クチコミでみなさんがおっしゃってるように、スタッフの方々のサービスは細やかだったと思います。嫌な感じがしたことはなかったです。
また、立地や建物の構造につきましてもクチコミ通りですが、許容範囲内です。
お夕飯はおいしく、男性二人でしたが量にも満足しました。
なにより、大浴場と露天風呂は広々していて、大変癒されました。
よくなかった点として、
・ドアを開けていきなり部屋。まるで独居房のようで落ち着きません
・部屋がなんだか臭い。カビか、もしくは消毒剤？
・壁が薄く、廊下の音は全部室内に聞こえます
・貸切風呂は本当にかび臭い。入るのをためらいました
・朝食会場で窓際に案内されましたが、極寒でした
・同じく朝食にて、目玉焼きが作れる案内がなかったです。火のついた鍋が置かれていて、何かなと思って開いたら空っぽ…しかも卵は生で食べた後でした

すごくがっかりだったかというと、そういう感じでもなく、みなさんやれる範囲で最大限やってらっしゃるのはわかりました。こういうスタイルが好きな方々がいるのもわかります。ただ、クチコミ点数は高すぎると思うし、値段的にも設備が一新されない限り次は泊まりたいとは思えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年12月

10月21日。22日と一泊お世話になり、ありがとうございました。細やかな気遣いや優しい笑顔に人気の理由があると思いました。

まず初めの施設を外観から見た様子は【これ、旅館？】といったこじんまりとした宿泊施設でした。古びた様子もあり、建物が小さいので予想外のことに驚きました。宿泊施設に入ると従業員の方の細やかな気遣いが帰るまで幾度となく続きました。笑顔もありとても安心の出来る方々でした。お部屋はというと正直かび臭くて翌日の帰るまでずっと匂いがありました。こたつのせいではないかなと思います。こたつがあるせいで匂いも部屋も圧迫がありました。食事はというと品数は多くたべくかれないほどでしたが、お蕎麦以外は特に並のお食事かと思いました。量より質を上げてくれたほうがお客さんも需要があるように感じました。お風呂場は露天風呂があり景色もよかったです。貸切風呂は特記することない家庭用風呂でした。夜景観賞は音楽と共に見える夜景がとても綺麗でした。
一日の間に何度となくお茶をいれてくださったり、飴を下さったり突然のお願いにも素早く対応してくださりありがとうございました。
終始お客様といったもてなしの心で接客して頂けて心地よかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

夕飯のお部屋食、食べきれない程で残してしまいました。別館?の部屋はプレハブのような建物で壁が薄く、隣の人の咳とか話し声が聞こえてしまいます。隣は若いカップルだったので、夜イチャイチャしている声まで聞こえてきて、とっても不快でした。小さいお子様連れの方はちょっと避けた方がよろしいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年03月

大規模な宿でびっくりしました。２００人も収容できるとか！　このお値段でこのお料理！！大変お得でした。そしてスタッフの方の心遣いや言葉がけなどにとても癒されました。スタッフの方々はみな高齢の方ばかりで、何かお願いするのもちょっと恐縮してしまいましたが、よい方ばかりでまるで家族のようにもてなしていただきました。
お部屋だけが残念なのです。階段が急でしたし、窓が駐車場に向いており誰かが庭を横切るたびに砂利を踏む音が気になりました。あとは４部屋で共同のたったひとつのトイレというのも不安でした。
お風呂は素敵な岩風呂でよい広さ、お湯の温度もちょうどよく、歯だがつるつるになりました。２４時間入浴可能なのもよかったです。露天風呂も内風呂と同じ規模のもので、とてもよかったのですがヘアブラシが共同なのと洗顔石鹸の補充が足りていなかったのが残念です。よく学生さんたちが合宿に使うと聞いて頷けました。
大変お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

