ここ10年間に何度か利用させて頂いておりますが
行くたびに施設スタッフさんの努力が見えるものの
対応が悪くなってきているように感じる宿です。

今回は家族のお祝いもかねて宿泊する旨を事前に
お伝えはしましたが、今までで最悪の旅になりました。

色々ありますが一部抜粋
宿泊者のマナーが悪すぎるのは旅館のせいではないですが、
若い団体客が夜中の二時過ぎまでウェ～イと部屋、廊下
構わず騒いでいるのに宿からの注意はなし。
（少し離れた部屋にいましたが非常に五月蠅かったので、
近くのお部屋の人はもっと難儀したでしょう）

貸切風呂は終了の時間が決まってますよね？
終わっても鍵がかかっていないからなのか、
夜中2時ぐらいまでかわるがわる若者カップルが騒ぎながら
入ってきて建物に声が響いておりました。

施設スタッフさんは遅くまで働いていて大変だと思いますが、
仕事終わりにガタガタ戸を開けてペチャペチャおしゃべりを
しているのが廊下や部屋に響きます（23時ごろ）


前日夕方に翌日の出発時間（バスの時間）を予約し、
それに合わせて10分前に受付にてチェックアウトをしていたが、
会計の途中でこちらが出したお金はそのままに、受付スタッフが
バスの見送りに出ていく（もちろんお釣りも受け取っておらず、
バスの出発時間の前にもかかわらず出発…コントか？）
こちらも慌てて追いかけたので何とかバスには乗れたが、
「ちょっと忙しかったんで」という謎の言い訳で謝罪はなし。
予約を反故にされるのもどうかと思いますが、そもそも会計の途中で
無言で持ち場を離れるのは理解を超えて大宇宙です。



評価

◎
大浴場、露天風呂
女将の笑顔

〇
食事の全体量
部屋の広さ
配膳スタッフの対応


△
貸切風呂（清潔感に欠ける）
食事の冷たさ（固形燃料料理は除く）


×
部屋の匂い
部屋の入り口
廊下の音（壁の薄さ）
受付スタッフの対応



総括

今回は本当に受付スタッフの対応と、一部の騒がしい宿泊者に
恵まれなくて非常に不快だった。

よくいえば懐かしい感じがする宿だが、ゆっくり過ごすのには
向かない合宿向きの宿になってしまいました。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月