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秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 クチコミ・感想・情報

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秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:558件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.65
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.94
  • 食事4.33

食事4

うおともさんの 秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 のクチコミ

うおともさん [30代/女性] 2010-05-02 21:06:36

口コミが高かったのでこちらにしたのですが…。確かにすごく頑張っていました。接客はしっかりしていて、掃除もきちんとしてあって、リフォームも出来るところはされていて、お風呂もきれいでした。
ただ、個人的な感想ではこれが限界なんだろうな、、、今回通された部屋は「離れ」ということでしたが、庭先の物置のようなお部屋でした。20畳程度あってだだっぴろく、まるで合宿所のよう。洗面トイレは備え付けで、隣近所の騒音は気にならなかった点はいいですが、駐車場の出入りの音、母屋への距離(雨が降っていたら悲惨だったことでしょう)とても夜ちょっとお風呂に入りに行こうとは思えません。
お食事はみなさん書かれているように、量も多く、おいしかったですが、これといって印象に残るものもなかったです。6時から夕食を始めたのですが、8時ごろ電話しても誰も出ず、食器を外に出して子供を寝かせていたら、9時過ぎ食器を下げに来ました。
料金はお安いのでCP的に十分だとも思いますが、評点は良すぎるのではと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 2010-05-02 22:39:41

御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。離れのお部屋は、たしかに団体様には、人気があります。でも、個人の方でも、「離れにしてください」という方も、結構いるんですよ♪

お食事は、お部屋だしになっておりますので、
ちょうど、電話が集中すると、電話に出られなくて、今の電話何だったのかな・・・どこからだったんだろう・・・と思い、お客様がまだお食事が終られないかと、こちらでも待っていたりすることあるんですよ。外線電話も、かかっていて、調理場で、電話が鳴っているのに取れない事があるんですね。もう一度お電話いただけましたら嬉しかった・・です。本当に遅くなりまして、失礼いたしました。
お風呂もいつも24時間入れますので、みなさん、いつも夜遅くや朝方も行かれておりますよ♪
うちのような施設は、良かったと言っていただける方と、良くなかったという方が、どうしてもわかれてしまうんですね。本当に申し訳ありませんでした。
これからも、真心込めて、誠心誠意、お客様の一番を考えて、努力致してまいります。

少しでも、良かった・・とお話いただけるように頑張ってまいりますので、是非、また、お越しいただきますように、心から、おまちいたしております。本当にありがとうございました。
益々のご活躍をお祈りたしております。

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