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秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
接客対応良く、雰囲気良い旅館だったので、これからの期待を込めて気になった点を上げます。①チェックインするまでの確認電話が多すぎる。②部屋の窓が一つ開けっ放し(網戸)だった。③二人で朝食をとった所、おかずの数が違うものがあった。④朝風呂に入ってる時、予告なく無人部屋に入られた。私は過去に宿泊施設で働いた事がありますので、敢えて細かい事を言いました。また利用させていただきます。頑張ってください。
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この度は、梁山泊をご指名いただきまして、本当にありがとうございました。色々失礼があったようで心からお詫び申し上げます。電話確認は前の日にしていたのですが、貸切風呂がご希望だったり、送迎希望の場合何度かしております。申し訳ないです。お部屋の窓、昼間、温かくて気が付かなかったのでしょうか。本当に基本ですよね。お恥ずかしい限りです。朝ご飯が、お部屋希望の場合、時間になったら、入ってご用意することがあります。時間にご用意するべきなのかとこちらでは思っていたのですが・・・入らないでお待ちしているべきなのですね。失礼致しました。また、お食事が別の場所の場合は、布団を敷きに入らせていただいておりますそれ以外はお客様のお部屋に入ったことは全くないのですが・・・。お料理をご用意する立場だと時間には持っていくべきなのかと認識しておりまして、お風呂に入ってくる間にご用意するべきなのかと思い、留守にはいらせてもらうこともあります。またのおこしをこころからお待ちいたしております。ますますのお幸せをお祈りいたしております。ご活躍をお祈り致しております。ありがとうございました。秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 柴撝
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投稿者さんの 秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 のクチコミ
接客対応良く、雰囲気良い旅館だったので、これからの期待を込めて気になった点を上げます。
①チェックインするまでの確認電話が多すぎる。
②部屋の窓が一つ開けっ放し(網戸)だった。
③二人で朝食をとった所、おかずの数が違うものがあった。
④朝風呂に入ってる時、予告なく無人部屋に入られた。
私は過去に宿泊施設で働いた事がありますので、敢えて細かい事を言いました。また利用させていただきます。頑張ってください。
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この度は、梁山泊をご指名いただきまして、本当にありがとうございました。
色々失礼があったようで心からお詫び申し上げます。
電話確認は前の日にしていたのですが、貸切風呂がご希望だったり、送迎希望の場合何度かしております。申し訳ないです。
お部屋の窓、昼間、温かくて気が付かなかったのでしょうか。本当に基本ですよね。お恥ずかしい限りです。
朝ご飯が、お部屋希望の場合、時間になったら、入ってご用意することがあります。時間にご用意するべきなのかとこちらでは思っていたのですが・・・入らないでお待ちしているべきなのですね。失礼致しました。また、お食事が別の場所の場合は、布団を敷きに入らせていただいております
それ以外はお客様のお部屋に入ったことは全くないのですが・・・。
お料理をご用意する立場だと時間には持っていくべきなのかと認識しておりまして、お風呂に入ってくる間にご用意するべきなのかと思い、留守にはいらせてもらうこともあります。
またのおこしをこころからお待ちいたしております。ますますのお幸せをお祈りいたしております。ご活躍をお祈り致しております。
ありがとうございました。
秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 柴撝