この度はサンロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましては、当ホテルは和食メニューとなっており、パン食派のお客様のご期待にそうことが出来ず申し訳ございませんでした。お客様のご意見は今後の朝食メニュー改善の参考とさせていただきます。何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。又、大浴場につきましてもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。当ホテルの大浴場は、日帰り入浴のみ利用することもできる関係で、2階のサウナに関しましてはご宿泊者様専用という事で時間を分けさせて頂いており、ご利用頂けなかっとの事で大変心苦しく思います。次回、ご利用時には是非2Fサウナもご利用頂けたらと思います。忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。