お部屋は廊下でスリッパを脱ぎ畳の部屋に直接入る合宿所の様な昭和レトロ。
室内はエアコンで涼しいが廊下、トイレは暑い。
温泉は改装され綺麗だが、露天風呂へのアプローチは頭上、足元に蜘蛛の巣が張っています。頭上の蜘蛛の巣に気を取られ足元の蜘蛛の巣に気付かず蜘蛛の糸が足に触れびっくりして叫びそうになった。
暗くなってからの露天風呂はゴキちゃんと混浴になり、またびっくりして叫びそうになった。
自然豊かと言われてしまえばそれまでですが、お風呂の蜘蛛とゴキちゃんは駆除して欲しい。
ヘアブラシが4本しか置いてなく、使い回し。気持ち悪くて使えない。

食事は半個室のテーブルで、品数も多く美味しかったです。
〆のお蕎麦も美味しかったけど、メニュー的にはご飯が欲しかったです。
食後のほたる鑑賞もキレイで良かった。

残念だったのがチェックアウト時のスタッフさんの対応。
プランの特典を頂いたのだが、微妙に誤魔化された感じ。

ラムネが欲しいと伝えると初めはもう作ってないから無い。と言われた。
冷蔵庫に入っているのは見えてるんですけどね。
連れが確認に行くと、夕食時だったら出せるけど今ここで飲むのはダメと。
プラン内容に書かれている事はごまかさないで欲しい。
当然チェックイン時にも言われていないので分からない。

また、系列の温泉施設のチケットも頂いたので「どの辺りですか？」と伺うと、面倒くさそうに「その紙に書いてありますので見てください」とつっけんどんに言われました。
お客さんに対してそんな言い方あるのかな？ってびっくりしました。


他のお客様も、旅行支援のクーポンの読込が上手く出来なくて困っているのに「ウチでは何も出来ません」と繰り返すばかりで本当に困ってました。
今までも旅行支援のクーポンで困ってる方にはホテルの方がやり方を教えているのを何度も見たので、たぶんこちらの施設でも手助けは出来るはずと思いますが。

やはり、最後に嫌な思いをすると全てが台無しになってしまうと思います。

その後、実際に頂いた地図を頼りに温泉施設行こうとしましたがこの地図泊まっていた【梁山泊】すら載っていない地図で初めて秩父に来た私達には全く分からない地図でした。
1時間ほど迷った挙句馬鹿らしくなったので帰りました。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月