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ＨＯＴＥＬ ＧＲＡＰＨＹ ＮＥＺＵ（ホテルグラフィー根津）のクチコミ･お客さまの声
総合1
汚い。清掃が全く入っていないレベル。机、椅子、アメニティ、テレビのリモコンは埃まみれ。水回りも水垢や水滴の跡がたくさん残っている。部屋のユニットバスは床面が黒ずんでいて、排水溝には髪の毛が残っていた。コップにもお茶の跡のようなものがあり、ホテルパンフレットには大量の食べ物のカス。ベッドの枕元には長い髪の毛。あまりに汚くチェックイン早々に唖然とした。大変不快。2度と利用しない。
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この度はHOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルの清掃に関しまして行き届いていない部分があり、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点につきましては清掃スタッフにも通達し、厳重に注意いたしました。本来ゆっくりお休みいただくはずが、私どもの不手際でご満足いただけるサービスを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよくお部屋をお使いいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。フロント 漢城
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総合1
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＧＲＡＰＨＹ ＮＥＺＵ（ホテルグラフィー根津） のクチコミ
汚い。清掃が全く入っていないレベル。机、椅子、アメニティ、テレビのリモコンは埃まみれ。水回りも水垢や水滴の跡がたくさん残っている。部屋のユニットバスは床面が黒ずんでいて、排水溝には髪の毛が残っていた。コップにもお茶の跡のようなものがあり、ホテルパンフレットには大量の食べ物のカス。ベッドの枕元には長い髪の毛。あまりに汚くチェックイン早々に唖然とした。
大変不快。2度と利用しない。
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この度はHOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの清掃に関しまして行き届いていない部分があり、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点につきましては清掃スタッフにも通達し、厳重に注意いたしました。
本来ゆっくりお休みいただくはずが、私どもの不手際でご満足いただけるサービスを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお部屋をお使いいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント 漢城