総合3
fumiyo01234さんの ＨＯＴＥＬ ＧＲＡＰＨＹ ＮＥＺＵ（ホテルグラフィー根津） のクチコミ
- fumiyo01234さん [20代/男性] 2023年03月08日 22:14:00
-
お手頃な値段で良かったです。
また機会があらばご利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ＨＯＴＥＬ ＧＲＡＰＨＹ ＮＥＺＵ（ホテルグラフィー根津） 2023年03月08日 22:56:27
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの料金に関しまして、ご満足いただけまして嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 漢城
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】◆長期休暇にオススメ◆２泊連泊以上でお得なプラン♪（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【共用バストイレ】シアターキングルーム】
総合3
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＧＲＡＰＨＹ ＮＥＺＵ（ホテルグラフィー根津） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月28日 21:20:27
-
古いマンションをリノベされてるのか、個室の内装は古い部分もあり、東横インを古くした感じだな、、と少しがっかりしましたが共有スペースはポップな感じのデザインで仕上げられていました。
ウェルカムドリンクで一杯ずつ淹れてくれるコーヒーをいただけたのが嬉しかったです。
また、日々インスタで発信してくださっているので宿泊前から雰囲気がよくわかり、安心感がありました。
ルームサービスのスープにパンが付いていなかったのは不思議でした。メニューにはパン付きと記載があったので指摘すると部屋まで持ってきてくれましたが、悪びれる感じでもなかったので、ごはんものと一緒にスープを注文するとパンは無しにされるのかもしれません。
屋上でのヨガが再開されることを楽しみにしています- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ＨＯＴＥＬ ＧＲＡＰＨＹ ＮＥＺＵ（ホテルグラフィー根津） 2022年06月28日 22:09:06
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様に当ホテルの施設にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。しかしながらサービスに関しましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に反映し改善してまいります。
またお近くにお越しの際はお立ち寄りいただけると幸いでございます。
フロント中野
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得】３０日前までの予約がお得！！通常価格より１５％OFF（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
総合3
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＧＲＡＰＨＹ ＮＥＺＵ（ホテルグラフィー根津） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月18日 21:52:38
-
観光で宿泊。バストイレは共用なのでその分部屋は広め。一階の部屋でしたがすりガラスで特に何も見えずずっといるのはあまり心地良くない。ホテルというよりかはシェアハウスの一室という感じ。(値段の高い部屋はもっといいのかもですが)
ただ冷蔵庫に冷凍機能もついてるやつなので生活するにも良さそう。
ラウンジスペースは採光もしっかりとしていていい、キッチンは排水溝が少し汚かった。(タイミングだと思うけれど、、)
お風呂は清掃もされていて綺麗、バスタブもあって良い。ただトイレのペーパータオルが全然補充されないのが気になった。
フロントのスタッフは愛想も良くて、礼儀正しい。ウェルカムドリンクもついていてウォーターサーバーもあるので飲み物には困らない。
駅からは出口を間違わなければならまあまあ近い。住宅街。途中にデイリーヤマザキと飲食店が数店舗、蕎麦屋は昼も夜も混んでいた。
夜は意外とどこも21時ぐらいに閉まるので吉野家か若いイケイケな人がやっているラーメンバルぐらい、遅くまでやってそうなのは。(探せばもっとある、きっと)
上野までは歩くと結構あるがいけない距離じゃない。
千駄木の方に歩いていくと根津神社があり、その通り沿いに史上最高に美味しいケーキ屋や路地裏にギャラリーなどがあってちょっと楽しい。
数人で泊まると楽しいホテルだと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ＨＯＴＥＬ ＧＲＡＰＨＹ ＮＥＺＵ（ホテルグラフィー根津） 2022年04月19日 09:54:23
-
こんにちは。
この度はHOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの施設環境、サービス等に関しまして、お客様にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
また、キッチンの排水溝やペーパータオルに関しましては、お客様のご意見を真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めて参ります。
ホテル周辺にも、スタッフおススメのお店等が多々ございますので、またご来館いただいた際には是非お尋ねくださいませ。
当ホテルにてお客様とまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
HOTEL GRAPHY NEZU 漢城
- ご利用のお部屋
- 【【共用バストイレ】シアターキングルーム】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＧＲＡＰＨＹ ＮＥＺＵ（ホテルグラフィー根津） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月08日 10:57:22
