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サンロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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サンロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.07
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.89
  • 食事3.93
宿泊年月
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サービス3

投稿者さんの サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年03月24日 23:47:05

ビジネスならこの仕様で十分だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
サンロイヤルホテル 2022年03月26日 06:47:48

この度は、サンロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にさらに満足して頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 ☆スタンダードプラン☆ 【大浴場完備】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

サービス3

いくしーがさんの サンロイヤルホテル のクチコミ

いくしーがさん [40代/男性] 2021年11月13日 21:25:10

大浴場を利用できず残念でした。wifiの感度が大変良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
サンロイヤルホテル 2021年11月16日 17:22:30

この度はサンロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。現在、大浴場のご利用時間を短縮しておりまして、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。誠に申し訳ございません。次回、当館をご利用される時には是非大浴場をご利用頂けたらと思います。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 ☆スタンダードプラン☆ 【大浴場完備】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス3

投稿者さんの サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年02月22日 18:03:31

チェックインの時間を早くして欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
サンロイヤルホテル 2021年02月23日 08:30:10

この度はサンロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルではチェックインのお時間は16:00からとなっております。お客様のご要望は今後の参考にさせていただきたく存じます。何卒、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 ☆スタンダードプラン☆ 【大浴場完備】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

サービス3

投稿者さんの サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年02月22日 18:01:49

大浴場の使用についてですが、
可能であれば 一階フロアに
石鹸シャンプー類を設置していただきたく思います。中々2階に行く気にはなりにくいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
サンロイヤルホテル 2021年02月23日 09:08:20

この度は、サンロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場は、日帰り入浴のみ利用することもできる関係で、2階の洗い場にのみシャンプー類設置となっております。現在は、感染防止対策として日帰り入浴利用者様と、宿泊者様の時間帯を分けて営業しております。対策を行わなくても良い環境に戻った場合は、両者同じ時間帯での営業になります。宿泊者様には、御足労をおかけするのですが、ご理解頂けたら幸いです。お客様の御意見は参考にさせて頂きたく存じます。貴重なご意見をありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 ☆スタンダードプラン☆ 【大浴場完備】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

サービス3

投稿者さんの サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年02月22日 17:57:52

可能であれば、朝食にてパン等を提供していただきたく思います。トーストでかまいませんので、ご検討よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
サンロイヤルホテル 2021年02月23日 08:32:06

この度はサンロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましては、当ホテルは和食メニューとなっており、パン食派のお客様のご期待にそうことができなくて、大変心苦しく思います。お客様のご意見は今後の朝食メニュー改善の参考とさせていただきます。何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 ☆スタンダードプラン☆ 【大浴場完備】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス3

投稿者さんの サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月22日 19:32:29

出張先が近いので、時々利用しています。
ベッドのスプリングがかなりヘタっている気がします。
あまり眠れませんでした。
あと部屋の匂い、というか、建物全体の匂い?ちょっと気になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
サンロイヤルホテル 2020年11月27日 09:29:55

いつもサンロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からご指摘いただいた事は、今後改善していきたいと思っております。
お仕事でお疲れになっているところ、客室でもお体を休めることが十分ではなかったことと思います。申し訳ございませんでした。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 ネット限定☆お得にお気軽シンプルプラン♪ ~シングルルーム~
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス3

投稿者さんの サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月13日 19:51:53

大浴場が21時からの利用はかなり残念でした。朝食もライスとパンのいずれかに選択出来ればいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
サンロイヤルホテル 2020年10月19日 01:12:22

この度は、サンロイヤルホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に快適に過ごしていただけるように、日々考慮してしてまいります。
併設の大浴場の利用時間に関しましては、感染症対策の為、時間を短縮することになりました。
楽しみにしてくださっているお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、ご理解の程、宜しくお願い致します。
お客様に頂戴した貴重なご意見は、今後の改善の参考とさせていただきます。
これからもよりよいサービスをご提供できるよう、スタッフ一同、努力して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

サービス3

投稿者さんの サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年04月08日 17:30:54

*お勧めポイント*
・市内に近い、温泉がある、朝食がつくのに、安い。
・平面駐車場が目の前にあるのが良い。

*建物/部屋*
・設備が古く、なんとなく暗い印象。
・電源がベットや布団の近くにないのは不便。

*お風呂*
・1階と2階に分かれており、1階は日帰りの人も使え、
 2階が日帰りの中で課金した人+ホテル宿泊者が使える。
・2階に6つシャワーがあるが、5つが固定シャワーで使いにくい。
・1階は日帰り入浴者で賑わっている+2階はあまり広くない
 +全体的にお風呂が熱い、ことからあんまりゆっくりできない。

