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秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊のクチコミ・お客さまの声
風呂5
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
ここ10年間に何度か利用させて頂いておりますが行くたびに施設スタッフさんの努力が見えるものの対応が悪くなってきているように感じる宿です。今回は家族のお祝いもかねて宿泊する旨を事前にお伝えはしましたが、今までで最悪の旅になりました。色々ありますが一部抜粋宿泊者のマナーが悪すぎるのは旅館のせいではないですが、若い団体客が夜中の二時過ぎまでウェ~イと部屋、廊下構わず騒いでいるのに宿からの注意はなし。(少し離れた部屋にいましたが非常に五月蠅かったので、近くのお部屋の人はもっと難儀したでしょう)貸切風呂は終了の時間が決まってますよね?終わっても鍵がかかっていないからなのか、夜中2時ぐらいまでかわるがわる若者カップルが騒ぎながら入ってきて建物に声が響いておりました。施設スタッフさんは遅くまで働いていて大変だと思いますが、仕事終わりにガタガタ戸を開けてペチャペチャおしゃべりをしているのが廊下や部屋に響きます(23時ごろ)前日夕方に翌日の出発時間(バスの時間)を予約し、それに合わせて10分前に受付にてチェックアウトをしていたが、会計の途中でこちらが出したお金はそのままに、受付スタッフがバスの見送りに出ていく(もちろんお釣りも受け取っておらず、バスの出発時間の前にもかかわらず出発…コントか?)こちらも慌てて追いかけたので何とかバスには乗れたが、「ちょっと忙しかったんで」という謎の言い訳で謝罪はなし。予約を反故にされるのもどうかと思いますが、そもそも会計の途中で無言で持ち場を離れるのは理解を超えて大宇宙です。評価◎大浴場、露天風呂女将の笑顔〇食事の全体量部屋の広さ配膳スタッフの対応△貸切風呂(清潔感に欠ける)食事の冷たさ(固形燃料料理は除く)×部屋の匂い部屋の入り口廊下の音(壁の薄さ)受付スタッフの対応総括今回は本当に受付スタッフの対応と、一部の騒がしい宿泊者に恵まれなくて非常に不快だった。よくいえば懐かしい感じがする宿だが、ゆっくり過ごすのには向かない合宿向きの宿になってしまいました。
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投稿者さんの 秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 のクチコミ
ここ10年間に何度か利用させて頂いておりますが
行くたびに施設スタッフさんの努力が見えるものの
対応が悪くなってきているように感じる宿です。
今回は家族のお祝いもかねて宿泊する旨を事前に
お伝えはしましたが、今までで最悪の旅になりました。
色々ありますが一部抜粋
宿泊者のマナーが悪すぎるのは旅館のせいではないですが、
若い団体客が夜中の二時過ぎまでウェ~イと部屋、廊下
構わず騒いでいるのに宿からの注意はなし。
(少し離れた部屋にいましたが非常に五月蠅かったので、
近くのお部屋の人はもっと難儀したでしょう)
貸切風呂は終了の時間が決まってますよね?
終わっても鍵がかかっていないからなのか、
夜中2時ぐらいまでかわるがわる若者カップルが騒ぎながら
入ってきて建物に声が響いておりました。
施設スタッフさんは遅くまで働いていて大変だと思いますが、
仕事終わりにガタガタ戸を開けてペチャペチャおしゃべりを
しているのが廊下や部屋に響きます(23時ごろ)
前日夕方に翌日の出発時間(バスの時間)を予約し、
それに合わせて10分前に受付にてチェックアウトをしていたが、
会計の途中でこちらが出したお金はそのままに、受付スタッフが
バスの見送りに出ていく(もちろんお釣りも受け取っておらず、
バスの出発時間の前にもかかわらず出発…コントか?)
こちらも慌てて追いかけたので何とかバスには乗れたが、
「ちょっと忙しかったんで」という謎の言い訳で謝罪はなし。
予約を反故にされるのもどうかと思いますが、そもそも会計の途中で
無言で持ち場を離れるのは理解を超えて大宇宙です。
評価
◎
大浴場、露天風呂
女将の笑顔
〇
食事の全体量
部屋の広さ
配膳スタッフの対応
△
貸切風呂(清潔感に欠ける)
食事の冷たさ(固形燃料料理は除く)
×
部屋の匂い
部屋の入り口
廊下の音(壁の薄さ)
受付スタッフの対応
総括
今回は本当に受付スタッフの対応と、一部の騒がしい宿泊者に
恵まれなくて非常に不快だった。
よくいえば懐かしい感じがする宿だが、ゆっくり過ごすのには
向かない合宿向きの宿になってしまいました。
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