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秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 クチコミ・感想・情報

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秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:558件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.67
  • 部屋3.08
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.97
  • 食事4.34

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 のクチコミ

投稿者さん 2012-03-11 12:45:04

3月3日に初めて宿泊しました。
値段の割りには口コミもとてもよかったので予約しましたが、正直がっかりしました。

まず始めに良かった点。
それはお風呂が良かったです。旅館の割りに適度な広さがありました。
またお湯も色や香りはついていませんでしたが、私は肌がつるつるになった気がしました。露天風呂も気持ちよかったです。アメニティーも女子風呂は豊富にありました。(男子はほとんどなかったようです…)

あとは女将さんをはじめ、従業員の方があたたかかったです。

悪い評価の一番の原因は部屋です。
とても狭く、近くの部屋のタバコの匂いが部屋にまで入ってきて不愉快でした。部屋がもう少し広くて小奇麗にしてあり、なおかつもう少し周囲と遮断されていたらよかったです。(夜寝ていても、扉の下に隙間があいているので光が入ってきました・・・)

一番期待していた食事ですが、6時半からのスタートと遅かったせいもあってか、冷めたものばかりだったのが大変残念でした。
ですが味はなかなかおいしかったです。量もたくさんあり、おなかは満足しました。

部屋を改善していただけたらもっと素敵だったなと思いました。
いろいろ失礼なことも申し上げましたが、大変お世話になりました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 2012-03-12 20:53:34

この度は梁山泊にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様には当館のお風呂など、ご満足いただけて、私も本当に嬉しい限りです。

また、女将を始め、従業員にも温かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。

ただ、お客様にはお部屋のことやお食事のことなどで、ご迷惑をお掛けしてしまった点がありまして、誠に申し訳ございませんでした。

お部屋につきましては、お客様のご意見などを参考に少しずつリフォームを続けております。

お食事の件も、スタッフと改善できるよう話し合っていきたいと思います。

お客様の今後のご多幸とご健勝をお祈りしております。

この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。

梁山泊 若旦那

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