*サービス*
・あまり印象に残っていない。

*値段*
・市内に近い、温泉がある割には安いと感じる。

*食事*
・朝ごはんはコロナの影響もあり本来ビュッフェのものがオーダー制になっていた。
・カレーがおいしい。他の食事はビュッフェに大体あるもの(卵、サラダ、焼き魚等)で
 あまり温かくなかった印象。

有難うございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
サンロイヤルホテル 2020年04月19日 18:03:08

この度はサンロイヤルホテルに御宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
一方、大浴場のお風呂が熱くて、お客様にはご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見は、今後の改善の参考とさせていただきます。
これからもよりよいサービスをご提供できるよう、スタッフ一同、努力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF【朝食付き】 ☆スタンダードプラン☆ 【大浴場完備】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ジェームス7717さんの サンロイヤルホテル のクチコミ

ジェームス7717さん [50代/男性] 2019年10月09日 20:43:34

うんーん
微妙かなー。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
サンロイヤルホテル 2019年10月10日 22:33:42

この度は、サンロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にさらに満足して頂けるよう、スタッフ一同業務に励みます。
お気づきの点等ございましたら、ご指摘いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 楽天スーパーポイント10倍♪プラン 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス3

ジェームス7717さんの サンロイヤルホテル のクチコミ

ジェームス7717さん [50代/男性] 2019年10月09日 20:42:27

朝食はサービス料理ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
サンロイヤルホテル 2019年10月10日 22:33:59

この度は、サンロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重な意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食につきましても、お客様のご意見・ご要望におこたえできるよう努めて参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 楽天スーパーポイント10倍♪プラン 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス3

ジェームス7717さんの サンロイヤルホテル のクチコミ

ジェームス7717さん [50代/男性] 2019年10月09日 20:41:24

大浴場がありましたが入りませんでした。朝食はサービス料理ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
サンロイヤルホテル 2019年10月10日 22:34:16

この度は、サンロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
併設の大浴場は宿泊のお客様は無料でご利用頂けます。機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 楽天スーパーポイント10倍♪プラン 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス3

白うさぎ34さんの サンロイヤルホテル のクチコミ

白うさぎ34さん [40代/女性] 2019年05月14日 11:33:08

GWに利用しました。フェリーの港からも割と近く、周りにコンビニもありました。ホテルの平面駐車場が空いていたので良かったです。大浴場があり、お風呂だけ入りに来ている人もいました。お風呂の作りが2階になっていて、2階は宿泊者のみ入れるスペースでした。ジャグジーがありましたが、洗面台やシャワーが古くて使い辛かったです。結局1階にいくつものお風呂があるのでそちらに入りました。ランドリーには、洗濯槽と乾燥機が別になっているものが2個ありました。洗剤は持参で、柔軟剤はタイミングを見計らって入れなければいけないので面倒で、結局入れませんでした。朝食は普通です。和食がメインだったと思います。家族は、お風呂が一番良かったと言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
サンロイヤルホテル 2019年05月20日 17:26:58

この度は、サンロイヤルホテルをご家族様でのご利用、誠にありがとうございます。大浴場におきましては、全体的に古く、使い辛くなってきております。ご利用の際には、ご不便をおかけしまして、大変申し訳ございません。なおかつ、お風呂ご利用のみのお客様も来店されますので、時間帯によっては浴場内の1階、2階どちらも、大変混み合います。お風呂が一番良かったとのお言葉を頂き、うれしく思うのと同時に、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参りたいと存じます。この度は、お忙しい中、当館へのご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 ☆スタンダードプラン☆ 【大浴場完備】
ご利用のお部屋
【コネクトルーム(禁煙)】

サービス3

ひょん4392さんの サンロイヤルホテル のクチコミ

ひょん4392さん [50代/男性] 2019年05月11日 20:24:16

フロントの方の対応もとても良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
サンロイヤルホテル 2019年05月12日 19:25:05

この度は、サンロイヤルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。フロントの対応をお褒めいただき、大変嬉しく思っております。今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力して参ります。お客様の、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 ☆スタンダードプラン☆ 【大浴場完備】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス3

