楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:558件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.67
  • 部屋3.08
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.97
  • 食事4.34

総合2

8人中7人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 のクチコミ

投稿者さん 2011-09-21 22:55:11

三連休で彼女の誕生日と重なり利用しました 三連休という事でかなり忙しいみたいで周りもバタバタしていました 宿に着いて大変感じの良い女将さんに夕食の希望時間と夕食時の飲み物を聞かれました 19時50から夜景のツアーがあるという事で18時半に夕食を楽しんでお風呂へ露天風呂は大変気持ち良かったです 夕食は部屋食という事ですが、18時半になってもなかなか来なく19時になっても来ないのでフロントに電話すると完全に忘れられていました…そのあとも食事のドリンクは何だったでしょうか?と二回聞かれ揚げ物も今揚げてますからと食べ終わる頃に持ってこられましたが完全に2時間以上は経過してるような冷めていて堅い天ぷらでした(笑)そんなに無理に部屋食にこだわらなくてもいいのにと思います 確かに料理の量と種類は沢山ありましたが全て冷めてました 茶碗蒸しまで冷たかった…一緒に誕生日ケーキも持ってきましたがプラン内容にロウソクの数を全て用意すると記載されてましたがあらかじめメールにて頼んでおいたのですがロウソクは三本だけしか立っていませんでした(笑) 19時過ぎに食事になり当然夜景ツアーに間に合う訳なく夕食の途中で夜景ツアーに参加 ケーキも食べられずあとで食べる事にして布団を敷く際に下げられないように別の場所に保管し夜景ツアーへ秩父の夜景は星と一緒に見れて凄い綺麗でしたよ さて部屋に戻ると布団が敷いてありましたがこの布団は最悪の敷き方…子供でもそんな敷き方はしないようなシーツはグチャグチャ一方は何故か三枚もシーツが敷いてあり一方は一枚(笑) 別に保管してあったケーキの皿も全て下げられていました一度も手を付けていない事位わかるだろうと彼女の怒りはMAX!彼女の誕生日の当日最悪の険悪ムードを迎えました 2人で布団を敷き直して寝ました(笑) 正直来年は?と言われると多分行かないと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年09月
秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 2011-09-30 17:51:07

この度は、梁山泊にご宿泊頂きまして、
本当にありがとうございました。
彼女のお誕生日の大事な旅行に本当に
不愉快の思いをさせてしまいました事
深くお詫び申し上げます。
これからは、こんな事の失礼がないように
十分にスタッフ一同心を一つにして、
過してまいりたいと思います。
梁山泊も思い、指摘いただきました数々
いつも心にとめて、お客様皆様に
少しでも良かったっと
ご満足頂きますように、
少しずつ一歩一歩
頑張ってまいります!!

どうぞこれからも是非仲良く
末永いお幸せをお祈り致しております。

またのお越しを心から
お待ち申しあげております。
ますますのご活躍を
お祈り致しております。

梁山泊も、お客様の良い思い出の場所に
なれるように努力してまいります

この度は、ご投稿誠にありがとうございました
(^○^)。

秩父の梁山泊から・・・♪

ご利用の宿泊プラン
お誕生日おめでとう!ケーキサービスプラン お部屋食
ご利用のお部屋
【義人菜と温泉が楽しめる【和室】】