-
古い設備・建物をうまくリノベしているな、という印象でしたが、
エアコンが非常に汚かったです・・・
1泊だけでしたが、それより多く滞在したら喘息になりそうです。
良い点は、いろいろなものをレンタルできるので、便利には宿泊できますね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ＨＯＴＥＬ ＧＲＡＰＨＹ ＮＥＺＵ（ホテルグラフィー根津） 2022年02月08日 14:05:38
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この度はHOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただき誠にありがとうございます。エアコンに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。お客様の声を真摯に受け止め、さらなるサービス向上に向け努めて参ります。またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント中田
- ご利用の宿泊プラン
- 【今できるおもてなし】30時間ステイ◆早めチェックイン・遅めチェックアウトでのびのび快適（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合3
たいち0458さんの ＨＯＴＥＬ ＧＲＡＰＨＹ ＮＥＺＵ（ホテルグラフィー根津） のクチコミ
- たいち0458さん [30代/男性] 2017年07月06日 00:56:07
-
可もなく不可もないホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 直前予約でお得においしい朝食つき
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 朝食付き】
総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
massackさんの ＨＯＴＥＬ ＧＲＡＰＨＹ ＮＥＺＵ（ホテルグラフィー根津） のクチコミ
- massackさん [30代/男性] 2017年05月01日 13:01:30
-
・チェックインの際、こちらのプランを把握できておらず、朝食代を別途請求されそうになった。
・楽天でのクーポンが反映されておらず、クーポン割引前の料金を請求された。
以上、2点については、フロントスタッフのレベルなのか、管理端末の不備なのかわからないが、改善が必要だと思う。立地は静かでいいところだし、内装も綺麗で、掃除も行き届いており、清潔さも感じられた。また、食事に使うCafeもいい空間で、好感が持てたし、朝食も美味しく良かった。設備面では非常に良いと思うので、人材育成について、もう少し頑張ったらより素晴らしいホテルになると思う。
・アメニティについては、楽天トラベル上の記載方法について、改善が必要に感じる。きちんと読み続ければ部屋にあるのは極めて少ないアメニティだとわかるが、ぱっと見た感じでは、諸々あるように伝わってしまう可能性の方が高い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 直前予約でお得においしい朝食つき
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 朝食付き】
総合3
しまごまくりぷぅさんの ＨＯＴＥＬ ＧＲＡＰＨＹ ＮＥＺＵ（ホテルグラフィー根津） のクチコミ
- しまごまくりぷぅさん [40代/女性] 2017年03月27日 15:47:20
-
ツインルームが空いていたのがここだけだった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 直前予約でお得においしい朝食つき
- ご利用のお部屋
- 【ツインorキングルーム 朝食付き】
総合3
6人中6人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＧＲＡＰＨＹ ＮＥＺＵ（ホテルグラフィー根津） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月25日 23:34:39
-
＊スリッパがなく、私物を持ち込まない限り靴のままでいなければならない
＊寝巻類がなく、私物を持ち込まない限り着衣のまま寝なければならない
＊歯ブラシとコットン以外のアメニティ全くなし
＊ＬＡＮ環境に関してパスワードの説明一切なし
(そもそも館内の決まりや案内が部屋に何ら備わってない)
＊フロントでは請求しないと朝食券をもらえない
朝食が美味しかったから★３つ評価になりますが、並みの朝食だと★ひとつがせいぜい。ビジネスホテル感覚でのサービスを期待すると裏切られます。特に寝巻き類の備えなしは旅館業法に触れており、素人経営でしかない印象。
★★★☆☆- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 直前予約でお得においしい朝食つき
- ご利用のお部屋
- 【ツインorキングルーム 朝食付き】
総合2
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＧＲＡＰＨＹ ＮＥＺＵ（ホテルグラフィー根津） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 14:24:13
-
古いコーポをリノベーションしたホテルでした。内装はおしゃれで清潔感もありましたが、セキュリティ面がかなり低く鍵はオートロックでない上に普通の鍵、それも人数分もなく不安ですし不便でした。。
スタッフの方々は感じは良かったですが、フロントで座っているのは問題ないとしても、お客様に海外の方々が多いからかもしれませんが、椅子に足をあげて座られている姿は、やはり印象はよく思えませんでした。。
設備面では洗面台の水詰まりがあったため、フロントの方に相談いたしましたが、前回の部屋の状況を確認されただけで、何の対応もなく、残念でした。。。こちらは何か簡単な対応で解決できたと思われます。