ゆうこ0914さんの サンロイヤルホテル のクチコミ

ゆうこ0914さん [50代/女性] 2019年05月07日 09:19:41

GW中でも価格がリーズナブルだったので利用しました。
古さは否めませんが、細かな部分での配慮は感じられます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
サンロイヤルホテル 2019年05月12日 19:45:20

この度はサンロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ネット限定素泊まりプランや、連泊のお客様には清掃なしのエコプラン、等々お得なプランもご用意致しております。お客様の用途に合わせてお選びいただけます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【大浴場完備】 ☆大浴場と快適な寝心地で明日に備える癒しのプラン☆ 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【快適・快眠】シングル禁煙【癒しのフロア】】

サービス3

投稿者さんの サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月15日 17:25:44

いつも利用していますが、今回は外観を工事中のようで足場等がありちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
サンロイヤルホテル 2019年04月16日 21:14:11

日頃よりサンロイヤルホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在当館では外壁工事を行っております。お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
外壁工事中、大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。
外壁工事の期間は2019年2月1日(金)から2019年5月下旬を予定しておりますが、工事の進行状況により変更になる場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。
(作業時間は午前9時から午後5時までとなっております。)
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 ☆スタンダードプラン☆ 【大浴場完備】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス3

がっつり0816さんの サンロイヤルホテル のクチコミ

がっつり0816さん [30代/男性] 2019年03月09日 23:22:07

部屋は綺麗で暖房器具も真新しいので、苦痛なく一日ゆったりすごせました。大浴場のシャワーが一回押しで、出るお湯の量が少なく不便だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
サンロイヤルホテル 2019年03月15日 17:02:05

この度はサンロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の方はご快適にお過ごしいただけたようで、大変安堵いたしております。
一方、大浴場のシャワーのお湯の出る量が少なくて、お客様には大変ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。チェックいたしまして、早急に対処させていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サービス3

投稿者さんの サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月04日 02:03:48

車が無いと、不便な立地条件です。
なので、出張者が多いのかもしれません。
朝食の時間が7:00からなので、ゆっくり食べれなかった(8:00から仕事)。もう少し早く始めて欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
サンロイヤルホテル 2019年01月05日 14:11:52

この度はサンロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、お車がないと不便かと存じます。このような立地にもかかわらずご利用いただきありがとうございました。
朝食の事に関しましても、大変心苦しく思います。今後の課題として前向きに検討して参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 ☆スタンダードプラン☆ 【大浴場完備】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス3

投稿者さんの サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月01日 06:55:51

12月29日、年末の家族旅行で宿泊しました。
部屋についている風呂に入りましたがジェット水流があり、試に使ってみると大量の水垢が出てきてしまい、一度水を抜いてからまた入れるということになりました。
朝食は種類豊富、果物もたくさんあり、子供も満足そうでした。サラダ、焼き魚、カレーがあり、朝からしっかり食べることができました。
値段がもう少し安いとさらに嬉しいですが、市街地から近いなど、立地を考えるとこれくらいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
サンロイヤルホテル 2019年01月05日 11:21:19

この度はサンロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
しかしながら、お部屋のお風呂を使って頂くにあたり、十分に清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
今後、同様の事が起こらないように、清掃業務を徹底して参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なお言葉をいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サービス3

投稿者さんの サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月05日 10:31:50

部屋は古く感じた。大浴場がありよかった。朝食のカレーがおいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
サンロイヤルホテル 2018年10月13日 06:42:38

この度はサンロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、お部屋が古く感じられたとのことで、大変心苦しく思います。一方では、当ホテルの大浴場と朝食にお褒めをお言葉を頂戴いたしまして、大変ありがたく存じます。
これからもよりよいサービスをご提供できるよう、スタッフ一同、努力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 ☆スタンダードプラン☆ 【大浴場完備】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス3

投稿者さんの サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月26日 22:41:48

手頃な価格で温泉付は良かったです。入室時は部屋が暑かったのがチョッと残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年07月
サンロイヤルホテル 2018年07月29日 21:35:08

この度はサンロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご入室時にお部屋が暑かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは節電のため、お部屋のエアコンはお客様でお入れいただくようになっております。暑い日が続く中、大変心苦しく存じますが、何卒ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

232件中 161~180件表示

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