クチコミを良く読んでから申し込めば良かったと…期待はずれで残念でした。
その理由は…
・到着時に靴箱のある玄関には誰もおらず、旅館でこちらから声掛けをしたのは初めてで、その後戻られた従業員の方はお世辞にも愛想が良いとは言えない表情で「あッ、お名前は？」が第一声でした！
・案内されたお部屋は、廊下でスリッパを脱ぎドアを開けると直ぐにビニールのような畳敷きで異様な匂い、大人２名の予約なのに子供用のような短い浴衣が２枚置かれている、館内案内のファイルがボロボロで表紙が完全に取れていたり、ポットなど茶器具も年期が入り過ぎている、両隣のテレビや話声、廊下を歩くきしみ音が耳障りで眠れない…

トイレに「当館は見ての通り部屋が良くないので、他の方に迷惑をかけないようお静かに」のような張り紙がありましたが、どんな高級旅館に泊まっていても当然で常識のことですので開き直りのようにも感じ、それらを補うかのような夕食時のドリンク１杯、菓子折り、ミネラル水などのサービスは無いより嬉しいですが、部屋の改善は直ぐには難しいとしても、心地良い快適空間を提供する改善努力を期待したいと思います。

お風呂は内湯も露天風呂もお湯が大変キレイで気持ち良く入れ、朝食時の従業員さんは明るくサービスしてくださいましたが、日常を離れ１年３６５日のうちのたった１日を楽しみに宿泊するのですから、第一印象は大変大事だと思います。
宿坊であれば納得もできますが、同じ位のお安い金額でも企業努力をしている旅館は沢山あります。
到着時に「いらっしゃいませ、お待たせして申し訳ありません」が心から言える従業員教育も含めお客の期待を裏切らないお宿であって欲しいと思い、お世話になりましたのに辛口コメントで申し訳ない気もいたしますが、個人の感想としてあえて書かせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

温泉については申し分ないと思います。とてもよい泉質でした。それに、料理に関しても宿泊料金から考えてもすばらしいと思います。見た目にも工夫があり、非常においしくいただけましたし、品数も量もたっぷりあり満足致しました。但し、泊まった部屋のにおいが最悪でした。タバコ臭くて最後までなれませんでした。部屋の変更を希望した場合には、それが可能なのかも知れませんが、出来れば最初から禁煙と喫煙の部屋を設定していただければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

3月3日に初めて宿泊しました。
値段の割りには口コミもとてもよかったので予約しましたが、正直がっかりしました。

まず始めに良かった点。
それはお風呂が良かったです。旅館の割りに適度な広さがありました。
またお湯も色や香りはついていませんでしたが、私は肌がつるつるになった気がしました。露天風呂も気持ちよかったです。アメニティーも女子風呂は豊富にありました。（男子はほとんどなかったようです…）

あとは女将さんをはじめ、従業員の方があたたかかったです。

悪い評価の一番の原因は部屋です。
とても狭く、近くの部屋のタバコの匂いが部屋にまで入ってきて不愉快でした。部屋がもう少し広くて小奇麗にしてあり、なおかつもう少し周囲と遮断されていたらよかったです。（夜寝ていても、扉の下に隙間があいているので光が入ってきました・・・）

一番期待していた食事ですが、6時半からのスタートと遅かったせいもあってか、冷めたものばかりだったのが大変残念でした。
ですが味はなかなかおいしかったです。量もたくさんあり、おなかは満足しました。

部屋を改善していただけたらもっと素敵だったなと思いました。
いろいろ失礼なことも申し上げましたが、大変お世話になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

う～ん。ここは旅館ではなくて民宿なのでは？？と感じました。
旅行が趣味であちこちお世話になっていますがクチコミが良い旅館でこんな宿は始めてです。スリッパを部屋の前の廊下にぬいでそのままドアをあけて入るなんてありえません。玄関もない部屋があるなんて。。。。畳はしみだらけ。かび臭い。虫はいる。部屋からの眺めも悪い。隣の声が筒抜け。しかもトイレも、流し場も部屋にはなく共同。
その上、トイレからはなつ異臭が外にまで漏れていてたまりませんせした。
料理も冷めていて、鮎の塩焼きが好きな私たちもみんな残しました。他の料理もただ食べただけという感じでした。
貸切風呂も期待して予約しましたが、まったくよくなくて入りませんでした。
不満だらけで残念な旅になってしまいました。
それなのに、こちらの宿が人気！？の理由も多少分かる気がします。
お風呂(天然温泉)がいいのでお肌がつるつるになります。
それから女将さんの接客対応、お客様へのおもてなしの心はクチコミ通り確かに感じました。それだけに私たち家族には残念な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