また、パジャマも無料で貸し出しがあると記載があったにもかかわらず、「不足しております」という返信。慌てて、近くの量販店に購入に行きました。。このような場合があるならば、その旨を記載していて、欲しかったです。
もう一つ、洗濯機を使用させていただきましたが、とにかくエラー続き。。すごく時間がかかってしまいました。。。
アイロンも借りてみましたが、アイロン台の真ん中あたりに金具の突起物があり、危険でもありますしあれでは衣服も傷んでしまいます。。
こんなに問題だらけがあるのも初めてで珍しく本当に驚きました。
もう少しは快適に過ごせるよう改善してほしいものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ＨＯＴＥＬ ＧＲＡＰＨＹ ＮＥＺＵ（ホテルグラフィー根津） 2023年08月19日 16:00:22
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます
。
セキュリティ面やスタッフの対応に関しまして、お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
またパジャマの貸し出しに関しましても、当ホテルの一時的なパジャマの在庫不足によりお客様にパジャマの提供ができず大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、更なる向上に努めてまいります。
また次回、機会がございましたらお客様とお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシアターキングルーム】
総合2
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＧＲＡＰＨＹ ＮＥＺＵ（ホテルグラフィー根津） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月26日 17:22:49
-
駅から近いこと、東京大学から近いことは評価しますが、対応して頂いたスタッフさんの態度が悪かった印象があります。また、WiFiも機種等によればネットに繋がらないので泊まる方は注意した方が良いと思います。ちなみに、自分はパソコン、iPad、iPhone全てWiFi付けた状態ではネットに繋がらなかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ＨＯＴＥＬ ＧＲＡＰＨＹ ＮＥＺＵ（ホテルグラフィー根津） 2022年10月27日 09:33:19
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この度はHOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またスタッフの対応に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。以後このようなことの無いよう、スタッフ一同向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 張替
- ご利用の宿泊プラン
- 【U30応援プラン】30歳以下の社会人・学生限定プラン◎通常プランより１５％OFF（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【共用バストイレ】セミダブルルーム】
総合1
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＧＲＡＰＨＹ ＮＥＺＵ（ホテルグラフィー根津） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 19:16:07
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汚い。清掃が全く入っていないレベル。机、椅子、アメニティ、テレビのリモコンは埃まみれ。水回りも水垢や水滴の跡がたくさん残っている。部屋のユニットバスは床面が黒ずんでいて、排水溝には髪の毛が残っていた。コップにもお茶の跡のようなものがあり、ホテルパンフレットには大量の食べ物のカス。ベッドの枕元には長い髪の毛。あまりに汚くチェックイン早々に唖然とした。
大変不快。2度と利用しない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ＨＯＴＥＬ ＧＲＡＰＨＹ ＮＥＺＵ（ホテルグラフィー根津） 2023年07月16日 08:57:24
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この度はHOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの清掃に関しまして行き届いていない部分があり、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点につきましては清掃スタッフにも通達し、厳重に注意いたしました。
本来ゆっくりお休みいただくはずが、私どもの不手際でご満足いただけるサービスを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお部屋をお使いいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント 漢城
- ご利用の宿泊プラン
- 「ホテル女性スタッフおすすめ！！」レディース・カップルプラン特典付き（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシアターキングルーム】
総合3
埼玉のテルちゃんさんの ＨＯＴＥＬ ＧＲＡＰＨＹ ＮＥＺＵ（ホテルグラフィー根津） のクチコミ
歩いて5分の料理屋「竹家」さんの食事を楽しむためのホテルとして利用しています。
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この度はHOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただきありがとうございます。お客様の充実したご滞在のお手伝いが出来ていたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 伊藤