられた方に合わせてエアコンの温度を設定しておりますので、外から入られるお客様には寒い思いをさせてしまったかもしれません。
誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を参考に、皆様が快適に過ごせる温度にするよう、努力いたします。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。