ぜんじつのよやくでしたが、たいおうしていただきとてもうれしくおもいました。
ただ、ざんねんなことがおおすぎました。まずはりょかん。ねっとのしゃしんをみてけんとうしたのですが、りょかんというよりもみんしゅくにちかいものでした。
へやはせまく、となりのこえがつつぬけじょうたいで、ねむれない。はじめにあんないをしたかたはぶあいそう。ふとんをひきにきていただいたのですがざつすぎて、じぶんでやりなおし。しょくじもこどものハンバーグやエビフライはひえてかたくなっていました。さいごにだしていただいたおそばですが、あじがうすすぎて、のこしました。
しんせつなじょせいのかたもいたので、ひじょうにざんねんでした。まずは、ねっとでのいめーじとちがいすぎることがもんだいかとおもいます。ざんねんなことがおおすぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

・静かでゆったり出来るところでした。温泉も最高でした。
・「梁山泊」という名と格安料金に惹かれて選んだのですが、部屋が離れということで、そこがプレハブのような建物にはちょっと驚かされました。部屋の仕切りもふすま様の板戸で、隙間もあり、隣室の声がそのまま聞こえてくる上体でした。幸い、２部屋を取りましたので、間の１部屋を空室にして、少し大きな部屋のほうでみんなでお話をすることが出来たので良かったのですが、寝る時にはちょっと困りました。
・インターネットでの申し込みの際、部屋の状態ももっと解るようにしてほしいです。この予算なら、プライバシーが確保できるとか、トイレが部屋にあるとか、わかるようにしてほしかったと思います。特に私たちはゆっくりお話をしたいと思っておりましたので・・・、予算的にはいま少しは上乗せできました。
・従業員の皆様の応対はとても好印象を持ちました。
・小さな子どもさんたちの合宿（?）がちょうどあり、とてもほほえましいものでした。
・食事もとても良い内容でした。
・部屋以外はすべて良しです。感謝いたします。

宿泊年月

2009年08月

羊山公園の芝桜を見に行った後、利用させて頂きました。
西武秩父駅からの送迎をして頂けたのでとても助かりました。
部屋は離れの広いお部屋を案内して頂いたので、団体さんの宴会(の喧騒)から離れて静かにゆったりと過ごす事ができ、感謝しています。
今回は残念ながら大浴場には入りませんでしたが、貸し切り(家族？)風呂でも２人でゆったり入れる大きさで、24時間入浴可能なので満足しました。
夜の食事はとても品数が多くボリュームありましたので悔しいですが少し残してしまいました。
今度行く時は腹ペコ状態で行くようにします！

次は秩父夜祭かな？？
その前にお勧めシーズンがあれば行きたいですが‥



【ご利用の宿泊プラン】
温泉・露天風呂と貸切風呂でゆったり♪山海の幸盛り込んだ義人菜プラン紅梅の膳
（＾-＾）笑顔でお部屋食♪、緑豊かな自然のなか、満喫♪和室

初めて利用しましたが、口コミの従業員の愛想が良くないとありますが、私はべったりの接客は好きではないのでちょうどいいと思いました。おかみさんの感じはすごく良かったです。
　食事はこの値段で品数も味も満足ですし、部屋食はとてもくつろげました。
　ただ、部屋の外鍵が掛からなかった事が女性だけで宿泊だったので金庫があっても、お風呂行くのに気になりあまり外出できませんでした。南京錠でもあると鍵かけて他のお風呂にも行けたのですが・・・
　あと、貸し切りの脱衣所が狭く人口芝生みたいのが敷いてあっただけで、残念です。足ふきマットがあるといいと思います。

