新築で清潔でおしゃれな部屋で、快適に過ごせました。

ただ、楽天トラベルの記載と食い違っているところが多々ありました。

１）スタッフは冬季以外には施設に常駐していない（6時すぎると無人になる）ことは明記していただく必要があると思います。
２）今回のプラン（下位クラスの部屋）の注意書きに「羊蹄山が見えない部屋が一部ある」との記載しかありませんでしたが、実際は上位クラスの部屋のみ羊蹄山が見えるとのことでした。その点も明記していただく必要があると思います。
３）クレジットカード使用可、と書いてあったのに実際は現金しか使用不可でした。クレジットカードの使用を前提にしていたので連泊分すべての料金をチェックイン時に前払いさせられ、当惑しました。　クレジットカード使用が不可であることは明記していただく必要があると思います。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月