機会があったらまた泊まりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【2008年お客様が選んだ人気の宿掲載記念】☆７大特典付プラン☆貸切風呂無料＆お部屋食でゆったり♪
義人菜と温泉が楽しめる【和室】

立地は駅から遠いですが、宿から送迎があったので全然問題ありませんでした。
特に、行きではわざわざ迎えに来ていただいて便利でした。
温泉ものんびりできました。
貸し切りもあってよかったです。
お部屋の壁は薄いのですが、温泉に来たワイワイとした雰囲気を逆に感じることができて私的にはよかったです。気にする方もいらっしゃるでしょうが。

お料理は食べ切れんばかりのご馳走で大満足でした。
ただ、せっかく山村なので、アユやイワナなどの川魚があってもよかったなぁと思いました。
（私は山に住んでいるのでどちらでもよかったのですが・・）

何より、女将さんはじめスタッフの皆さんのホスピタリティーが素晴らしいと思いました。
何かと声を掛けていただいて、お気遣いいただきありがとうございました。
お部屋にご用意いただいたお菓子も一箱どーんと置いてあって、ビックリでした。
久々に旅館に泊まりましたが、プロのお仕事だと思いました。
また利用したいと思いますので、そのときはよろしくお願いします。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【カップルプラン】貸切風呂1時間付★13時IN・11時OUT★最長22時間ステイ♪楽天限定プラン♪
義人菜と温泉が楽しめる【和室】

自宅に帰ってきたかのようにのんびりと過ごせました。
部屋の壁が薄いせいか、他の宿泊客の声や子供の足音などにぎやかでしたが、むしろそれも含めて肩の力が抜け（？）とにかく気楽でした。
お土産いっぱいありがとうございました。温泉最高でしたし、従業員のみなさまのおもてなしには心から感謝です。

一つお願いです。せっかく美味しいお蕎麦が食べられないほど、夕食がたくさんで…もっと品数を少なくしてもよいかと思います。秩父の名産や、埼玉の野菜を使った、ならではのお料理を期待！


【ご利用の宿泊プラン】
【カップルプラン】貸切風呂1時間付★13時IN・11時OUT★最長22時間ステイ♪楽天限定プラン♪
義人菜と温泉が楽しめる【和室】

夕食後バスを出して頂き
ミューズパークのイルミネーションと
山の展望台に連れて行ってもらいましたが
とても楽しかったです
特に、秩父盆地の夜景は派手ではありませんが星空と相まって、
とても風情がありました
普通でしたら、山の上の真っ暗な展望台なんて
怖くてとても行けませんが
他の宿泊客の方々と一緒でしたので安心して行く事ができました
とても良い体験ができて思い出に残る旅になりました



【ご利用の宿泊プラン】
【1億人突破記念　楽天限定プラン】貸切風呂1時間付★13時ＩＮ・11時ＯＵＴ★最長22時間ステイ♪
義人菜と温泉が楽しめる【和室】

初めて秩父で宿泊しました。埼玉県に住んでいるので、近すぎると思い秩父にはいつも日帰りでした。しかしこれからは梁山泊さんに泊まります。最高の宿です。温泉、サービス、そしてなにより食事！。一緒にに行った仲間も!していました。おみやげまで頂いて、本当にありがとうございました。これからは定期的にお世話になるつもりです。よろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】

義人菜と温泉が楽しめる【和室】

先日ツーリングで初めて秩父近辺を訪れました。１２月でも秩父あたりはライダーが多くてビックリしました。自宅の近くにこんな良いツーリングスポットがあったなんて！お世話になった梁山泊さんは女将さんをはじめ従業員さんが親切でとても好印象でした。食事も食べきれないほどの量で美味しかったです。温泉も少し茶褐色で気持ち良かったです。
部屋にトイレや洗面所はありませんがすぐ近くにあって問題ないです。
ミューズパークのイルミネーションを初めて見ましたがとても綺麗でした。
いろいろお世話になりました。またバイクでおじゃましたいと思います。



【ご利用の宿泊プラン】

義人菜と温泉が楽しめる【和室】